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[目的]了解成都市狂犬病暴露处置门诊病人狂犬病防治知识认知现状及其影响因素,为制定针对性的健康教育策略提供依据。[方法]采用随机抽样的方法对成都市主城区21个狂犬病暴露门诊977例病人进行狂犬病防治知识问卷调查,同时对21个门诊的健康教育开展情况进行现场观察。[结果]病人狂犬病相关知识总体合格率为43.2%,答对率较高的依次是狂犬病是否是传染病（95.5%）、能否预防（89.5%）和被猫狗伤害后要打疫苗（85.3%）;正确率较低的依次为严重伤是否要注射免疫球蛋白（40.6%）、被打过狂犬病预防针的动物咬伤