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近日,全球展覽业协会(UFI)发布了最新的关于对接活动在展览业中的重要性的白皮书。 该报告由UFI营销工作组与来自世界各地的行业专家共同撰写,包含细致分析和最佳实践示例。在之前的杂志中,本刊介绍了该报告中对接会的目标、对接会较为常见的行业。本文将继续介绍该报告中关于对接会形式、对接会收费情况等相关数据。
收费问题
关于提供对接服务是否会向参会者收取费用,79%的主办方表示“免费”,21%表示收费。相比2011年的上次调研,收费单位的比例下降了4%。
与此同时,对接服务中存在着一些重要挑战。首先,是参与者对对接会是否有兴趣。报告披露,43%的主办方表示客户兴趣不大。同时,45%的主办方表示,人员不到位是对接活动的最大挑战。但是,与2011年70%的主办方面对此挑战相比,这也是过去几年最大的改善。
另外,32%的主办方表示,无法准确匹配对接双方的精准需求也是很大的挑战。主要原因是无法摸清客户的需求,对客户情况掌握不足。
对接会形式
76%的主办方表示,对接会是作为展会的一部分来举办,仅有4%的主办方会举办专门的对接会,20%的主办方采用两种形式。
关于对接会的地点,60%的主办方表示:设立举办对接活动的商务区非常重要。39%的主办方表示关系不大,即便只有简单的桌椅也可以,关键是对接双方能实现面对面交流,这是对接活动最重要的地方。
对接会的媒介
关于如何具体开展对接活动,大部分主办方表示会借助第三方力量:24%的主办方会与专门的对接服务机构合作,18%的主办方有技术合作商,22%的主办方二者兼而有之。仅有35%的主办方独力举办对接活动。
58%的主办方没有专门的服务小组来负责对接会,42%的主办方表示有。大部分服务小组由两三个员工组成。有意思的是,是否有这个小组跟主办方的公司规模大小无关。
结论
综合所述,本报告发现,对接活动在会展活动中正变得越来越重要。90%的主办方已经设置了对接环节,71%的主办方更表示对接会是其展会中重要的组成部分。63%的对接会参与者表示对该服务相当满意。
收费问题
关于提供对接服务是否会向参会者收取费用,79%的主办方表示“免费”,21%表示收费。相比2011年的上次调研,收费单位的比例下降了4%。
与此同时,对接服务中存在着一些重要挑战。首先,是参与者对对接会是否有兴趣。报告披露,43%的主办方表示客户兴趣不大。同时,45%的主办方表示,人员不到位是对接活动的最大挑战。但是,与2011年70%的主办方面对此挑战相比,这也是过去几年最大的改善。
另外,32%的主办方表示,无法准确匹配对接双方的精准需求也是很大的挑战。主要原因是无法摸清客户的需求,对客户情况掌握不足。
对接会形式
76%的主办方表示,对接会是作为展会的一部分来举办,仅有4%的主办方会举办专门的对接会,20%的主办方采用两种形式。
关于对接会的地点,60%的主办方表示:设立举办对接活动的商务区非常重要。39%的主办方表示关系不大,即便只有简单的桌椅也可以,关键是对接双方能实现面对面交流,这是对接活动最重要的地方。
对接会的媒介
关于如何具体开展对接活动,大部分主办方表示会借助第三方力量:24%的主办方会与专门的对接服务机构合作,18%的主办方有技术合作商,22%的主办方二者兼而有之。仅有35%的主办方独力举办对接活动。
58%的主办方没有专门的服务小组来负责对接会,42%的主办方表示有。大部分服务小组由两三个员工组成。有意思的是,是否有这个小组跟主办方的公司规模大小无关。
结论
综合所述,本报告发现,对接活动在会展活动中正变得越来越重要。90%的主办方已经设置了对接环节,71%的主办方更表示对接会是其展会中重要的组成部分。63%的对接会参与者表示对该服务相当满意。