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当腾讯2010年11月3日发布致用户的一封信,称“刚刚作出了一个非常艰难的决定”,将在装有360软件的电脑上360被迫暂时休战,腾讯QQ和360软件在用户电脑上恢复了兼容.回过头停止运行QQ软件时,腾讯的用户真正面临着一个“非常艰难”的选挥--要么卸载360软件,要么QQ软件被停止运行.两家公司在用户电脑上公然打架,舆论一片哗然.