【摘 要】
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<正>一、公共秘书礼仪艺术的基本概念秘书是一个古老的职业和工作门类,当人类摆脱了原始状态而逐步走向文明时候,随着文字的产生,社会分工的细化和社会生产发展及公共事务管
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<正>一、公共秘书礼仪艺术的基本概念秘书是一个古老的职业和工作门类,当人类摆脱了原始状态而逐步走向文明时候,随着文字的产生,社会分工的细化和社会生产发展及公共事务管理的需要,秘书和秘书工作就产生了。秘书是领导身边的参谋助手,其主要职责之一是为领导服务。秘书要想为领导服务好,把工作做好,除了有较强的业务能力,较高的品德修养外,还要学会处理各种人际关系。
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