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在供电企业传统程式化的工作环境中,还需植入优质服务的理念。"理念"可以被看作为一种工作态度和岗位意识,通过态度和意识的驱动来引导用电检查人员的工作行为。具体的对策为:拓宽对用电检查工作内涵的解读、在激励兼容下提升信息交互频率、开展业务流程再造强化部门合作、逐步建立线上用电安全辅导平台。
探讨优质服务理念的用电检查工作
【摘 要】
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在供电企业传统程式化的工作环境中,还需植入优质服务的理念。"理念"可以被看作为一种工作态度和岗位意识,通过态度和意识的驱动来引导用电检查人员的工作行为。具体的对策为
【机 构】
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广东电网有限责任公司江门供电局
【出 处】
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通讯世界
【发表日期】
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2017年21期
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