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随着“著名”删帖公司雅歌時代及其关联公司新讯传媒在北京被查封,其背后利益链也被揭开。
最让人感到诧异的是该删帖公司的主要收入贡献者竟然是官员,而不是人们印象中的企业。随着调查的深入,警方还发现,在雅歌时代整个涉嫌违法的利益链条中,网监官员扮演着“为虎作伥”的角色。
网监处有警员被捕
随着对雅歌时代调查的深入,牵涉的名单越来越长,多家网站有工作人员被捕或被调查,北京市公安局网监处亦有警员被捕。
目前,“删帖”早已经脱离了早年的粗放模式,成为一条由公关公司、门户网站中高层甚至部分监管官员里应外合联手操纵的灰色产业链。
删一条负面新闻需要几千上万元,屏蔽关键词业务收费多达百万元之巨,要求删帖的客户既有企业,也有政府官员。公关公司大多通过收买网站编辑以及中高层管理人员、监管部门人士完成删帖业务,有的业务员为赚取高额利润铤而走险,通过私刻政府、监管部门公章,伪造通知要求网站删帖。更有甚者,公关公司自己制造客户,通过外包门户网站频道并在外包频道上转发企业负面新闻,直到企业出钱才删除——这一行径已成变相勒索。
长期以来,删帖生意隐而不显,无人监管,给公关公司带来不菲的利润,其中既有像雅歌时代这样以删帖为主要生意模式的公关公司,也有很多知名公关公司承接相关业务,直接或间接收费。据雅歌时代一名前高管透露,仅2011年一年雅歌时代的毛利就高达5000万元,一半以上收入来自于二三线城市政府官员删帖。雅歌时代总经理顾腾达因此成为富豪,被圈内人戏称为“差五毛一个亿”。
二三线城市官员是主要金主
据多位业内人士称,在涉及删帖的公关公司中,雅歌时代数一数二。上门的客户络绎不绝,在雅歌时代网站宣称的客户名单中,不乏知名公司。既有中国移动、一汽大众这样的大企业,也有像必胜客、吉野家这样的外企,还有恒大地产、特步中国等民企及上市公司。此外,还包括很多个人。
开始找上门来的客户主要是企业。尤其央视“3·15”晚会前后,找上门删帖的企业剧增。自称为中国最大的出境游运营商之一的众信旅游,在2006年度曾发生一起著名的导游国外甩团事件。事后众信旅游找到雅歌时代,开价10万元,要求删除主要网站相关负面信息。据前述雅歌时代前高管介绍,这单业务不大,扣除成本,公司大约能赚7万元。
据一位雅歌时代员工透露,公司超过60%以上的利润来自于“二三线城市的官员,多为警察局长和县长”。企业客户一般是自己找上门,个人客户则需要业务员挖掘。一旦出现地方官员负面信息,业务员通过查号台或其他办法,设法找到当事人联系删帖事宜。
在业务员看来,比起企业删帖,找官员删帖“几乎是一找一个准”,特别是两会前后。企业有成本限制,会评估负面新闻的影响来考虑是否要在删帖上投入成本。官员为了仕途,删帖不计成本,顾腾达曾在公司内部对销售员培训时称,“一单至少50万元”。
在雅歌时代,只有十几名老员工和有极少数有高层关系的员工,有资格承接官员删帖业务。他们的收入远高于其他员工,每月能轻松拿到2万-5万元,他们在办公室有大办公桌和苹果电脑,中午一般在三里屯一家人均消费百元左右的知名台湾菜餐厅就餐。据雅歌时代一位员工透露,有一位员工凭关系进入这个层级后,仅工作两月,就购买了万余元的LV包。顾腾达亲自培训这些员工如何与官员沟通。
事实上,删帖业务涉嫌违反《刑法》规定的“行贿罪”。个别情况下,也涉嫌“敲诈勒索罪”。2011年,央视“3·15”更将雅歌时代列入“从事非法公关行为的网站”,工商部门曾对其进行检查,雅歌时代一度停业整顿一个月之久。令人始料未及的是,媒体的曝光,反而让雅歌时代名气大增,更多有删帖需求的企业和个人主动找上雅歌时代。
最让人感到诧异的是该删帖公司的主要收入贡献者竟然是官员,而不是人们印象中的企业。随着调查的深入,警方还发现,在雅歌时代整个涉嫌违法的利益链条中,网监官员扮演着“为虎作伥”的角色。
网监处有警员被捕
随着对雅歌时代调查的深入,牵涉的名单越来越长,多家网站有工作人员被捕或被调查,北京市公安局网监处亦有警员被捕。
目前,“删帖”早已经脱离了早年的粗放模式,成为一条由公关公司、门户网站中高层甚至部分监管官员里应外合联手操纵的灰色产业链。
删一条负面新闻需要几千上万元,屏蔽关键词业务收费多达百万元之巨,要求删帖的客户既有企业,也有政府官员。公关公司大多通过收买网站编辑以及中高层管理人员、监管部门人士完成删帖业务,有的业务员为赚取高额利润铤而走险,通过私刻政府、监管部门公章,伪造通知要求网站删帖。更有甚者,公关公司自己制造客户,通过外包门户网站频道并在外包频道上转发企业负面新闻,直到企业出钱才删除——这一行径已成变相勒索。
长期以来,删帖生意隐而不显,无人监管,给公关公司带来不菲的利润,其中既有像雅歌时代这样以删帖为主要生意模式的公关公司,也有很多知名公关公司承接相关业务,直接或间接收费。据雅歌时代一名前高管透露,仅2011年一年雅歌时代的毛利就高达5000万元,一半以上收入来自于二三线城市政府官员删帖。雅歌时代总经理顾腾达因此成为富豪,被圈内人戏称为“差五毛一个亿”。
二三线城市官员是主要金主
据多位业内人士称,在涉及删帖的公关公司中,雅歌时代数一数二。上门的客户络绎不绝,在雅歌时代网站宣称的客户名单中,不乏知名公司。既有中国移动、一汽大众这样的大企业,也有像必胜客、吉野家这样的外企,还有恒大地产、特步中国等民企及上市公司。此外,还包括很多个人。
开始找上门来的客户主要是企业。尤其央视“3·15”晚会前后,找上门删帖的企业剧增。自称为中国最大的出境游运营商之一的众信旅游,在2006年度曾发生一起著名的导游国外甩团事件。事后众信旅游找到雅歌时代,开价10万元,要求删除主要网站相关负面信息。据前述雅歌时代前高管介绍,这单业务不大,扣除成本,公司大约能赚7万元。
据一位雅歌时代员工透露,公司超过60%以上的利润来自于“二三线城市的官员,多为警察局长和县长”。企业客户一般是自己找上门,个人客户则需要业务员挖掘。一旦出现地方官员负面信息,业务员通过查号台或其他办法,设法找到当事人联系删帖事宜。
在业务员看来,比起企业删帖,找官员删帖“几乎是一找一个准”,特别是两会前后。企业有成本限制,会评估负面新闻的影响来考虑是否要在删帖上投入成本。官员为了仕途,删帖不计成本,顾腾达曾在公司内部对销售员培训时称,“一单至少50万元”。
在雅歌时代,只有十几名老员工和有极少数有高层关系的员工,有资格承接官员删帖业务。他们的收入远高于其他员工,每月能轻松拿到2万-5万元,他们在办公室有大办公桌和苹果电脑,中午一般在三里屯一家人均消费百元左右的知名台湾菜餐厅就餐。据雅歌时代一位员工透露,有一位员工凭关系进入这个层级后,仅工作两月,就购买了万余元的LV包。顾腾达亲自培训这些员工如何与官员沟通。
事实上,删帖业务涉嫌违反《刑法》规定的“行贿罪”。个别情况下,也涉嫌“敲诈勒索罪”。2011年,央视“3·15”更将雅歌时代列入“从事非法公关行为的网站”,工商部门曾对其进行检查,雅歌时代一度停业整顿一个月之久。令人始料未及的是,媒体的曝光,反而让雅歌时代名气大增,更多有删帖需求的企业和个人主动找上雅歌时代。