【摘 要】
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产品信任是消费者信任的重要一环,是品牌形成与发展的根本。产品信任有利于消费者对企业品牌产生美好的印象及感知;产品信任有利于形成＂口碑效应＂,提升企业的满意度,为更多的消
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产品信任是消费者信任的重要一环,是品牌形成与发展的根本。产品信任有利于消费者对企业品牌产生美好的印象及感知;产品信任有利于形成＂口碑效应＂,提升企业的满意度,为更多的消费者所认知;产品信任会产生消费者对该产品的重复购买行为,带来品牌的忠诚度提升。产品信任条件下自主品牌的培育,应以产品为本,获取消费者信任,构建自主品牌;履行承诺,积累自主品牌资产;加强监管,预防信任缺失,防范自主品牌信任危机。
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