【摘 要】
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从整体上分析,急诊医疗纠纷常见问题有六种:第一,部分医师和护理人员未清楚告知患者的病情.第二,部分医师和护理人员在与患者交流的过程中缺乏耐心,或者因为用词不当而导致患
【机 构】
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黑龙江齐齐哈尔医学院附属第二医院,黑龙江 齐齐哈尔 161006
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从整体上分析,急诊医疗纠纷常见问题有六种:第一,部分医师和护理人员未清楚告知患者的病情.第二,部分医师和护理人员在与患者交流的过程中缺乏耐心,或者因为用词不当而导致患者不满.第三,医院科室内部医护人员互相推诿责任.第四,医院服务模式欠佳.第五,部分患者病情较重而产生痛苦,却对医院诊治方法不满,认为没有尽快减轻病痛.第六,部分患者及其家属对突发性意外缺乏心理准备.对于这一系列问题,必须从多重角度全面优化医疗纠纷防范措施.
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