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本文针对当今我国中小企业的现状,从实施CRM入手,重点分析了CRM系统在中小企业网络市场中的作用,为我国中小企业在实施CRM过程中所面临的关键问题提出了一些解决思路.
我国中小企业实施CRM面临的关键问题
【摘 要】
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本文针对当今我国中小企业的现状,从实施CRM入手,重点分析了CRM系统在中小企业网络市场中的作用,为我国中小企业在实施CRM过程中所面临的关键问题提出了一些解决思路.
【机 构】
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上海大学国际工商与管理学院
【出 处】
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科技管理研究
【发表日期】
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2002年5期
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