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【摘 要】在全媒体时代的今天，作为传统媒体的广播，要在对港澳舆论引导中立于不败之地，出路在于以内容创新为基础、以赢得听众为手段、以舆论引导实际效果为目的，谋求对港澳广播的转型。
【关键词】创新 听众 有效广播 对港澳广播
【中图分类号】G221 【文献标识码】A
互联网的快速普及，移动终端的迅猛发展，给媒介格局带来了深刻变化，给传统媒体的对港澳广播也提出了严峻挑战。传统广播需要用积极的心态迎接互联网和移动终端的挑战，实现转型才能跟上时代的步伐。珠海广播目前拥有三套频率，有着63.8%的本地市场占有率，在澳门市场占有率也超过了50%。在新媒体状态下，珠海广播意识到必须充分利用新媒体的传播平台，以传统广播节目优势为出发点，扩大对港澳宣传的辐射面，提升对港澳宣传的广播影响力。具体就是需要以内部创新为基础，以外部资源整合为手段，以舆论引导实际效果为目的，实现转型，打造对港澳广播的升级版。
一、围绕内容创新，打造专业新闻发布终端
新媒体传播环境下，新闻业态本身已经发生了变化。未来的新闻竞争将是报道策划、资源整合、信息处理、数据分析、多平台分发、用户关系管理能力的综合竞争。对港澳广播宣传的出发点和落脚点尽管都是立足港澳同胞的收听需求，但是在新媒体发展所带来的媒体融合背景下加快转型，不仅是媒体本身在竞争中胜出的选择，也给媒体专业能力提出了更高要求。因为港澳媒体的竞争远比内地更加激烈，而传统广播参与其中的挑战，更是对媒体综合竞争能力的考验。
赛立信、央视-索福瑞等媒介研究机构的调查数据显示，在新闻、交通、文艺等广播节目中，新闻是听众最喜欢的广播节目类型。听众对新闻节目的推崇，源于对及时获取权威新闻信息的需求。因此，只有真正理解听众的需求，提高广播内容生产的创新能力和生产能力，为听众提供高品质的内容，才能不断巩固和扩大自身的市场份额。
（一）品牌精耕细作，策划升级上档
《早安珠海》是创办于1999年澳门回归前夕的早间新闻节目，也是珠海广播早高峰时段的品牌栏目。它不仅是珠海广播市场占有率最高的新闻栏目，也是澳门广播市场中占比较高的节目之一。
已有16年历史的《早安珠海》从早7点播出60分钟，如今已扩展到9点结束的120分钟。栏目通过新闻报道、热点追击、及时评论、听众参与等多种形式，对24小时内的重要新闻进行梳理发布，成为频率定位“传播珠海，倾听世界”的生动诠释。栏目每30分钟为一个单元，除了密集的新闻播报外，还设置了头条关注、热点追击、权威发布、新闻人物排行榜、今日时评、百姓说事等多个环节，构建起速度、深度、广度并重的新闻轮盘式的节目板块格局，不仅节目品质升级上档，而且致力于打造有观点的新闻。
对港澳广播的精耕细作不仅体现在节目内容占比的增加，还体现在报道策划、议题设置。2014年澳门回归15周年，国务院对珠澳口岸通关安排作出调整。珠海广播提前策划，《早安珠海》第一时间发布了横琴口岸凌晨零点开始24小时通关的消息，同时连线当日即时过关旅客和边检警察，配发其他两个口岸时间安排调整的记者报道，并以新闻链接的形式解读口岸通关安排调整的背景、珠澳为通关安排所做的准备以及两地民众对新通关安排实施的反映。尤其是选取多位澳门市民的反馈，不仅丰富了报道内涵，把握了对澳门广播的舆论引导主动权，也延伸了新闻的外延。
依托互联网推出的珠海广播电视台官网——珠海网，也专门将澳门列为仅次于新闻的专题在网页重要位置推出，内容涵盖资讯、旅游、美食、文化、活动等五大板块，其中由珠海广播提供的稿件比例接近4成。
（二）层级压榨，针对性开发制胜
所谓层级压榨，是指对新闻资源进行压榨式的层级开发，以实现其新闻价值的最大化。压榨式的层级开发，首先体现在对新闻资源第一落点的把握；其次体现在对新闻资源延续性的跟踪，尤其是对事件新闻或突发新闻最新进展的跟踪；第三体现在对新闻资源的关联度延展，也就是围绕新闻资源的内涵、外延作前瞻性预判分析，呈现观点新闻。互联网时代，在获取新闻资源的竞争中，传统媒体的机会和份额是有限的，但是对已有新闻资源使用的机会和份额却是无限的。也就是说，传统媒体获取独家新闻资源的机会已经不多，但对新闻资源的客观剖析、独家观点仍将是扩大媒体影响、增强竞争优势的制胜秘笈。
比如：2013年港澳奶粉限购事件发生后，珠海广播在第一时间报道港澳特区政府限购令的基础上，把报道重点放在了港澳特区政府对奶粉销售管控、奶粉货源供给情况和对内地顾客的影响上来。同时，围绕港澳官方和社会知名人士对奶粉限购事件的反映，邀请珠海相关政府部门对本地奶粉质量、货源情况主动发声，对港澳海关和内地边检打击奶粉走私和水客的新闻跟踪报道。在此基础上，连续多天邀请特约评论员在《今日时评》中解读港澳地区奶粉限购令，但并不评论港澳特区政府的做法，而是围绕“港澳奶粉限购打了谁的脸”为主题，剖析内地包括奶粉在内的食品生产、政府监管存在的问题，指出“政府应以事件为契机，以实际行动和举措，从根本上解决食品安全问题，给公众一个满意的答复”。
由于港澳地区“一国两制”的特殊性，决定了对港澳广播必须具有针对性，始终坚持“一国”角度对涉及港澳的新闻资源进行层级开发。2009年12月20日，澳门大学珠海横琴新校区奠基动工。为此，十一届全国人大九次会议专门授权澳门特区政府对仅有1.09平方公里的新校区实施法律管辖。澳门大学为什么要在一水之隔的珠海横琴岛设立校区？中央政府的态度是什么？全国人大为什么要授权特区政府司法管辖？校区所在地的珠海是什么反映？校区将怎样建设？澳大学生怎样在珠澳校区之间往来……尽管这些问题无法在单条新闻中呈现，但却给珠海广播对新闻资源的层级压榨提供了有益尝试。我们没有把重心放在12月20日校区奠基现场的程序性报道上，而是提前策划，多点蹲守，规模报道，形成声势，不仅第一时间电话连线滚动报道了时任国家主席胡锦涛亲自为校区奠基的新闻，同时利用多点蹲守的记者和提前采访的素材，以连线、快讯、消息、专题、评论、专访的组合式报道，将珠海广播澳门回归15周年的宣传推向高潮。延续全天的报道主题只有一个：“一国两制”有了创新探索。其中新闻专题《春江水暖鸭先知——“一国两制”下澳门大学横琴新校区诞生记事》获评第27届全国对台港澳广播节目一等奖。 （三）时效为先，多平台分发影响
新闻报道策划能力和新闻资源整合能力是传统媒体的看家本领。但是在新媒体背景下，必须站在多平台分发、多媒体组合的角度去统筹考虑。将社交媒体、移动客户端、门户网站、传统广播等多个渠道整合并形成合力，让广播成为专业的信息移动发布终端。其中，时效成为珠海广播发力的突破口，对港澳广播也因此得益。
广播最大的优势就是时效快，即使在新媒体严峻挑战的状态下，追求第一落点的时效也是珠海广播对港澳宣传丝毫不放松的要求。
强化对港澳广播的时效性，不仅体现在全天每逢整点刷新的新闻资讯在传统广播上的收听，还体现在与新媒体结合的社交媒体（微博、微信）、官网“珠海网”PC在线直播、网络微电台、移动客户端App等接收终端。目前，珠海广播三套频率都设立了官方微博、微信，其中仅新闻和交通两套频率的微博粉丝总量已超过10万，刚刚开通的微信粉丝也超过了2万，这为珠海广播在多平台内容分发和多媒体组合报道的统筹策划奠定了物质基础。珠海广播目前已经开始尝试全媒体策划，即前方记者根据后方编辑部需求提供图、文、音频等各类报道。编辑部在安排广播组合报道的同时，利用微博、微信等社交媒体推出记者的报道，同时与听众和网友互动。官网“珠海网”也开辟广播专区，有侧重推送不同报道。
二、树立“听众至上”理念，实现对港澳地区有效广播
互联网思维的一个核心理念就是用户至上。对于广播而言，听众就是用户。而港澳地区的听众就是我们对港澳广播需要牢牢抓住的核心，这也是珠海广播三套频率对港澳广播的立足点和出发点。“用户至上”在珠海电台对港澳广播而言，就是全方位服务、全过程互动、线上线下结合。
全方位服务。就是为港澳听众提供其所需要的各种新闻资讯和生活服务。事实上，对港澳广播中的实用类资讯和从属于实用的服务类节目，一直是珠海广播从播出形态到栏目设置的重要内容之一。珠海与港澳同属珠三角地区，也是粤语方言普及地区。珠海电台第二套频率2000年1月1日开播伊始，就考虑和尊重电波覆盖地区受众的语言文化习惯，确定以方言播出，方便港澳听众收听和参与，从而开拓和稳固一批稳定的收听群体。
在向港澳听众提供的各类实用资讯中，新闻资讯最为港澳听众认可，其中既有对港澳当地新闻的关注，也包括大量珠港合作、珠澳交流内容的报道。尤其是横琴岛被确定为“一国两制”下探索粤港澳合作新模式的示范区后，珠海对港澳广播，尤其是对澳门广播逐渐升级。2010年开始推出了《直播港澳台》新闻栏目，除选用平面媒体和网络媒体涉及港澳的政治、经济、文化、社会等多方面资讯外，也定期派记者深入港澳采访，将第一手资讯传达给珠海听众。同时充分发挥毗邻港澳的地缘优势和特区的品牌优势，传递中央权威声音，沟通两地情谊，解疑释惑，引导舆论。如今，广播新闻节目中平均每天至少有一条以上涉及港澳内容的新闻报道。
在对港澳广播节目设置上，90年代的《港澳珠海一脉情》、如今的《直播港澳台》、新闻频率的《珠港澳传真》、交通频率的《澳门话你知》、音乐频率的《港澳金曲榜》等，都是珠海电台对港澳广播的固定栏目，内容融新闻性、知识性、趣味性、实用性为一体，分别以普通话和粤语两种方式播报。除了栏目设置贴近港澳听众外，在节目内容上也强化侧重服务港澳听众的理念。根据《关于建立更紧密经贸关系的安排》（CEPA）及其补充协议规定，珠海广播加强了对澳门实用性资讯的介绍和宣传。从2007年开始与珠海拱北边检总站签署合作协议，在电台新闻和交通两套频率中开设《通关信息》专栏，将珠海与香港、澳门相接的各口岸旅客通关情况逢整点进行实时播报，节假日则加密播报频次。《通关信息》的实用性和即时性，受到珠澳两地民众和外地游客的好评，还被作为媒体特色试点受到国家公安部出入境管理局的充分肯定。去年与相关部门合作，借助互联网实现了口岸通关视频在新闻、交通两套频率官方微信平台上的实时查询。
全过程互动。就是积极利用微博、微信等新媒体，吸引和鼓励港澳听众参与节目的采编全过程，在节目中与听众随时互动分享，使之成为广播的铁杆粉丝，达到对港澳特定听众的有效影响。
互动是珠海电台对港澳广播的特色之一，早在上世纪90年代末，珠海电台就设置了《狮山夜话》《听众之友》等互动类节目，还利用地缘优势，邀请港澳同行、澳门同胞参与。近几年微博、微信等新媒体的出现，让珠海电台对港澳广播的听众互动如虎添翼。2014年底，在珠海广播主办的“乐动全城”跨年音乐会上，澳门交响乐团经理汪加博士应邀到场，通过电波为澳门听众解读匈牙利国家交响乐团的演出，许多听众纷纷通过微博、微信点赞。《食话实说》是珠海电台的品牌节目。2014年12月，澳门广播电视股份有限公司邀请节目主持人与澳门电台主持人一起推出30分钟的《珠海旅游美食特辑》，向澳门听众介绍珠海的旅游热点、美食佳肴。节目内容在频率微博、微信上推送后，引来大量听众点击。此外，珠海广播还与澳门广播电视有限公司签署协议，与其旗下澳门电台定期交换音频节目、合作录制文艺节目。
线上线下结合。就是通过线上节目推介、发动，线下吸引听众参与广播主办的各类活动，与听众真正实现零距离。线下活动是延伸线上节目影响的重要手段，经常开展线下活动，与港澳听众保持零距离接触，是拓展对港澳广播市场空间的有效方法之一。
珠海对港澳广播的线下活动既有特定指向性的活动，也有泛对象化的群体活动。前者可以实现点对点的有效影响，后者则有利于点对面的品牌推介。
2005年，澳门科技大学三年级学生李侠不幸罹患尿毒症。为在内地寻找适合的肾源，李侠住进了珠海的中山大学第五附属医院。得知消息后，珠海广播第一时间跟踪并连续报道，发起了救助活动，很多素不相识的人也为挽救这个命运多舛的生命努力奔走。中山大学第五附属医院组成专家团队为李侠会诊，提供最好的治疗。经过社会各界努力，终于为李侠联系到了配型肾源，使他得以在2006年重返校园。
在泛对象化的群体线下活动中，早在澳门回归之前的1993年中秋节，珠海电台就和澳门电台携手举办了“珠澳仲夏欢乐夜”大型户外节目，吸引了近3万名珠澳两地群众和听众参与。澳门回归后，珠海电台又先后组织了年度“全民歌唱总动员”和“一呼百应——全程达人秀”大赛，200多名澳门听众和青少年参与了比赛。
新媒体时代下的对港澳广播正处在一个十字路口，无论是内容创新，还是听众至上，目的只有一个，就是实现对港澳广播的有效传播。尽管很多时候我们的付出不会立即见效，但我们坚信，每一次创新的积累，最终会在对港澳广播的转型中收获预期之外的惊喜。
【关键词】创新 听众 有效广播 对港澳广播
【中图分类号】G221 【文献标识码】A
互联网的快速普及，移动终端的迅猛发展，给媒介格局带来了深刻变化，给传统媒体的对港澳广播也提出了严峻挑战。传统广播需要用积极的心态迎接互联网和移动终端的挑战，实现转型才能跟上时代的步伐。珠海广播目前拥有三套频率，有着63.8%的本地市场占有率，在澳门市场占有率也超过了50%。在新媒体状态下，珠海广播意识到必须充分利用新媒体的传播平台，以传统广播节目优势为出发点，扩大对港澳宣传的辐射面，提升对港澳宣传的广播影响力。具体就是需要以内部创新为基础，以外部资源整合为手段，以舆论引导实际效果为目的，实现转型，打造对港澳广播的升级版。
一、围绕内容创新，打造专业新闻发布终端
新媒体传播环境下，新闻业态本身已经发生了变化。未来的新闻竞争将是报道策划、资源整合、信息处理、数据分析、多平台分发、用户关系管理能力的综合竞争。对港澳广播宣传的出发点和落脚点尽管都是立足港澳同胞的收听需求，但是在新媒体发展所带来的媒体融合背景下加快转型，不仅是媒体本身在竞争中胜出的选择，也给媒体专业能力提出了更高要求。因为港澳媒体的竞争远比内地更加激烈，而传统广播参与其中的挑战，更是对媒体综合竞争能力的考验。
赛立信、央视-索福瑞等媒介研究机构的调查数据显示，在新闻、交通、文艺等广播节目中，新闻是听众最喜欢的广播节目类型。听众对新闻节目的推崇，源于对及时获取权威新闻信息的需求。因此，只有真正理解听众的需求，提高广播内容生产的创新能力和生产能力，为听众提供高品质的内容，才能不断巩固和扩大自身的市场份额。
（一）品牌精耕细作，策划升级上档
《早安珠海》是创办于1999年澳门回归前夕的早间新闻节目，也是珠海广播早高峰时段的品牌栏目。它不仅是珠海广播市场占有率最高的新闻栏目，也是澳门广播市场中占比较高的节目之一。
已有16年历史的《早安珠海》从早7点播出60分钟，如今已扩展到9点结束的120分钟。栏目通过新闻报道、热点追击、及时评论、听众参与等多种形式，对24小时内的重要新闻进行梳理发布，成为频率定位“传播珠海，倾听世界”的生动诠释。栏目每30分钟为一个单元，除了密集的新闻播报外，还设置了头条关注、热点追击、权威发布、新闻人物排行榜、今日时评、百姓说事等多个环节，构建起速度、深度、广度并重的新闻轮盘式的节目板块格局，不仅节目品质升级上档，而且致力于打造有观点的新闻。
对港澳广播的精耕细作不仅体现在节目内容占比的增加，还体现在报道策划、议题设置。2014年澳门回归15周年，国务院对珠澳口岸通关安排作出调整。珠海广播提前策划，《早安珠海》第一时间发布了横琴口岸凌晨零点开始24小时通关的消息，同时连线当日即时过关旅客和边检警察，配发其他两个口岸时间安排调整的记者报道，并以新闻链接的形式解读口岸通关安排调整的背景、珠澳为通关安排所做的准备以及两地民众对新通关安排实施的反映。尤其是选取多位澳门市民的反馈，不仅丰富了报道内涵，把握了对澳门广播的舆论引导主动权，也延伸了新闻的外延。
依托互联网推出的珠海广播电视台官网——珠海网，也专门将澳门列为仅次于新闻的专题在网页重要位置推出，内容涵盖资讯、旅游、美食、文化、活动等五大板块，其中由珠海广播提供的稿件比例接近4成。
（二）层级压榨，针对性开发制胜
所谓层级压榨，是指对新闻资源进行压榨式的层级开发，以实现其新闻价值的最大化。压榨式的层级开发，首先体现在对新闻资源第一落点的把握；其次体现在对新闻资源延续性的跟踪，尤其是对事件新闻或突发新闻最新进展的跟踪；第三体现在对新闻资源的关联度延展，也就是围绕新闻资源的内涵、外延作前瞻性预判分析，呈现观点新闻。互联网时代，在获取新闻资源的竞争中，传统媒体的机会和份额是有限的，但是对已有新闻资源使用的机会和份额却是无限的。也就是说，传统媒体获取独家新闻资源的机会已经不多，但对新闻资源的客观剖析、独家观点仍将是扩大媒体影响、增强竞争优势的制胜秘笈。
比如：2013年港澳奶粉限购事件发生后，珠海广播在第一时间报道港澳特区政府限购令的基础上，把报道重点放在了港澳特区政府对奶粉销售管控、奶粉货源供给情况和对内地顾客的影响上来。同时，围绕港澳官方和社会知名人士对奶粉限购事件的反映，邀请珠海相关政府部门对本地奶粉质量、货源情况主动发声，对港澳海关和内地边检打击奶粉走私和水客的新闻跟踪报道。在此基础上，连续多天邀请特约评论员在《今日时评》中解读港澳地区奶粉限购令，但并不评论港澳特区政府的做法，而是围绕“港澳奶粉限购打了谁的脸”为主题，剖析内地包括奶粉在内的食品生产、政府监管存在的问题，指出“政府应以事件为契机，以实际行动和举措，从根本上解决食品安全问题，给公众一个满意的答复”。
由于港澳地区“一国两制”的特殊性，决定了对港澳广播必须具有针对性，始终坚持“一国”角度对涉及港澳的新闻资源进行层级开发。2009年12月20日，澳门大学珠海横琴新校区奠基动工。为此，十一届全国人大九次会议专门授权澳门特区政府对仅有1.09平方公里的新校区实施法律管辖。澳门大学为什么要在一水之隔的珠海横琴岛设立校区？中央政府的态度是什么？全国人大为什么要授权特区政府司法管辖？校区所在地的珠海是什么反映？校区将怎样建设？澳大学生怎样在珠澳校区之间往来……尽管这些问题无法在单条新闻中呈现，但却给珠海广播对新闻资源的层级压榨提供了有益尝试。我们没有把重心放在12月20日校区奠基现场的程序性报道上，而是提前策划，多点蹲守，规模报道，形成声势，不仅第一时间电话连线滚动报道了时任国家主席胡锦涛亲自为校区奠基的新闻，同时利用多点蹲守的记者和提前采访的素材，以连线、快讯、消息、专题、评论、专访的组合式报道，将珠海广播澳门回归15周年的宣传推向高潮。延续全天的报道主题只有一个：“一国两制”有了创新探索。其中新闻专题《春江水暖鸭先知——“一国两制”下澳门大学横琴新校区诞生记事》获评第27届全国对台港澳广播节目一等奖。 （三）时效为先，多平台分发影响
新闻报道策划能力和新闻资源整合能力是传统媒体的看家本领。但是在新媒体背景下，必须站在多平台分发、多媒体组合的角度去统筹考虑。将社交媒体、移动客户端、门户网站、传统广播等多个渠道整合并形成合力，让广播成为专业的信息移动发布终端。其中，时效成为珠海广播发力的突破口，对港澳广播也因此得益。
广播最大的优势就是时效快，即使在新媒体严峻挑战的状态下，追求第一落点的时效也是珠海广播对港澳宣传丝毫不放松的要求。
强化对港澳广播的时效性，不仅体现在全天每逢整点刷新的新闻资讯在传统广播上的收听，还体现在与新媒体结合的社交媒体（微博、微信）、官网“珠海网”PC在线直播、网络微电台、移动客户端App等接收终端。目前，珠海广播三套频率都设立了官方微博、微信，其中仅新闻和交通两套频率的微博粉丝总量已超过10万，刚刚开通的微信粉丝也超过了2万，这为珠海广播在多平台内容分发和多媒体组合报道的统筹策划奠定了物质基础。珠海广播目前已经开始尝试全媒体策划，即前方记者根据后方编辑部需求提供图、文、音频等各类报道。编辑部在安排广播组合报道的同时，利用微博、微信等社交媒体推出记者的报道，同时与听众和网友互动。官网“珠海网”也开辟广播专区，有侧重推送不同报道。
二、树立“听众至上”理念，实现对港澳地区有效广播
互联网思维的一个核心理念就是用户至上。对于广播而言，听众就是用户。而港澳地区的听众就是我们对港澳广播需要牢牢抓住的核心，这也是珠海广播三套频率对港澳广播的立足点和出发点。“用户至上”在珠海电台对港澳广播而言，就是全方位服务、全过程互动、线上线下结合。
全方位服务。就是为港澳听众提供其所需要的各种新闻资讯和生活服务。事实上，对港澳广播中的实用类资讯和从属于实用的服务类节目，一直是珠海广播从播出形态到栏目设置的重要内容之一。珠海与港澳同属珠三角地区，也是粤语方言普及地区。珠海电台第二套频率2000年1月1日开播伊始，就考虑和尊重电波覆盖地区受众的语言文化习惯，确定以方言播出，方便港澳听众收听和参与，从而开拓和稳固一批稳定的收听群体。
在向港澳听众提供的各类实用资讯中，新闻资讯最为港澳听众认可，其中既有对港澳当地新闻的关注，也包括大量珠港合作、珠澳交流内容的报道。尤其是横琴岛被确定为“一国两制”下探索粤港澳合作新模式的示范区后，珠海对港澳广播，尤其是对澳门广播逐渐升级。2010年开始推出了《直播港澳台》新闻栏目，除选用平面媒体和网络媒体涉及港澳的政治、经济、文化、社会等多方面资讯外，也定期派记者深入港澳采访，将第一手资讯传达给珠海听众。同时充分发挥毗邻港澳的地缘优势和特区的品牌优势，传递中央权威声音，沟通两地情谊，解疑释惑，引导舆论。如今，广播新闻节目中平均每天至少有一条以上涉及港澳内容的新闻报道。
在对港澳广播节目设置上，90年代的《港澳珠海一脉情》、如今的《直播港澳台》、新闻频率的《珠港澳传真》、交通频率的《澳门话你知》、音乐频率的《港澳金曲榜》等，都是珠海电台对港澳广播的固定栏目，内容融新闻性、知识性、趣味性、实用性为一体，分别以普通话和粤语两种方式播报。除了栏目设置贴近港澳听众外，在节目内容上也强化侧重服务港澳听众的理念。根据《关于建立更紧密经贸关系的安排》（CEPA）及其补充协议规定，珠海广播加强了对澳门实用性资讯的介绍和宣传。从2007年开始与珠海拱北边检总站签署合作协议，在电台新闻和交通两套频率中开设《通关信息》专栏，将珠海与香港、澳门相接的各口岸旅客通关情况逢整点进行实时播报，节假日则加密播报频次。《通关信息》的实用性和即时性，受到珠澳两地民众和外地游客的好评，还被作为媒体特色试点受到国家公安部出入境管理局的充分肯定。去年与相关部门合作，借助互联网实现了口岸通关视频在新闻、交通两套频率官方微信平台上的实时查询。
全过程互动。就是积极利用微博、微信等新媒体，吸引和鼓励港澳听众参与节目的采编全过程，在节目中与听众随时互动分享，使之成为广播的铁杆粉丝，达到对港澳特定听众的有效影响。
互动是珠海电台对港澳广播的特色之一，早在上世纪90年代末，珠海电台就设置了《狮山夜话》《听众之友》等互动类节目，还利用地缘优势，邀请港澳同行、澳门同胞参与。近几年微博、微信等新媒体的出现，让珠海电台对港澳广播的听众互动如虎添翼。2014年底，在珠海广播主办的“乐动全城”跨年音乐会上，澳门交响乐团经理汪加博士应邀到场，通过电波为澳门听众解读匈牙利国家交响乐团的演出，许多听众纷纷通过微博、微信点赞。《食话实说》是珠海电台的品牌节目。2014年12月，澳门广播电视股份有限公司邀请节目主持人与澳门电台主持人一起推出30分钟的《珠海旅游美食特辑》，向澳门听众介绍珠海的旅游热点、美食佳肴。节目内容在频率微博、微信上推送后，引来大量听众点击。此外，珠海广播还与澳门广播电视有限公司签署协议，与其旗下澳门电台定期交换音频节目、合作录制文艺节目。
线上线下结合。就是通过线上节目推介、发动，线下吸引听众参与广播主办的各类活动，与听众真正实现零距离。线下活动是延伸线上节目影响的重要手段，经常开展线下活动，与港澳听众保持零距离接触，是拓展对港澳广播市场空间的有效方法之一。
珠海对港澳广播的线下活动既有特定指向性的活动，也有泛对象化的群体活动。前者可以实现点对点的有效影响，后者则有利于点对面的品牌推介。
2005年，澳门科技大学三年级学生李侠不幸罹患尿毒症。为在内地寻找适合的肾源，李侠住进了珠海的中山大学第五附属医院。得知消息后，珠海广播第一时间跟踪并连续报道，发起了救助活动，很多素不相识的人也为挽救这个命运多舛的生命努力奔走。中山大学第五附属医院组成专家团队为李侠会诊，提供最好的治疗。经过社会各界努力，终于为李侠联系到了配型肾源，使他得以在2006年重返校园。
在泛对象化的群体线下活动中，早在澳门回归之前的1993年中秋节，珠海电台就和澳门电台携手举办了“珠澳仲夏欢乐夜”大型户外节目，吸引了近3万名珠澳两地群众和听众参与。澳门回归后，珠海电台又先后组织了年度“全民歌唱总动员”和“一呼百应——全程达人秀”大赛，200多名澳门听众和青少年参与了比赛。
新媒体时代下的对港澳广播正处在一个十字路口，无论是内容创新，还是听众至上，目的只有一个，就是实现对港澳广播的有效传播。尽管很多时候我们的付出不会立即见效，但我们坚信，每一次创新的积累，最终会在对港澳广播的转型中收获预期之外的惊喜。