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[摘 要]随着电力企业的快速发展与相关体制改革的不断深化，对供电企业的管理与发展都提出了新的要求，而为了能够使企业得到更好更快的发展，制定相关的营销管理策略并明确其实施的思路就显得十分必要。本文主要论述了电力市场营销的作用及地位，较为详细的分析了当下电力营销工作的实际情况以及存在的一些问题，在此基础上为供电企业电力营销管理提供了相关建议的同时进一步明确了供电企业电力营销管理的实施思路。
[关键词]供电企业 电力營销 管理策略 实施思路
中图分类号：U22 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）32-0390-01
随着市场经济的快速发展，供电企业对体制改革的不断深入，使得以往的电力营销理论已经不能够很好地适用于当下电力市场发展的需要，因此，为了使电力市场得以更顺利而长远的发展，制定更合理有效的电力营销管理策略，明确其实施的基本思路是十分必要的事情，这样一来才可以使供电企业实现其商业化的运作，使其自身的竞争能力得以提升，继而推动供电企业更好更快的发展。
一、供电企业电力市场营销的作用和地位
（一）市场营销影响电力企业的发展
在电力企业众多业务当中其核心就是营销部门，这一部门除了需要根据国家相关的明确规定开展销售工作之外，还需要承担一些任务，比如电费的回收、线损的管理等等。因此，供电企业的最终效益以及在市场当中处于怎样的地位都和电力企业营销部门工作开展的成果有着非常密切的关系。
（二）市场营销关系到企业规划的方向
供电企业的营销直接面对的就是市场，它作为供电企业的一个服务窗口，直接就为客户提供必要的服务，它对电力企业的生产经营起着一定的导向作用，同时也和企业的整体规划有着一定的关联。
（三）市场营销与电力企业的形象相联系
在电力营销的过程中，通常都是通过一定的营销体制对广大的客户提供服务，这除了要保证营销服务的质量之外，还应该尽可能地缩短业务的周期，这样才可以更好的满足于广大客户的需求，继而更好的实现电力营销工作的目标。
二、目前电力营销市场实际情况
（一）电力市场营销竞争愈发激烈
由于市场上出现了一些其他的能源使得电力市场的竞争愈发激烈，电力企业面对这种情形，虽然在发展中会面临一些挑战，但是从积极的一面来讲这也为更好的发展提供了机遇。只要善于发现、总结并抓住机遇，电力企业一定会得到更快更好的发展。
（二）电力企业营销队伍素质有待提高
随着供电企业的不断发展以及其相关制度改革的不断深化，这在一定程度上就对供电企业相关的营销工作人员的自身素质提出了更高的要求。但是就目前电力企业的营销队伍来说，比较明显的现象就是队伍人员的结构不尽合理，相关人员的年龄偏大，他们的文化素质有待提升，比较不容易并且不能够很快地接受新的事物，也没有真正完全的适应新的营销管理系统。除了这些之外，还有就是针对一些偏远的地区而言，企业的观念及其相关管理都比较落后，缺乏服务意识，这都难免会对电力企业营销管理工作的开展产生消极影响。
（三）电力营销与用户需要不同步
供电企业在开展营销工作时，没有尽可能地去了解并明确用户的真正需求，没有健全完善相关的营销服务体系，这除了会影响到电力营销工作的开展之外，在一定程度上还会影响到市场的正常发展。就当下的实际情况而言，供电企业的结构与市场营销存在着一定的矛盾，并没有很好的满足居民用电的需求。
（四）供电企业电力营销手段有限
就当下供电企业电力营销而言，由于营销队伍中工作人员的素质不同、观念落后以及责任感的欠缺而没有掌握完善的客户基础信息，没有进一步的调查和分析用户的用电潜力及需求，另外供电企业也没有及时地掌握用户需求的增减情况，这些都在一定程度上制约了电力市场的开发与进一步的发展。
三、供电企业电力营销管理策略及实施思路
为了能够使企业得到更好更快的发展，采取合理有效的对策并明确其实施的思路是十分重要且必要的事情。具体而言，主要体现在以下几个方面：
（一）确保电网安全，提供优质服务
供电企业要想为客户提供良好的服务，一定要保障电网能够安全并稳定的运行，确保相关硬件基础的安全可靠。因此，供电企业一定要对电力设备进行严格的把关，使相关设备无论在哪一个环节上都是安全可靠并可以稳定运行，从根源上杜绝一切违章现象。
（二）转变现有观念，进一步完善企业服务
在愈加激烈的市场竞争中，供电企业一定要适时的转变思想观念，使其能够与当下实际发展的需要相适应，继而在激烈的市场竞争中得以更好的生存与发展。因此，供电企业要将树立的生产经营的相关理念与企业服务相融合，从而使企业的服务更完善，企业的发展更顺利。
（三）健全完善相关系统，确立服务标准
在当下市场竞争中，更多的企业都将营销服务作为主要的竞争手段，而为了使不同群体的需求都得到相应的满足，就一定要对营业的行为加以规范。因此，把营销和服务融合在一起，进一步开拓客户服务的功能，尽可能地满足用户的需求，使企业的服务标准得以确立。
（四）合理有效运用现代技术手段，推动企业跨越式发展
如今已经有越来越多的企业将现代的科技手段合理的应用到了企业发展当中，这既使企业的相关体系得到进一步的完善，又使企业的相关资源得以整合。除此之外，现代科技手段的应用，还可以使企业的一些相关系统及功能都得以完善和拓展，从而推动供电企业跨越式的发展。
（五）加大宣传力度，树立良好企业形象
供电企业可以有效的借助电视、报纸等形式将电力供应以及一些营销服务的消息告知客户，努力为广大客户创造价值，尽可能地满足客户的需求，与此同时也通过不断地努力为社会创造效益，使政府也能够放心，继而使企业的良好形象能够进一步的得以提升。
四、结束语
总而言之，随着我国社会主义市场经济的快速发展，供电企业还会针对新的发展形势及其社会发展需要对相关体制进行不断的改革，也会不断地健全完善相关的体系与规范。因此，供电企业明确电力营销管理策略和实施的思路是十分有必要的事情，要求供电企业及时转变思想观念，适时调整企业的营销策略，保证营销管理的质量，努力为企业在激烈的竞争中更好的生存和发展提供良好的契机。
参考文献
[1] 杨春凯.浅谈加强电力营销管理的有效策略[J]. 民营科技. 2011（12）
[2] 张春波.创新电力市场营销管理策略探讨[J]. 科技创新与应用. 2014（28）.
[3] 刘朝霞.浅谈供电企业电力营销管理总体策略[J]. 经营管理者. 2014（22）.
[关键词]供电企业 电力營销 管理策略 实施思路
中图分类号：U22 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）32-0390-01
随着市场经济的快速发展，供电企业对体制改革的不断深入，使得以往的电力营销理论已经不能够很好地适用于当下电力市场发展的需要，因此，为了使电力市场得以更顺利而长远的发展，制定更合理有效的电力营销管理策略，明确其实施的基本思路是十分必要的事情，这样一来才可以使供电企业实现其商业化的运作，使其自身的竞争能力得以提升，继而推动供电企业更好更快的发展。
一、供电企业电力市场营销的作用和地位
（一）市场营销影响电力企业的发展
在电力企业众多业务当中其核心就是营销部门，这一部门除了需要根据国家相关的明确规定开展销售工作之外，还需要承担一些任务，比如电费的回收、线损的管理等等。因此，供电企业的最终效益以及在市场当中处于怎样的地位都和电力企业营销部门工作开展的成果有着非常密切的关系。
（二）市场营销关系到企业规划的方向
供电企业的营销直接面对的就是市场，它作为供电企业的一个服务窗口，直接就为客户提供必要的服务，它对电力企业的生产经营起着一定的导向作用，同时也和企业的整体规划有着一定的关联。
（三）市场营销与电力企业的形象相联系
在电力营销的过程中，通常都是通过一定的营销体制对广大的客户提供服务，这除了要保证营销服务的质量之外，还应该尽可能地缩短业务的周期，这样才可以更好的满足于广大客户的需求，继而更好的实现电力营销工作的目标。
二、目前电力营销市场实际情况
（一）电力市场营销竞争愈发激烈
由于市场上出现了一些其他的能源使得电力市场的竞争愈发激烈，电力企业面对这种情形，虽然在发展中会面临一些挑战，但是从积极的一面来讲这也为更好的发展提供了机遇。只要善于发现、总结并抓住机遇，电力企业一定会得到更快更好的发展。
（二）电力企业营销队伍素质有待提高
随着供电企业的不断发展以及其相关制度改革的不断深化，这在一定程度上就对供电企业相关的营销工作人员的自身素质提出了更高的要求。但是就目前电力企业的营销队伍来说，比较明显的现象就是队伍人员的结构不尽合理，相关人员的年龄偏大，他们的文化素质有待提升，比较不容易并且不能够很快地接受新的事物，也没有真正完全的适应新的营销管理系统。除了这些之外，还有就是针对一些偏远的地区而言，企业的观念及其相关管理都比较落后，缺乏服务意识，这都难免会对电力企业营销管理工作的开展产生消极影响。
（三）电力营销与用户需要不同步
供电企业在开展营销工作时，没有尽可能地去了解并明确用户的真正需求，没有健全完善相关的营销服务体系，这除了会影响到电力营销工作的开展之外，在一定程度上还会影响到市场的正常发展。就当下的实际情况而言，供电企业的结构与市场营销存在着一定的矛盾，并没有很好的满足居民用电的需求。
（四）供电企业电力营销手段有限
就当下供电企业电力营销而言，由于营销队伍中工作人员的素质不同、观念落后以及责任感的欠缺而没有掌握完善的客户基础信息，没有进一步的调查和分析用户的用电潜力及需求，另外供电企业也没有及时地掌握用户需求的增减情况，这些都在一定程度上制约了电力市场的开发与进一步的发展。
三、供电企业电力营销管理策略及实施思路
为了能够使企业得到更好更快的发展，采取合理有效的对策并明确其实施的思路是十分重要且必要的事情。具体而言，主要体现在以下几个方面：
（一）确保电网安全，提供优质服务
供电企业要想为客户提供良好的服务，一定要保障电网能够安全并稳定的运行，确保相关硬件基础的安全可靠。因此，供电企业一定要对电力设备进行严格的把关，使相关设备无论在哪一个环节上都是安全可靠并可以稳定运行，从根源上杜绝一切违章现象。
（二）转变现有观念，进一步完善企业服务
在愈加激烈的市场竞争中，供电企业一定要适时的转变思想观念，使其能够与当下实际发展的需要相适应，继而在激烈的市场竞争中得以更好的生存与发展。因此，供电企业要将树立的生产经营的相关理念与企业服务相融合，从而使企业的服务更完善，企业的发展更顺利。
（三）健全完善相关系统，确立服务标准
在当下市场竞争中，更多的企业都将营销服务作为主要的竞争手段，而为了使不同群体的需求都得到相应的满足，就一定要对营业的行为加以规范。因此，把营销和服务融合在一起，进一步开拓客户服务的功能，尽可能地满足用户的需求，使企业的服务标准得以确立。
（四）合理有效运用现代技术手段，推动企业跨越式发展
如今已经有越来越多的企业将现代的科技手段合理的应用到了企业发展当中，这既使企业的相关体系得到进一步的完善，又使企业的相关资源得以整合。除此之外，现代科技手段的应用，还可以使企业的一些相关系统及功能都得以完善和拓展，从而推动供电企业跨越式的发展。
（五）加大宣传力度，树立良好企业形象
供电企业可以有效的借助电视、报纸等形式将电力供应以及一些营销服务的消息告知客户，努力为广大客户创造价值，尽可能地满足客户的需求，与此同时也通过不断地努力为社会创造效益，使政府也能够放心，继而使企业的良好形象能够进一步的得以提升。
四、结束语
总而言之，随着我国社会主义市场经济的快速发展，供电企业还会针对新的发展形势及其社会发展需要对相关体制进行不断的改革，也会不断地健全完善相关的体系与规范。因此，供电企业明确电力营销管理策略和实施的思路是十分有必要的事情，要求供电企业及时转变思想观念，适时调整企业的营销策略，保证营销管理的质量，努力为企业在激烈的竞争中更好的生存和发展提供良好的契机。
参考文献
[1] 杨春凯.浅谈加强电力营销管理的有效策略[J]. 民营科技. 2011（12）
[2] 张春波.创新电力市场营销管理策略探讨[J]. 科技创新与应用. 2014（28）.
[3] 刘朝霞.浅谈供电企业电力营销管理总体策略[J]. 经营管理者. 2014（22）.