思想政治工作在构建和谐医患关系中的作用

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  思想政治工作是医院可持续发展的核心。开展思想政治工作有利于构建良好和谐的医患关系,并有助于建设社会主义和谐社会。加强医院思想政治工作,应当结合医院内部改革,完善规章制度,建立规范的医疗操作体系。增强患者人文关怀,为患者的切身利益考虑,及时解决患者问题和病痛。不断培养道德责任感,增强医务人员素质,保证医疗过程的质量。不断提高医疗技术水平,建设高水平团队,从而确保医疗效果的提升。本文说明了加强医院思想政治工作的重要性,阐述了优化医院思想政治工作的有效措施。
  医院 思想政治 和谐 医患关系
  目前,我国的医患关系存在着长期而复杂的矛盾和冲突。医生和患者之间的关系紧张、交流不畅,甚至导致患者缺乏对医生的信任和依赖。为此,需要我们立足于医院思想政治工作的重要性和作用,不断拓宽建构医患关系的新渠道。社会主义和谐社会建设包含了人们生活各个方面的和谐建设,尤其重要的一方面便是和谐的医患关系的建设。由于一些医院的医疗制度不完善,患者的权利维护得不到保障,医疗方面的法律和规章制度不明确,既无法保障患者的权利,也无法保证医生的正常工作和权利。为此,探究思想政治工作在构建和谐医患关系中的作用至关重要。
  医院加强思想政治工作的重要性
  (1)有助于建立和谐的医患关系。医院思想政治工作在构建和谐医患关系中具有重要作用。医患关系,是患者在求医过程中以及医务工作人员在行医过程中,产生的医生与患者的关系,也是患者需要、医务工作人员提供的供需关系。但是,随着现代社会的不断发展,医患关系也从简单的供需关系,发展成与患者、医务工作者相关的社会关系。医院思想政治工作是医务工作人员从事工作的指导思想和方针。正确有效的医院思想政治工作可以引导医务工作人员以患者利益为根本,想患者所想,全力为患者提供服务,可以减少患者与医务工作人员之间的纠纷和矛盾,增加患者对医务工作人员乃至医院等信任;这样既可以保证医疗过程的顺利,进而保证医疗效果,提高人民生活质量,促进我国医疗体系的进一步发展。
  (2)有助于促进医院的可持续发展。医患关系不只关系到医生和患者的利益,更是一种社会关系。和谐医患关系的建设是建立和谐医院体系的一项重要工作,也是建设社会主义和谐社会的重要内容。要建设和谐的医患关系,必须重视医院思想政治工作。医院应当统一广大医务工作人员的工作思想,将医院思想政治工作摆在重要位置,并向医院思想政治工作投入足够的人力、物力、精力。
  优化医院思想政治工作的有效措施
  (1)构建高水平的医疗技术队伍。社会信息传播最为普遍的方式就是网络。在网络里丰富思想政治教育,就是说通过网络传播这种方式开展思想政治工作。网络是一种活泼的方式,通过这种方式,人们获取信息,选择与自我意识密切相关的新闻。首先在医院的信息文化建设中,不但要开辟思想政治教育的专栏,而且还要展示思想政治活动的图片和文字新闻。医护人员可以通过这些信息就可以加强自我的认识。
  其次是建立一个互联网平台,为医务人员和患者之间提供一个相互解析释疑的机会。对医务人员进行思想政治教育的最终目的是要实现对他们的人文教育,从而能够和患者和谐共处,革新医疗形象。通过这个交流平台,实现彼此之间的换位思考,从而也就更能够相互理解,进而能够实现改变。
  (2)遵循医院内部制度,不断规范开展思想政治的具体方法。医院思想政治工作应当与医院的内部改革的脚步一致。在医院工作的各个方面,加强医院思想政治工作,保证各方面的互相配合以及思想政治观念的统一。应当发挥党员先进性,发挥干部的模范带头作用,保证医院思想政治工作的实际效果。应当完善医务工作人员动态监督制度,在了解医务工作人员的思想状态的基础上,及时为医务工作人员缓解压力。还应当规范操作流程,确立有效的医疗过程,让医院的管理更加规范。
  (3)以人为本,为患者提供人文关怀。医院思想政治工作,应当注重宣传和落实人文关怀的思想意识,培养医务工作人员的耐心和爱心,在医疗工作的过程中,实施人性化服务,不但要为患者创造和谐、有爱的就医環境。同时还要加强对医务工作人员的人文关怀。让患者尊重医务工作人员的工作,要从患者、医生两个方面下手,维护医患关系。同时,对于对医患关系不利的行为,应当加以惩治,对于有利于医患关系的行为应当给予激励。
  (3)增强业务素质,提升服务质量。一是提高医务工作人员的综合素质,培养他们的奉献精神和服务意识,之间增强员工的责任感和职业操守。二是要培养医务工作人员的道德责任感,只有具有强烈的道德责任感的工作人员,才能将患者的身体健康和生命安全当作大事,才能保证患者能够及时解除病痛。三是在提高医务人员素质,培养其道德责任感的同时,还应当做好患者以及患者家属的思想政治工作,要及时、耐心地听取患者的症状以及问题,考虑患者以及家属焦急、烦躁等情绪问题,为他们提供良好的服务,尽可能满足患者及家属的合理需要。
  总之,加强医院思想政治工作,有助于帮助广大医务工作人员树立健康的价值观,发挥医务工作人员的个人能动性,建立团结、友爱、和谐的医务工作团队。由于医院思想政治工作由于其自身的特殊性,难度较大,应给予高度重视。同时我们必须要正视问题,充分发挥思想政治工作在构建和谐医患关系中的作用。
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