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21世纪行销新趋势——有形产品服务化、无形服务有形化
21世纪行销新趋势——有形产品服务化、无形服务有形化
来源 :市场周刊(商务营销) | 被引量 : 0次 | 上传用户:zjzzhength
【摘 要】
:
<正> 行销领域有一新趋势,即单靠个别的有形产品或无形服务,已难以创造出持续的竞争优势。换言之,在全球竞争越来越激烈的21世纪,企业必须兼顾有形产品与无形服务,也就是实现
【作 者】
:
吴展
【机 构】
:
北京东方远景园林工程有限公司
【出 处】
:
市场周刊(商务营销)
【发表日期】
:
2003年12期
【关键词】
:
产品服务化
无形服务
有形产品
服务有形化
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<正> 行销领域有一新趋势,即单靠个别的有形产品或无形服务,已难以创造出持续的竞争优势。换言之,在全球竞争越来越激烈的21世纪,企业必须兼顾有形产品与无形服务,也就是实现有形产品服务化、无形服务有形化,才能创出佳绩。
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