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分析读者心理状态，研究不同素质的工作人员用不同的服务方式对读者产生的心理效应，是做好图书馆读者工作所必须解决的问题。本文拟运用人际心理学的基本原理，分析高校图书馆中常见的几种读者心理效应，并分析这些心理效应与读者工作人员素质之间的内在联系；在此基础上...
从读者心理效应看工作人员的综合素质
【摘 要】
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分析读者心理状态，研究不同素质的工作人员用不同的服务方式对读者产生的心理效应，是做好图书馆读者工作所必须解决的问题。本文拟运用人际心理学的基本原理，分析高校图书馆中常
【机 构】
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南开大学图书馆
【出 处】
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图书馆工作与研究
【发表日期】
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1999年3期
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