汉高:卓越中追求超越

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  “今年9月,汉高在上海金山化工园区建造的世界上最大粘合剂工厂‘龙项目’第一期将落成。至2025年,具备年产42.8万吨的产能。” 汉高工业粘合剂中国/香港市场经理李川信心满满地说。
  对于汉高,想必中国消费者早就耳熟能详。1876年,汉高在德国正式创立。百年的发展使这一当年仅有80人的企业逐步发展为如今的全球化的集团,并在家庭护理、个人护理和粘合剂技术三大战略业务领域提供强大的品牌和技术。其中粘合剂业务占据汉高2012年全年销售额的50%。
  全方面的胶水提供商
  在印刷、装订、包装等领域,汉高的产品种类丰富,覆盖全面,其中尤以热熔胶、水性胶和动物胶最为畅销。“可以这样讲,这些产品的广泛使用,使汉高已经成为印刷包装领域全方面的胶水提供商。”汉高产品创造的辉煌业绩令李川骄傲不已。
  在China Print 2013展会上,汉高推出的几款产品备受客户关注。其中一款是具有卓越黏着性能的PUR聚氨酯热熔胶。它具有低耗量特点,用量是普通热熔装订胶的三分之一,具备耐久的粘接强度和抗撕拉拉伸强度,耐寒和耐热性也十分突出,适合于重油墨印刷页的装订以及透明盒的粘接。
  不断拓展的新兴市场
  1988年,汉高正式进入中国市场;2007年6月,汉高亚太及中国总部落户上海张江高科技园区;2012年,汉高在中国已设立14家粘合剂工厂;今年9月,汉高在上海金山工业园区建造的世界上最大的粘合剂工厂即将投产。和很多跨国企业一样,日益兴起的中国市场,正成为汉高全球战略中极为重要的一环,而持续不断的投入也正显示出汉高对中国经济前景的看好与重视。
  据李川介绍,在刚刚发布的2013~2016年的战略目标中,汉高明确提出,至2016年,公司的销售额将从2012年的165亿欧元增长到200亿欧元;其中的100亿欧元,将从新兴市场获得。而在这一过程中,中国将继续扮演非常重要的角色。未来4年内,汉高将在全球的新兴市场中进行财务、技术、人员等方面的全方位投入,这其中包括修建新的工厂、投放新的资金,以及招募更多年轻人为企业注入新鲜血液。
  彰显社会责任的可持续发展理念
  长期以来,汉高秉持“绿色、环保、可持续”的经营理念,不断推出具有环保性能的新产品。
  MiraFoil便是这样的一款产品。它具有镀金镀银效果,可替代金箔银箔印刷。这样的特性既增加了客户的自主选择性,同时又进一步提升了印刷品表面的闪亮度。由于它“可回收”、“可持续包装”,因此一经推出便受到全球著名个人护理品牌公司的青睐,成为其产品的指定包装。
  此外,汉高在全球还设有专门的项目小组进行可持续发展方面的研究。企业会根据调研结果设定清晰的目标及具体的实施时间表。“鉴于自然资源越来越有限,而需求越来越大的情况,增加什么、减少什么、百分比是多少、到什么时间我们要完成它,都有明确的规划。”和许多人一样,李川对项目小组的设置给予高度评价。“现在,有不少公司都在强调可持续发展是‘企业的DNA’。汉高是其中少数能清楚阐述如何将‘经济、生态和社会三者平衡发展’的概念应用到日常工作的企业。2011年,汉高制定了2030年可持续发展战略。该战略明确而富有挑战性:在未来的20年,我们希望与业务运营相关的环境足迹能创造3倍于现在的价值;我们把三倍效率的目标称为‘因素3’(Factor 3)。为了实现这一雄心勃勃的‘20年计划’,平均每年效率需提升5%~6%。汉高的可持续发展将秉承‘用更少资源创造更多价值’这一准则。”
  卓越中追求超越
  在粘合剂领域,汉高具有绝对优势。它所占有的市场份额比重一直位于行业前茅。即便如此,汉高仍然具有强烈的忧患竞争意识。在李川看来,“随着经济的发展,中国本土的竞争对手越来越多地参与到市场活动中来,我们看到更多非常活跃的本土同行们在这个市场里面也做得非常好。”
  因此,面对竞争,汉高一方面选择密切关注来自中国本土竞争对手的动向;另一方面则严格落实2016年的战略目标,希望通过自己的努力在生意、可持续发展以及新产品研发等方面超越竞争对手,以良好的服务赢得客户,在卓越中追求超越。
  正如汉高所承诺的那样——Excellence is our passion:以创新和激情,持续推出令客户满意的新产品;追求卓越,与客户共同开辟新领域,成为“一个全球品牌和技术的领袖”。
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