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有想象力而没有鉴别力是世上最可怕的事，每走一步都是走向一个终于要达到的目标，这并不够，应该每一步就是一个目标，每一步都自有价值，伟大的人物在限制中才能表现自己，人生只有在奋斗中才会成为赢家。
随着我国经济体制的根本变革，商品和市场意识潜入每个人的内心深处。“十亿人民九亿商”的说法，以中国人特有的幽默诙谐的自我解嘲方式，从一个侧面折射出这片古老的土地上正发生着翻天覆地的变化。同时，世界经济超越了国家和地区的界限，向着全球化和一体化的进程大步迈进。与此相适应，在过去的20年中，商战格局发生令人眼花缭乱的变化，竞争和全球化将成为影响未来商战的关键因素。这种变化改变了管理工作的特性，改变了事业成功的道路，改变了企业组织的结构和功能，但万变不离其宗。纵观企业创业历程，通览企业商战实例，我们就会发现，现在一些发展较快，效益较好的企业，都有一个基本的共性，那就是高度重视并灵活运用企业经营的商战，在决策、经营等诸多方面独树一帜，自成一体，形成企业特有的竞争优势，在商海搏击中左右逢源，游刃有余。
淄博市淄川泡沫塑料厂、淄川川山矿泉水有限公司，这家综合型的企业在决策人物、时代的弄潮儿侯本荣先生的运筹帷幄、精心经营中，由一个过去名不见经转的小厂，发展到现在拥有较大规模，搏击大市场的具有较高知名度的企业，就是一个典型的例子。
一
淄博市淄川区泡沫塑料厂、淄川川山矿泉水有限公司，座落在泰沂山麓北脉，被列为淄博市自然生态保护区的淄川区峨庄乡，这里山清水秀，林茂粮丰，风景秀丽，曾被命名为中国美术写生基地，每年都有上万名美术院校学生到此写生和数十万游客在此留连忘返。
厂长侯本荣，56岁，自幼生长在这块美丽而带有神秘色彩的土地上，他深情地眷恋着自己的故乡。
1982年8月，峨庄乡政府决定建立一个泡沫塑料厂，发展乡镇经济把在乡经委任供销员的他推上了厂长的位子。
峨庄乡虽然风景这边独好，但由于种种原因，经济发展速度缓慢，投资建厂绝非易事。建厂初期，面临的第一个问题，就是资金短缺。没有资金如何建厂，缺少资金怎么购置设备？资金不足，厂房总不能用气吹起来吧！重重困难，没有吓到侯本荣。
为了防止盲目上马，无效投入造成劳民伤财，事先侯本荣曾带人先后去四川、陕西等省市考察，经充分论证，认为切实可行，于1983年10月开始建厂，1984年8月正式投产。
乡政府拨款20万元建厂。没有流动资金，无法启动，侯本荣通过关系从农行贷款26万元，然后又采取集资的形式筹措一部分，先购置设备和一部分原料。
俗话说“万事开头难”。刚开始，为了掌握技术，派人去济南一家塑料厂参观学习，对方厂家比较保守，如何在短时间内试产成功，侯本荣亲自带人去济南，托关系，走门子，找人领着晚上爬墙进厂到重要车间偷着学技术，回厂就学着操作。首批产品是为淄博双喜牌电视机厂生产配套产品。
你甭说，怪不得人家都说侯本荣干啥像啥，当供销员，他工作干得最出色，搞企业他也不外行，当第一批产品送到电视机厂时，当即受到厂领导和技术人员的赞扬。为啥?首先，他讲信用，按时交货，其次，产品质量好。
首战告捷。侯本荣心里美滋滋的。
……
英雄本色，赢家决策。
“为了实现建厂的目标，我们全力以赴地工作，因为我们不知道什么是畏惧，我们可以做出伟大的事情。”这是侯本荣在建厂初期接受一位记者采访时说的一番话。
赢家与输家在决策上的不同，就在于赢家的决策一般地讲是目光远大，着眼于几年甚至几十年的；赢家的决策，都是那种积极进取，冒高风险，获高收益的决策，他们的决策大胆，他们的目标宏伟，远大。而那败北的企业或公司则总是谨小慎微，因循守旧，不敢越雷池一步，商战历史上的大赢家经常做出大胆的决策，制定极其宏伟的目标，以此促进企业的进步，从而为其最终的胜利奠定了基础。淄川泡沫塑料厂就是个极好的例子。
80年代，淄博电视机厂生产的“双喜牌”黑白电视机(后改为彩色)在市场上行情看好，作为它的配套产品内包装，需求量大，淄川泡沫塑料厂作为独家生产，效益颇丰。
进入90年代，随着企业知名度的提高，青岛“海信”电视机厂的业务人员跑到泡沫塑料厂要求为他们企业生产配套产品，侯本荣欣然同意，当即签了供货合同，每年向“海信”供货80万件产品。
1993年3月10日，在一个杨柳依依，雨雪霏霏的日子，淄博多星电器总厂周衍增厂长驱车前往，上门求货。
侯本荣认为，淄博多星牌电热锅是名牌产品，获得过中国专利金奖、国际发明金奖等几项较高荣誉。必须具有第一流的包装，使“好马配好鞍”。于是，他召集技术人员专门为该厂精心设计研制包装电热锅的配套产品27万套。
周衍增厂长参观了泡沫塑料厂对侯本荣的敬业精神大加赞赏，对产品质量表示信赖。从此，不仅与他签订了长期供货合同，而且成为好朋友。
二
经营是一种十分高深的专门学问，他既需要有渊博的知识，又需要有丰富的实践经验。
侯本荣一生的聪明才智和成功都体现在他的经营之道上，他首先不是一位大富豪，而是一位开创自如、技艺超群且每战必胜的经营者。
企业的经营是一项系统的工程。这里面包括“企业策划”、“领导艺术”、“促销策略”等等，而侯本荣却十分重视经营管理中的技术改造和创新。
建厂初期，他们从上海购进7台泡沫塑料成型机，因机器老化，每台机器每年的维修费用高达5000多元，而且生产效率低，经常出现事故而影响生产。
企业需要高效率、快节奏。生产工具落后严重制约企业发展，面对这个不和谐的音符，侯本荣思绪万千。
向技术创新要效益。
第一步，他大胆提出将机器改装成蜗轮螺旋式割板机，机器改造后维修费用由过去每台每年5000元降低到800元，工作效率由改进前的每台日产小型包装纯利500，提高到1800元。
第二步，自行研制产品机械。生产泡沫塑料产品需要切割机，要购买一台陕西秦川产的塑料割板机要花6万多元，而且机械结构复杂，容易损使用寿命短。侯本荣厂长研制的塑料割板机结构简单，用料少、效率高，使用寿命长，费用仅为100元。
有一次，青岛电视机厂的领导在参观现场时，对侯本荣创造发明给予高度评价，曾经挠起大拇指说：“老侯，你真行，我服了你!”其他的参观者也无不投以敬仰的目光。
几年来，侯本荣为了加快生产步伐，不迷信权威，敢于大胆否定，对过去从上海购进的大部分液压机械设备进行了改造，既节约了原料和工时，又减轻了工人的劳动强度，也提高了厂里的经济效益。
机械设备的改造，使产品质量不断提高。生产的聚氨酯和泡沫塑科由过去的单一品种发展到数十个品种，产品销往全国各地。
……
计划经济靠领导，市场经济靠朋友，人际关系是企业最重要的资本。
侯本荣懂管理，会经营。他认为，凡是企业经营者都必须广结人缘，才能获得事业上的巨大成功。
侯本荣的这个观点应该说是正确的，因为人缘是很微妙的东西，我们在人际交往中结识的各类人物都会在不同程度上影响到我们的事业和生活。人际关系是一张无形的网，我们都是网上一个个的目标，沿着网就可以和许多人拉上关系，如果我们努力扩大人际关系网，生意上就有朋友照顾你，当你遇到困难时，也会有人为你两肋插刀。
良好的人缘要靠自己去创造，性格内向，过于封闭，过于孤傲，是交不来朋友的，而最重要的，不是能说会道，性格开朗，而是在朋友中，在人际交往中，在生意来往中，确立一个“信”字，给人以“信誉可靠”的形象，利益和需要是交往的根本，如果你只顾自己的利益，损害他人的利益，坑蒙拐骗，无所不用极，只要金钱到手就不管他人死活，最终你不但会失去朋友，还会损害自己。
侯本荣深知此道。在经营中他十分重视企业信誉，用信誉赢得市场。
有一次，厂里的货车满载着货物到达临朐县城，3家客户闻讯后争着要货，互不相让，最后导致打架抢货，惊动了当地公安机关。
侯本荣常说，“信用是企业的无价资本；信用立难破易，一旦失去，就如破镜难圆，覆水难收。”
在采访中他向记者讲了这样一个比喻，中国秦末的楚名将季布，虽叫刘邦吃尽了苦头，后来楚王项羽兵败自杀，季布的脑袋就遭到刘邦千金悬赏取拿。但是奇怪的是，虽有千金之利诱，虽有严酷法律之威逼，人们仍然把季布保护起来，甚至还有大胆者到刘邦那里为季布求情。这是为什么呢?原因只有一条，就是因为季布很讲信用，以守信而闻名天下，当时的俗话说：得黄金千两，不如得季布一诺。
这个比喻十分有趣。季布讲信用能免一死，而对于现代企业来说，最要紧的也是讲信用。
淄川泡沫塑料厂厂长侯本荣，靠讲信用使一家名不见经传的小厂，名声大振。靠信用赢得大市场，经营得异常红火。多年来靠坚守信用与所有的供货客户建立了稳固的关系，从来没有出现因产品质量问题及供货不及时而退货或引起争诉。侯本荣的名字也随着他的产品和信誉名扬长城内外，大江南北。
谈到侯本荣讲信用，使笔者想起3年前他与客户的一段对话。
那是莺歌燕舞，柳絮如雪的日子，笔者第一次到厂采访在侯厂长再三劝留下，中午和他的一家客户的副经理在一块就餐，席间那位副经理说侯厂长很讲信用，表示赞赏，侯本荣插话说：“信用这东西培养起来极其困难，可是要破坏却非常容易。长期得来的信用，很可能只因为一次小小的失信而被葬送掉。古代名人偶尔失信也许还能掩盖得过去，可是在当今信息社会里，你今天在长沙骗了一个客户，明天北京、上海的客户就可能知道，因此，要保持良好的信用，就必须注意在信用方面不要犯错误。”
是啊!这就是侯本荣的企业“管理金言”、经营“信条”、“经营之神”。
三
一个有远见的企业家完全可以运用多样化经营的法宝来建造一艘企业大船。
对于企业多样化经营，历来有两种针锋相对的看法——“不要把鸡蛋放进一个篮子里”和“把鸡蛋放在一个篮子中，然后看好这只篮子”，二者孰是孰非呢?
其实二者各有各的道理，多样化有多样化的好处，专业化有专业化的优势。一分为二地看，一部分实行多样化战略的企业干得十分出色，而一些实行多样化战略的企业却在忙于应付盲目冲动的多样化经营所造成恶果。
侯本荣就属于前者。
侯本荣在发展泡沫塑料产品的同时，为了增加企业后劲，于1999年10月份，投资70万元新建“多星牌”矿泉水厂，这在当时曾引起一阵不小的风波。
原因有二。其一，目前市场上各种高氧水、矿泉水、纯净水等等比比皆是，行业竞争十分激烈，不应该再投资跟在人家的屁股后边走。其二，一个小小峨庄乡已有“昭阳洞”矿泉水厂和“绿赛尔”矿泉水厂两个厂，而且与“昭阳洞”矿泉水厂一墙之隔。外人认为他们已成为“冤家对头”。
一向十分精明的侯本荣是怎么想的呢?建厂初期，许多好心人，包括他的家属小孩，亲朋好友都劝阻他不能再上矿泉水厂，说风凉话的人也不少，但侯本荣认准的理，谁说也没用。他想办的事，准能办到，谁想挡也挡不住。
搞矿泉水厂需要跑各种手续，是件很麻烦的事情，有人曾扬言，侯本荣没有半年跑不下来，可侯本荣只跑了一天时间就办完了所有的手续。
处处开“绿灯”，简直“神”了。
从此，在侯本荣淄川泡沫塑料厂的大门上，又挂上了一块醒目的长牌：淄博川山矿泉水有限公司。
有人会问，侯本荣搞的泡沫塑料厂很红火，效益很好，为何又去抢占矿泉水市场呢?用侯本荣的话说，叫“多管齐下”。
他在一次接受记者采访时说了这样一句话，使人很受启发。讲的很精。他说：“一个腿的凳儿不稳”。
这话有道理，一个过分专业化的企业又怎么能够企望稳固呢?市场是多变的，人们的喜好是多变的，社会的潮流是多变的，实行过分专业化的企业又怎么可以满足市场的需求呢？“人算不如天算”，即使你的管理是多么完善，你的产品是多么可靠，你的计划是多么精确，一个企业在市场潮流的巨大变化面前仍是不堪一击，毫无抵抗的。不仅是中小型企业如此，就是大型企业也同样逃不脱市场需求的魔掌，更何况是小型民营企业？可以说市场需求的多变性是专业化经营企业的致命死敌。事实上，包括国外也有好多公司曾经成为这方面的牺牲品。
侯本荣牢练、持重，对市场有深入的研究，所以，他做出“多管齐下”，“两条腿走路”，为企业发展增加后劲的决定是正确的。
矿泉水厂建成投产后，他始终将产品质量摆到首位，专门从市科委聘请技术员，作为顾问，检查指导生产，解决生产中遇到的疑难问题，并持质量第一，服务一流，严格按照技术操作规程办事，对生产人员进行上岗前培训，保证做到技术到位，服务到家，将“多星”牌产品覆盖全市。
品牌——现代企业的灵魂。
当今世界，品牌是企业的无形资产，已成为企业的宝贵财富。有些著名品牌，其价值甚至超过了企业的有形资产。在不同企业产品的性能、质量、销售服务的差异日益缩小时，品牌已成为消费者选择产品的主要依据。市场竞争在甚种意义上就是品牌的竞争。
品牌的竞争力已成为企业利润的主要来源和生存基础。
侯本荣非常重视品牌的价值。
“多星”牌山泉水，因水质优良，口感甘甜，包装精美而深受广大消费者青睐，在众多饮用水中独领风骚。近年来，先后有20多家新闻单位为此作过专题报道。知名度已是较高，
但侯本荣并不以此作为满足，他要创名牌。
利用创名牌提升企业形象。
侯本荣是个聪明人，可他从不满足于天赋聪慧，而是在知识和市场经济的海洋中勤奋寻觅。多年来，在紧张的工作之余，他尽量抽空读书阅报，掌握信息，学习经验，并潜心钻研经济理论，先后攻读《西方经济原理》、《政治经济学概论》、《中国改革报告》、《知识经济与社会发展》等等具有指导意义的理论文集，研究市场，分析市场，瞄准市场，紧紧围绕市场发展企业。
理论升华然后指导实践。使企业由过去建厂初期的“小、弱、慢”，发展壮大到现在的、大、强、快”，在激烈的市场竞争中站稳脚跟，并且产品声誉越来越好，知名度越来越高。
2000年，“多星牌”山泉水产量达到30万瓶箱，产品除销往本市之外，外地区有大量客商主动上门要求联合开发，还有的主张在外地市搞独家代理。
目前，“多星牌”山泉水已成为饮用水中的名牌。在饮用水市场上以质优价廉而独领风骚。在齐鲁石化公司、张店区等地市场上，“多星”水销量最大。有一次，北京某大企业一位总经理到齐鲁石化办事，当喝到“多星”山泉水时，异常兴奋，因口感甜丝、清纯而连连叫好，表示要将“多星”山泉水引到北京去。
企业良好的声誉、形象和品牌的建立是一个长期建艰辛努力的过程，它是企业无形资产，是企业参与市场竞争的王牌。是企业取之不尽，用之不竭的财富源泉。侯本荣明白，创立了名牌之后，在质量上要精益求精，始终抱着对消费者负责的经营理念，使企业和产品更上一层楼。进入21世纪，他不断地调整经营思路，深化内部管理，加强人力资源开发，改进促销的策略，把企业搞得更好。
四
商战赢家，建厂10年风雨路，富了不忘众乡亲。侯本荣苦心经营的泡沫塑料厂，固定资产由过去的零，上升到2000年的40万元，淄博川山矿泉水有限公司固定资产200万元，产值达1000万元。近年来，他先后为乡教育集资、修路、安装卫星地面接收站捐款10多万元。2000年春季，村里为村民安装闭路电视，他主动捐献1万元，受到干部和群众的称赞。
企业的员工基本上都是本乡本土的人，侯本荣想为员工所想，专门建了食堂、午餐免费，逢年过节也和国有企业的职工同样可以领到过节物资，有奖金，也有生活用品，劳动福利更甭说。难怪有的员工说，跟着侯厂长于活俺舒心，比外出打工强多了。
用侯本荣的话说，企业的兴衰除了决策者决策正确之外，关键是员工的敬业精神，不关心员工的“老板”不是好老板，依靠员工办企业没有错。
荣誉伴着辛勤的汗水接踵而来。他领导的企业多次被市区有关部门授予卫生质量管理先进单位，质量信得过单位、重合同守信用单位，本人多次被评为优秀共产党员，连续5年被乡党委评为先进党支部、模范厂长、农民企业家等荣誉称号的证书一大撂。
2001年3月10日下午，沉在山顶的日头膨大而稀软，血红的霞光从山峰直泄而下，染红了山上山下的一草一木。
侯本荣走出厂门口，握着记者的手说，等到你们再来采访时，我们企业将会以崭新的姿态迎接你们……
随着我国经济体制的根本变革，商品和市场意识潜入每个人的内心深处。“十亿人民九亿商”的说法，以中国人特有的幽默诙谐的自我解嘲方式，从一个侧面折射出这片古老的土地上正发生着翻天覆地的变化。同时，世界经济超越了国家和地区的界限，向着全球化和一体化的进程大步迈进。与此相适应，在过去的20年中，商战格局发生令人眼花缭乱的变化，竞争和全球化将成为影响未来商战的关键因素。这种变化改变了管理工作的特性，改变了事业成功的道路，改变了企业组织的结构和功能，但万变不离其宗。纵观企业创业历程，通览企业商战实例，我们就会发现，现在一些发展较快，效益较好的企业，都有一个基本的共性，那就是高度重视并灵活运用企业经营的商战，在决策、经营等诸多方面独树一帜，自成一体，形成企业特有的竞争优势，在商海搏击中左右逢源，游刃有余。
淄博市淄川泡沫塑料厂、淄川川山矿泉水有限公司，这家综合型的企业在决策人物、时代的弄潮儿侯本荣先生的运筹帷幄、精心经营中，由一个过去名不见经转的小厂，发展到现在拥有较大规模，搏击大市场的具有较高知名度的企业，就是一个典型的例子。
一
淄博市淄川区泡沫塑料厂、淄川川山矿泉水有限公司，座落在泰沂山麓北脉，被列为淄博市自然生态保护区的淄川区峨庄乡，这里山清水秀，林茂粮丰，风景秀丽，曾被命名为中国美术写生基地，每年都有上万名美术院校学生到此写生和数十万游客在此留连忘返。
厂长侯本荣，56岁，自幼生长在这块美丽而带有神秘色彩的土地上，他深情地眷恋着自己的故乡。
1982年8月，峨庄乡政府决定建立一个泡沫塑料厂，发展乡镇经济把在乡经委任供销员的他推上了厂长的位子。
峨庄乡虽然风景这边独好，但由于种种原因，经济发展速度缓慢，投资建厂绝非易事。建厂初期，面临的第一个问题，就是资金短缺。没有资金如何建厂，缺少资金怎么购置设备？资金不足，厂房总不能用气吹起来吧！重重困难，没有吓到侯本荣。
为了防止盲目上马，无效投入造成劳民伤财，事先侯本荣曾带人先后去四川、陕西等省市考察，经充分论证，认为切实可行，于1983年10月开始建厂，1984年8月正式投产。
乡政府拨款20万元建厂。没有流动资金，无法启动，侯本荣通过关系从农行贷款26万元，然后又采取集资的形式筹措一部分，先购置设备和一部分原料。
俗话说“万事开头难”。刚开始，为了掌握技术，派人去济南一家塑料厂参观学习，对方厂家比较保守，如何在短时间内试产成功，侯本荣亲自带人去济南，托关系，走门子，找人领着晚上爬墙进厂到重要车间偷着学技术，回厂就学着操作。首批产品是为淄博双喜牌电视机厂生产配套产品。
你甭说，怪不得人家都说侯本荣干啥像啥，当供销员，他工作干得最出色，搞企业他也不外行，当第一批产品送到电视机厂时，当即受到厂领导和技术人员的赞扬。为啥?首先，他讲信用，按时交货，其次，产品质量好。
首战告捷。侯本荣心里美滋滋的。
……
英雄本色，赢家决策。
“为了实现建厂的目标，我们全力以赴地工作，因为我们不知道什么是畏惧，我们可以做出伟大的事情。”这是侯本荣在建厂初期接受一位记者采访时说的一番话。
赢家与输家在决策上的不同，就在于赢家的决策一般地讲是目光远大，着眼于几年甚至几十年的；赢家的决策，都是那种积极进取，冒高风险，获高收益的决策，他们的决策大胆，他们的目标宏伟，远大。而那败北的企业或公司则总是谨小慎微，因循守旧，不敢越雷池一步，商战历史上的大赢家经常做出大胆的决策，制定极其宏伟的目标，以此促进企业的进步，从而为其最终的胜利奠定了基础。淄川泡沫塑料厂就是个极好的例子。
80年代，淄博电视机厂生产的“双喜牌”黑白电视机(后改为彩色)在市场上行情看好，作为它的配套产品内包装，需求量大，淄川泡沫塑料厂作为独家生产，效益颇丰。
进入90年代，随着企业知名度的提高，青岛“海信”电视机厂的业务人员跑到泡沫塑料厂要求为他们企业生产配套产品，侯本荣欣然同意，当即签了供货合同，每年向“海信”供货80万件产品。
1993年3月10日，在一个杨柳依依，雨雪霏霏的日子，淄博多星电器总厂周衍增厂长驱车前往，上门求货。
侯本荣认为，淄博多星牌电热锅是名牌产品，获得过中国专利金奖、国际发明金奖等几项较高荣誉。必须具有第一流的包装，使“好马配好鞍”。于是，他召集技术人员专门为该厂精心设计研制包装电热锅的配套产品27万套。
周衍增厂长参观了泡沫塑料厂对侯本荣的敬业精神大加赞赏，对产品质量表示信赖。从此，不仅与他签订了长期供货合同，而且成为好朋友。
二
经营是一种十分高深的专门学问，他既需要有渊博的知识，又需要有丰富的实践经验。
侯本荣一生的聪明才智和成功都体现在他的经营之道上，他首先不是一位大富豪，而是一位开创自如、技艺超群且每战必胜的经营者。
企业的经营是一项系统的工程。这里面包括“企业策划”、“领导艺术”、“促销策略”等等，而侯本荣却十分重视经营管理中的技术改造和创新。
建厂初期，他们从上海购进7台泡沫塑料成型机，因机器老化，每台机器每年的维修费用高达5000多元，而且生产效率低，经常出现事故而影响生产。
企业需要高效率、快节奏。生产工具落后严重制约企业发展，面对这个不和谐的音符，侯本荣思绪万千。
向技术创新要效益。
第一步，他大胆提出将机器改装成蜗轮螺旋式割板机，机器改造后维修费用由过去每台每年5000元降低到800元，工作效率由改进前的每台日产小型包装纯利500，提高到1800元。
第二步，自行研制产品机械。生产泡沫塑料产品需要切割机，要购买一台陕西秦川产的塑料割板机要花6万多元，而且机械结构复杂，容易损使用寿命短。侯本荣厂长研制的塑料割板机结构简单，用料少、效率高，使用寿命长，费用仅为100元。
有一次，青岛电视机厂的领导在参观现场时，对侯本荣创造发明给予高度评价，曾经挠起大拇指说：“老侯，你真行，我服了你!”其他的参观者也无不投以敬仰的目光。
几年来，侯本荣为了加快生产步伐，不迷信权威，敢于大胆否定，对过去从上海购进的大部分液压机械设备进行了改造，既节约了原料和工时，又减轻了工人的劳动强度，也提高了厂里的经济效益。
机械设备的改造，使产品质量不断提高。生产的聚氨酯和泡沫塑科由过去的单一品种发展到数十个品种，产品销往全国各地。
……
计划经济靠领导，市场经济靠朋友，人际关系是企业最重要的资本。
侯本荣懂管理，会经营。他认为，凡是企业经营者都必须广结人缘，才能获得事业上的巨大成功。
侯本荣的这个观点应该说是正确的，因为人缘是很微妙的东西，我们在人际交往中结识的各类人物都会在不同程度上影响到我们的事业和生活。人际关系是一张无形的网，我们都是网上一个个的目标，沿着网就可以和许多人拉上关系，如果我们努力扩大人际关系网，生意上就有朋友照顾你，当你遇到困难时，也会有人为你两肋插刀。
良好的人缘要靠自己去创造，性格内向，过于封闭，过于孤傲，是交不来朋友的，而最重要的，不是能说会道，性格开朗，而是在朋友中，在人际交往中，在生意来往中，确立一个“信”字，给人以“信誉可靠”的形象，利益和需要是交往的根本，如果你只顾自己的利益，损害他人的利益，坑蒙拐骗，无所不用极，只要金钱到手就不管他人死活，最终你不但会失去朋友，还会损害自己。
侯本荣深知此道。在经营中他十分重视企业信誉，用信誉赢得市场。
有一次，厂里的货车满载着货物到达临朐县城，3家客户闻讯后争着要货，互不相让，最后导致打架抢货，惊动了当地公安机关。
侯本荣常说，“信用是企业的无价资本；信用立难破易，一旦失去，就如破镜难圆，覆水难收。”
在采访中他向记者讲了这样一个比喻，中国秦末的楚名将季布，虽叫刘邦吃尽了苦头，后来楚王项羽兵败自杀，季布的脑袋就遭到刘邦千金悬赏取拿。但是奇怪的是，虽有千金之利诱，虽有严酷法律之威逼，人们仍然把季布保护起来，甚至还有大胆者到刘邦那里为季布求情。这是为什么呢?原因只有一条，就是因为季布很讲信用，以守信而闻名天下，当时的俗话说：得黄金千两，不如得季布一诺。
这个比喻十分有趣。季布讲信用能免一死，而对于现代企业来说，最要紧的也是讲信用。
淄川泡沫塑料厂厂长侯本荣，靠讲信用使一家名不见经传的小厂，名声大振。靠信用赢得大市场，经营得异常红火。多年来靠坚守信用与所有的供货客户建立了稳固的关系，从来没有出现因产品质量问题及供货不及时而退货或引起争诉。侯本荣的名字也随着他的产品和信誉名扬长城内外，大江南北。
谈到侯本荣讲信用，使笔者想起3年前他与客户的一段对话。
那是莺歌燕舞，柳絮如雪的日子，笔者第一次到厂采访在侯厂长再三劝留下，中午和他的一家客户的副经理在一块就餐，席间那位副经理说侯厂长很讲信用，表示赞赏，侯本荣插话说：“信用这东西培养起来极其困难，可是要破坏却非常容易。长期得来的信用，很可能只因为一次小小的失信而被葬送掉。古代名人偶尔失信也许还能掩盖得过去，可是在当今信息社会里，你今天在长沙骗了一个客户，明天北京、上海的客户就可能知道，因此，要保持良好的信用，就必须注意在信用方面不要犯错误。”
是啊!这就是侯本荣的企业“管理金言”、经营“信条”、“经营之神”。
三
一个有远见的企业家完全可以运用多样化经营的法宝来建造一艘企业大船。
对于企业多样化经营，历来有两种针锋相对的看法——“不要把鸡蛋放进一个篮子里”和“把鸡蛋放在一个篮子中，然后看好这只篮子”，二者孰是孰非呢?
其实二者各有各的道理，多样化有多样化的好处，专业化有专业化的优势。一分为二地看，一部分实行多样化战略的企业干得十分出色，而一些实行多样化战略的企业却在忙于应付盲目冲动的多样化经营所造成恶果。
侯本荣就属于前者。
侯本荣在发展泡沫塑料产品的同时，为了增加企业后劲，于1999年10月份，投资70万元新建“多星牌”矿泉水厂，这在当时曾引起一阵不小的风波。
原因有二。其一，目前市场上各种高氧水、矿泉水、纯净水等等比比皆是，行业竞争十分激烈，不应该再投资跟在人家的屁股后边走。其二，一个小小峨庄乡已有“昭阳洞”矿泉水厂和“绿赛尔”矿泉水厂两个厂，而且与“昭阳洞”矿泉水厂一墙之隔。外人认为他们已成为“冤家对头”。
一向十分精明的侯本荣是怎么想的呢?建厂初期，许多好心人，包括他的家属小孩，亲朋好友都劝阻他不能再上矿泉水厂，说风凉话的人也不少，但侯本荣认准的理，谁说也没用。他想办的事，准能办到，谁想挡也挡不住。
搞矿泉水厂需要跑各种手续，是件很麻烦的事情，有人曾扬言，侯本荣没有半年跑不下来，可侯本荣只跑了一天时间就办完了所有的手续。
处处开“绿灯”，简直“神”了。
从此，在侯本荣淄川泡沫塑料厂的大门上，又挂上了一块醒目的长牌：淄博川山矿泉水有限公司。
有人会问，侯本荣搞的泡沫塑料厂很红火，效益很好，为何又去抢占矿泉水市场呢?用侯本荣的话说，叫“多管齐下”。
他在一次接受记者采访时说了这样一句话，使人很受启发。讲的很精。他说：“一个腿的凳儿不稳”。
这话有道理，一个过分专业化的企业又怎么能够企望稳固呢?市场是多变的，人们的喜好是多变的，社会的潮流是多变的，实行过分专业化的企业又怎么可以满足市场的需求呢？“人算不如天算”，即使你的管理是多么完善，你的产品是多么可靠，你的计划是多么精确，一个企业在市场潮流的巨大变化面前仍是不堪一击，毫无抵抗的。不仅是中小型企业如此，就是大型企业也同样逃不脱市场需求的魔掌，更何况是小型民营企业？可以说市场需求的多变性是专业化经营企业的致命死敌。事实上，包括国外也有好多公司曾经成为这方面的牺牲品。
侯本荣牢练、持重，对市场有深入的研究，所以，他做出“多管齐下”，“两条腿走路”，为企业发展增加后劲的决定是正确的。
矿泉水厂建成投产后，他始终将产品质量摆到首位，专门从市科委聘请技术员，作为顾问，检查指导生产，解决生产中遇到的疑难问题，并持质量第一，服务一流，严格按照技术操作规程办事，对生产人员进行上岗前培训，保证做到技术到位，服务到家，将“多星”牌产品覆盖全市。
品牌——现代企业的灵魂。
当今世界，品牌是企业的无形资产，已成为企业的宝贵财富。有些著名品牌，其价值甚至超过了企业的有形资产。在不同企业产品的性能、质量、销售服务的差异日益缩小时，品牌已成为消费者选择产品的主要依据。市场竞争在甚种意义上就是品牌的竞争。
品牌的竞争力已成为企业利润的主要来源和生存基础。
侯本荣非常重视品牌的价值。
“多星”牌山泉水，因水质优良，口感甘甜，包装精美而深受广大消费者青睐，在众多饮用水中独领风骚。近年来，先后有20多家新闻单位为此作过专题报道。知名度已是较高，
但侯本荣并不以此作为满足，他要创名牌。
利用创名牌提升企业形象。
侯本荣是个聪明人，可他从不满足于天赋聪慧，而是在知识和市场经济的海洋中勤奋寻觅。多年来，在紧张的工作之余，他尽量抽空读书阅报，掌握信息，学习经验，并潜心钻研经济理论，先后攻读《西方经济原理》、《政治经济学概论》、《中国改革报告》、《知识经济与社会发展》等等具有指导意义的理论文集，研究市场，分析市场，瞄准市场，紧紧围绕市场发展企业。
理论升华然后指导实践。使企业由过去建厂初期的“小、弱、慢”，发展壮大到现在的、大、强、快”，在激烈的市场竞争中站稳脚跟，并且产品声誉越来越好，知名度越来越高。
2000年，“多星牌”山泉水产量达到30万瓶箱，产品除销往本市之外，外地区有大量客商主动上门要求联合开发，还有的主张在外地市搞独家代理。
目前，“多星牌”山泉水已成为饮用水中的名牌。在饮用水市场上以质优价廉而独领风骚。在齐鲁石化公司、张店区等地市场上，“多星”水销量最大。有一次，北京某大企业一位总经理到齐鲁石化办事，当喝到“多星”山泉水时，异常兴奋，因口感甜丝、清纯而连连叫好，表示要将“多星”山泉水引到北京去。
企业良好的声誉、形象和品牌的建立是一个长期建艰辛努力的过程，它是企业无形资产，是企业参与市场竞争的王牌。是企业取之不尽，用之不竭的财富源泉。侯本荣明白，创立了名牌之后，在质量上要精益求精，始终抱着对消费者负责的经营理念，使企业和产品更上一层楼。进入21世纪，他不断地调整经营思路，深化内部管理，加强人力资源开发，改进促销的策略，把企业搞得更好。
四
商战赢家，建厂10年风雨路，富了不忘众乡亲。侯本荣苦心经营的泡沫塑料厂，固定资产由过去的零，上升到2000年的40万元，淄博川山矿泉水有限公司固定资产200万元，产值达1000万元。近年来，他先后为乡教育集资、修路、安装卫星地面接收站捐款10多万元。2000年春季，村里为村民安装闭路电视，他主动捐献1万元，受到干部和群众的称赞。
企业的员工基本上都是本乡本土的人，侯本荣想为员工所想，专门建了食堂、午餐免费，逢年过节也和国有企业的职工同样可以领到过节物资，有奖金，也有生活用品，劳动福利更甭说。难怪有的员工说，跟着侯厂长于活俺舒心，比外出打工强多了。
用侯本荣的话说，企业的兴衰除了决策者决策正确之外，关键是员工的敬业精神，不关心员工的“老板”不是好老板，依靠员工办企业没有错。
荣誉伴着辛勤的汗水接踵而来。他领导的企业多次被市区有关部门授予卫生质量管理先进单位，质量信得过单位、重合同守信用单位，本人多次被评为优秀共产党员，连续5年被乡党委评为先进党支部、模范厂长、农民企业家等荣誉称号的证书一大撂。
2001年3月10日下午，沉在山顶的日头膨大而稀软，血红的霞光从山峰直泄而下，染红了山上山下的一草一木。
侯本荣走出厂门口，握着记者的手说，等到你们再来采访时，我们企业将会以崭新的姿态迎接你们……