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当前,社会化媒体已经成为政府机构了解社情民意的主要窗口,也是公共话语的集散地以及网民参政议政的主要平台。社会情绪作为社会成员的心理体现,对舆论具有一定的助推功能。反向社会情绪往往易引发负面舆论,已成为社会问题生成的主要因素。因此,如何在社会化媒体传播中正确疏导反向社会情绪,营造良好的舆论环境,是目前亟待解决的问题。