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【摘要】商务英语函电是将国际贸易实务课程与商务英语信函写作融为一体的专业课程。本文旨在以任务型教学为理论基础，探讨以任务为导向的英语函电课程的课堂设计，以此培养学生在真实环境中进行书面沟通的能力。
【关键词】任务型教学；商务信函写作；国际贸易
随着对外贸易不断深入发展， 商务英语函电在对外贸易中愈发重要。商务英语函电课程成了高校国际贸易等专业的必修课程。商务英语函电是将国际贸易实务课程与英语商务信函写作融为一体的专业英语课程。本文旨在将任务型教学模式与商务英语函电教学相结合，广泛的商务题材以培养学生在任务中学习知识， 塑造能力， 学会有效运用英语进行商务书面沟通与交流。
1 任务型教学模式
任务型教学法从20世纪80年代逐渐发展起来， 是外语教学者普遍认可和接受的一种外语教学方法。同时， 我国教育部也推荐和提倡在外语教学中采用任务型教学法。任务型教学法有三个步骤： 任务分析、任务解决和任务评价，它以任务组织教学和课堂， 学生通过参与、体验、互动、交流、合作等学习方式来发挥自身的认知能力，强调通过课堂教学让学生用英语完成各种真实的生活、学习、工作等任务。其宗旨是：学生中心，从做中学。任务型教学模式下，教师不再是教学过程的主宰，而是转向以“启发、诱导、点拨”为特征的中介人。[1]学生的学习方式也逐渐由“耳听、手记、做题”为特征的被动接受方式转向以“自主、协作、探究”为特征的主动构建方式。教师布置适中的任务并为学生创设人性化的学习环境，为学生自主学习提供及时、准确、全方位的引导，帮助学生解决各种疑难，顺利实现学习目标。
2 商务英语函电写作任务型教学的应用
2.1 商务英语函电课程特点及教学现状。
函电的撰写是外贸行业岗位必备的职业技能，所以该课程是实践性、综合性很强的专业技能课程。就目前而言，从大多数高校的商务英语函电教学状况来看，重老师的主导作用，轻学生主动参与的情况依然存在。部分教师花费课堂一半多的时间去解释相关的知识点，过于强调理论知识的记忆，没有提供足够的创造性实践空间。这样一来，大多数学生没有足够的时间参与函电写作训练，整个课堂几乎成了语言知识点的讲解，训练内容单一。[2]可见，任课教师忽略了商务英语函电教学的主要目的和中心地位，其结果必然使课堂教学效果大打折扣。
针对上述问题，为相应教育部提出的“以就业为导向，以全面素质为基础，以能力为本位”的教育教学改革的指导思想，教师尽最大努力调动学生参与课堂教学活动的积极性，将任务型教学模式应用于商务英语函电课堂教学，提高大多数学生课堂的参与度迫在眉睫。
2.2 商务英语函电课程任务型教学的课堂设计。
2.2.1 商务英语函电课程任务型教学的意义。
任务型教学法强调在做中学，是交际教学法的进一步发展与完善，也是一种培养学生运用英语处理国际贸易实际问题能力的有效方法。它要求教师通过引导学生在课堂上完成“指定任务”进行教学，是一种接近或类似现实中的各种商务活动，学生通过这些“堂上商务活动”，接触语言、运用语言，最终达到使用语言的目的，最终掌握并提高商务英语函电写作操作技能。因此，教师主要起引导者的作用，精心设计各种任务，所有学生都要求参与其中，核心是：以学习者为中心，所有教学活动都围绕如何完成任务进行，学生通过小组交流沟通、互动学习、协调合作等活动充分发挥自身主动性完成任务。完成任务的过程实际是一个不断提出问题、解决问题、建构知识的过程。
在商务英语函电教学中，教师教学中的首要环节是呈现任务， 让学生在任务的驱动下学习语言知识、进行技能训练。任务驱动（ task-driven）的学习有利于提高学生的学习兴趣，增强学生的学习动力， 也有利于体现任务的真实性学习。[3]以我院商务英语函电课堂为例， 近年来从任务型教学理论出发， 运用国际贸易实务和商务英语知识， 培养学生务英语函电写作的实际交际能力，要求学生掌握语言知识的同时，熟悉语言的使用环境，提高用专业语言知识分析和解决问题的能力，且取得了很好的效果。
2.2.2 商务英语函电课程任务型教学的课堂设计。
任务驱动教学法实施的载体——教师须根据教学目标、教材、学生情况等教学设计任务。任务设计要符合以下原则：①真实性：任务以外贸企业与客户进行合作交流为背景，以真实或接近真实的待处理函件为载体，通过模拟函电往来过程锻炼学生的职业能力；②层次性：任务难度以及涉及的知识要由浅入深，由表及里，坚持循序渐进的原则。从撰写信函等基础任务慢慢发展到独立写作类的扩展任务；③典型性：所设计的任务应该是在实际国际商务岗位上常见且有代表性的；④可操作性：所设计的任务要通过实践来完成，不宜是纯理论的；⑤开放性：任务的解决方法不应有固定模式，可以让学生发挥想象力，开阔思路，举一反三。这样才能使学生在完成任务的过程中既掌握理论知识，又锻炼解决实际问题的能力。
2.3 任务驱动教学法的实施。
2.3.1 任务分析 教师将任务分配给学生后，可以指导学生去分析任务。首先要明确任务目标；分析需要运用哪些知识，采取何种方法完成任务；完成任务需要的哪些资料，从何处获取资料；利用已经搜集的资料、解决问题的条件和方法，达成一致意见，制订解决问题的方案。
2.3.2 任务解决 任务的解决是任务驱动教学法实施的过程。在充分考虑学生的知识基础、认知能力、年龄、兴趣等基础上，在学生自愿结合、教师调控的原则下，建立协作小组。小组成员间要有团队合作精神，准确全面理解知识。函电的写作、收发等的实践主要在多媒体教室通过邮件处理系统来实施。学生分组分别代表进口方和出口方，就某个业务流程需要讨论协商的内容进行函电交流。与此同时，将邮件发给教师。
2.3.3 任务评价 在完成任务后，小组成员要对在任务完成过程中所学习的知识进行总结提炼，并向其它同学和教师沟通汇报。任务评价分为学生间点评和教师点评，这对学生的学习具有指导和促进作用。在点评时，教师要把握以下几点原则：评价要客观，公正。应以肯定评价为主，但也要指出存在的不足，以便学生能够弥补缺陷。通过不断改正不足来牢固掌握知识和技能。教师的点评能及时对学生的学习情况做出反馈和评价，有利于学生知识结构的形成和提高。[4]因此，任务评价是任务驱动教学法不可或缺的一环。 下面以商务英语函电课程中的询盘、发盘、还盘为例进行解析任务型教学的三个环节即：任务的分析、任务的解决、任务的评价。具体教学步骤如下：
任务分析：根据本单元主题， 导入相关知识。以国际商务英语函电第三单元为例， 由于该单元主题为询盘、报盘、还盘， 教师应结合学生课下搜集的有关 询盘、报盘、还盘的背景知识， 导入与该单元主题相关的背景知识及业务操作流程。教师可以以日常生活中讨价还价为例，介绍询盘、报盘、还盘， 如在市场买菜， 一斤鱼多少钱？（询盘），十元一斤（报盘），太贵了，我买得多， 能优惠吗？（还盘），这个例子简单明了，有助于学生理解相关的知识。同时，教师还要引入相关贸易背景、常用术语。任务前阶段也是学生准备和输入的一个阶段。
任务解决： 教师要求学生分组模拟某公司就询盘、报盘、还盘等流程进行贸易交流， 学生可以通过口语或邮件对以上流程进行真实场景的英语交流。同时， 教师要确保学生了解、掌握各个流程的运作，熟悉运用相关术语进行英语交流。这一环节也是学生互动环节，是以学生为中心， 学生发挥对知识的认知能力，自主学习和运用所学知识，在“干中学、用中学”的过程。学生在学习探索过程中遇到问题，教师及时提供支持和引导，配合其解决问题，并及时总结经验，从而增进师生感情，实现教学相长，可以说，整个教学过程是一个人人参与的实践活动过程。
任务评价： 这一阶段主要是分析和操练。首先， 教师根据学生在任务循环流程中学生的表现，对各组就所学知识的运用进行分析、评论，给予学生建设性意见。然后， 教师就学生在任务循环流程中各组的难点和问题给予分析与解答，让学生根据自己的情况自行调整，并总结所学知识和经验。可见，教师是学生学习的引导者，帮助学生解决学习和实践中所存在的问题。
3 结语
任务型教学模式下的商务英语函电课程的教学目的是培养学生在真实场景下独立完成商务英语函电写作涉及的各环节，能够自如回复邮件、翻译合同与签订合同以及独立完成其他相关的对外贸易活动。总之，任务驱动教学法将商务英语函电课程的学习转化为函电写作技能的掌握，将抽象的理论知识具体化。学生的课堂学习有了明确目标，因此激发了学生的好奇心，增进了自信心，学习效率有效得到了提高。
参考文献
[1] 冯燕霞.任务型教学模式在高职商务英语函电教学中的应用[J].邢台职业技术学院学报， 2010（2）
[2] 胡绪菡.基于案例教学法的外贸英语函电教学[J].湖北经济学院学报，2012（08）
[3] 王晓岩.任务驱动式教学法的设计与实现[J].中国校外教育，2009，1.
[4] 王星远.基于世界大学城网络学习平台的零度偏离课程开发与实践研究—以商务英语函电课程为例[J].中国教育信息化，2012（09）
[注]
基金项目：南华大学教研教改课题（2012CY012； 2009ZZ074； 2009YJS16）； 2012年湖南省学位与研究生教育教学改革研究项目“职业能力提升视角下应用经济学专业研究生培养模式优化研究”。
【关键词】任务型教学；商务信函写作；国际贸易
随着对外贸易不断深入发展， 商务英语函电在对外贸易中愈发重要。商务英语函电课程成了高校国际贸易等专业的必修课程。商务英语函电是将国际贸易实务课程与英语商务信函写作融为一体的专业英语课程。本文旨在将任务型教学模式与商务英语函电教学相结合，广泛的商务题材以培养学生在任务中学习知识， 塑造能力， 学会有效运用英语进行商务书面沟通与交流。
1 任务型教学模式
任务型教学法从20世纪80年代逐渐发展起来， 是外语教学者普遍认可和接受的一种外语教学方法。同时， 我国教育部也推荐和提倡在外语教学中采用任务型教学法。任务型教学法有三个步骤： 任务分析、任务解决和任务评价，它以任务组织教学和课堂， 学生通过参与、体验、互动、交流、合作等学习方式来发挥自身的认知能力，强调通过课堂教学让学生用英语完成各种真实的生活、学习、工作等任务。其宗旨是：学生中心，从做中学。任务型教学模式下，教师不再是教学过程的主宰，而是转向以“启发、诱导、点拨”为特征的中介人。[1]学生的学习方式也逐渐由“耳听、手记、做题”为特征的被动接受方式转向以“自主、协作、探究”为特征的主动构建方式。教师布置适中的任务并为学生创设人性化的学习环境，为学生自主学习提供及时、准确、全方位的引导，帮助学生解决各种疑难，顺利实现学习目标。
2 商务英语函电写作任务型教学的应用
2.1 商务英语函电课程特点及教学现状。
函电的撰写是外贸行业岗位必备的职业技能，所以该课程是实践性、综合性很强的专业技能课程。就目前而言，从大多数高校的商务英语函电教学状况来看，重老师的主导作用，轻学生主动参与的情况依然存在。部分教师花费课堂一半多的时间去解释相关的知识点，过于强调理论知识的记忆，没有提供足够的创造性实践空间。这样一来，大多数学生没有足够的时间参与函电写作训练，整个课堂几乎成了语言知识点的讲解，训练内容单一。[2]可见，任课教师忽略了商务英语函电教学的主要目的和中心地位，其结果必然使课堂教学效果大打折扣。
针对上述问题，为相应教育部提出的“以就业为导向，以全面素质为基础，以能力为本位”的教育教学改革的指导思想，教师尽最大努力调动学生参与课堂教学活动的积极性，将任务型教学模式应用于商务英语函电课堂教学，提高大多数学生课堂的参与度迫在眉睫。
2.2 商务英语函电课程任务型教学的课堂设计。
2.2.1 商务英语函电课程任务型教学的意义。
任务型教学法强调在做中学，是交际教学法的进一步发展与完善，也是一种培养学生运用英语处理国际贸易实际问题能力的有效方法。它要求教师通过引导学生在课堂上完成“指定任务”进行教学，是一种接近或类似现实中的各种商务活动，学生通过这些“堂上商务活动”，接触语言、运用语言，最终达到使用语言的目的，最终掌握并提高商务英语函电写作操作技能。因此，教师主要起引导者的作用，精心设计各种任务，所有学生都要求参与其中，核心是：以学习者为中心，所有教学活动都围绕如何完成任务进行，学生通过小组交流沟通、互动学习、协调合作等活动充分发挥自身主动性完成任务。完成任务的过程实际是一个不断提出问题、解决问题、建构知识的过程。
在商务英语函电教学中，教师教学中的首要环节是呈现任务， 让学生在任务的驱动下学习语言知识、进行技能训练。任务驱动（ task-driven）的学习有利于提高学生的学习兴趣，增强学生的学习动力， 也有利于体现任务的真实性学习。[3]以我院商务英语函电课堂为例， 近年来从任务型教学理论出发， 运用国际贸易实务和商务英语知识， 培养学生务英语函电写作的实际交际能力，要求学生掌握语言知识的同时，熟悉语言的使用环境，提高用专业语言知识分析和解决问题的能力，且取得了很好的效果。
2.2.2 商务英语函电课程任务型教学的课堂设计。
任务驱动教学法实施的载体——教师须根据教学目标、教材、学生情况等教学设计任务。任务设计要符合以下原则：①真实性：任务以外贸企业与客户进行合作交流为背景，以真实或接近真实的待处理函件为载体，通过模拟函电往来过程锻炼学生的职业能力；②层次性：任务难度以及涉及的知识要由浅入深，由表及里，坚持循序渐进的原则。从撰写信函等基础任务慢慢发展到独立写作类的扩展任务；③典型性：所设计的任务应该是在实际国际商务岗位上常见且有代表性的；④可操作性：所设计的任务要通过实践来完成，不宜是纯理论的；⑤开放性：任务的解决方法不应有固定模式，可以让学生发挥想象力，开阔思路，举一反三。这样才能使学生在完成任务的过程中既掌握理论知识，又锻炼解决实际问题的能力。
2.3 任务驱动教学法的实施。
2.3.1 任务分析 教师将任务分配给学生后，可以指导学生去分析任务。首先要明确任务目标；分析需要运用哪些知识，采取何种方法完成任务；完成任务需要的哪些资料，从何处获取资料；利用已经搜集的资料、解决问题的条件和方法，达成一致意见，制订解决问题的方案。
2.3.2 任务解决 任务的解决是任务驱动教学法实施的过程。在充分考虑学生的知识基础、认知能力、年龄、兴趣等基础上，在学生自愿结合、教师调控的原则下，建立协作小组。小组成员间要有团队合作精神，准确全面理解知识。函电的写作、收发等的实践主要在多媒体教室通过邮件处理系统来实施。学生分组分别代表进口方和出口方，就某个业务流程需要讨论协商的内容进行函电交流。与此同时，将邮件发给教师。
2.3.3 任务评价 在完成任务后，小组成员要对在任务完成过程中所学习的知识进行总结提炼，并向其它同学和教师沟通汇报。任务评价分为学生间点评和教师点评，这对学生的学习具有指导和促进作用。在点评时，教师要把握以下几点原则：评价要客观，公正。应以肯定评价为主，但也要指出存在的不足，以便学生能够弥补缺陷。通过不断改正不足来牢固掌握知识和技能。教师的点评能及时对学生的学习情况做出反馈和评价，有利于学生知识结构的形成和提高。[4]因此，任务评价是任务驱动教学法不可或缺的一环。 下面以商务英语函电课程中的询盘、发盘、还盘为例进行解析任务型教学的三个环节即：任务的分析、任务的解决、任务的评价。具体教学步骤如下：
任务分析：根据本单元主题， 导入相关知识。以国际商务英语函电第三单元为例， 由于该单元主题为询盘、报盘、还盘， 教师应结合学生课下搜集的有关 询盘、报盘、还盘的背景知识， 导入与该单元主题相关的背景知识及业务操作流程。教师可以以日常生活中讨价还价为例，介绍询盘、报盘、还盘， 如在市场买菜， 一斤鱼多少钱？（询盘），十元一斤（报盘），太贵了，我买得多， 能优惠吗？（还盘），这个例子简单明了，有助于学生理解相关的知识。同时，教师还要引入相关贸易背景、常用术语。任务前阶段也是学生准备和输入的一个阶段。
任务解决： 教师要求学生分组模拟某公司就询盘、报盘、还盘等流程进行贸易交流， 学生可以通过口语或邮件对以上流程进行真实场景的英语交流。同时， 教师要确保学生了解、掌握各个流程的运作，熟悉运用相关术语进行英语交流。这一环节也是学生互动环节，是以学生为中心， 学生发挥对知识的认知能力，自主学习和运用所学知识，在“干中学、用中学”的过程。学生在学习探索过程中遇到问题，教师及时提供支持和引导，配合其解决问题，并及时总结经验，从而增进师生感情，实现教学相长，可以说，整个教学过程是一个人人参与的实践活动过程。
任务评价： 这一阶段主要是分析和操练。首先， 教师根据学生在任务循环流程中学生的表现，对各组就所学知识的运用进行分析、评论，给予学生建设性意见。然后， 教师就学生在任务循环流程中各组的难点和问题给予分析与解答，让学生根据自己的情况自行调整，并总结所学知识和经验。可见，教师是学生学习的引导者，帮助学生解决学习和实践中所存在的问题。
3 结语
任务型教学模式下的商务英语函电课程的教学目的是培养学生在真实场景下独立完成商务英语函电写作涉及的各环节，能够自如回复邮件、翻译合同与签订合同以及独立完成其他相关的对外贸易活动。总之，任务驱动教学法将商务英语函电课程的学习转化为函电写作技能的掌握，将抽象的理论知识具体化。学生的课堂学习有了明确目标，因此激发了学生的好奇心，增进了自信心，学习效率有效得到了提高。
参考文献
[1] 冯燕霞.任务型教学模式在高职商务英语函电教学中的应用[J].邢台职业技术学院学报， 2010（2）
[2] 胡绪菡.基于案例教学法的外贸英语函电教学[J].湖北经济学院学报，2012（08）
[3] 王晓岩.任务驱动式教学法的设计与实现[J].中国校外教育，2009，1.
[4] 王星远.基于世界大学城网络学习平台的零度偏离课程开发与实践研究—以商务英语函电课程为例[J].中国教育信息化，2012（09）
[注]
基金项目：南华大学教研教改课题（2012CY012； 2009ZZ074； 2009YJS16）； 2012年湖南省学位与研究生教育教学改革研究项目“职业能力提升视角下应用经济学专业研究生培养模式优化研究”。