【摘 要】
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近年来，随着医疗卫生事业和经济社会的不断发展，公民对日常健康的需求不断提升，健康服务产业亟待快速发展。然而在本着医德、人本的思想对患者进行人文关怀的同时，很容易忽略两个
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近年来，随着医疗卫生事业和经济社会的不断发展，公民对日常健康的需求不断提升，健康服务产业亟待快速发展。然而在本着医德、人本的思想对患者进行人文关怀的同时，很容易忽略两个关键方面---患者家属及医护人员。分析研究患者家属和医护人员在护理患者时所产生的情绪和心理反应情况及相应的解决方法，以使三者能够高效沟通以构建和谐的医患关系，从而促进患者康复，并有利于健康服务行业改革的长足发展。
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