【摘 要】
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保险理赔难，一直是消费者诟病的痛点。有保民参与的“赔审团”机制或将得到改善。近日，一个7岁女孩得了白血病，对于她该不该获得保险理赔的问题，5000余名“赔审员”在24小时内投
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保险理赔难，一直是消费者诟病的痛点。有保民参与的“赔审团”机制或将得到改善。近日，一个7岁女孩得了白血病，对于她该不该获得保险理赔的问题，5000余名“赔审员”在24小时内投票给出了答案。这是蚂蚁保险解决用户和保险公司争议的赔审团平台调解机制的首次启用。由蚂蚁保险“宝贝守护计划”赔审员与信美人寿相互保险社会员（以下简称。信美相互”）共同组成赔审团，完成的保险争议案件审议。
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