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摘要：抄核收是电力营销工作中的重要组成部分，与电力单位经济效益密切相关。在抄核收工作中应用一些先进技术，不断提高抄核收工作的自动化水平，可以在降低人工投入成本的同时，提高电力营销抄核收工作质量及管理水平。基于此，本文主要分析了电力营销智能化抄核收自动化应用及管理有关内容，可供参考。
关键词：电力营销;智能化;抄核收;自动化应用;管理
1电力营销抄核收的有关概述
营销抄核收业务是电力企业营销业务的重要环节之一，电力企业电费的收取是衡量电力企业营销成果的重要标准，而且直接关系到企业的经济效益。在不断更新变化的电力市场中，电力营销以电力市场需求为导向，以电力顾客的需求为中心，使电力顾客得到安全、可靠的电力商品，并得到满意、周到的电力服务。电力营销抄核收业务上存在传统的人工抄表和远程自动抄表两种方式，传统的人工抄表方式采取人工到现场抄录计量装置，消耗较大的人力物力，而且存在着操作误差，容易给企业造成一定损失;随着用电信息采集系统的应用，电力公司开始对部分区域进行远程抄表的应用。
2电力营销抄核收自动化应用分析
电力营销抄核收自动化的实现需借助多种专门的技术，其中，GSM-SMS技术的应用提高了电力营销自动化水平，以及管理质量及效率，有效的促进电力单位经济效益的增长。GSM-SMS是基于移动通信网络的一种数字业务，消息传输主要借助SMS-CB、SMS-PP两种通信方式，前者在一定区域内实现信息的不定期播报，后者属于点对点消息通信方式，向用户发送文字类的信息。将其应用到电力抄核收工作中课降低抄表工作量，提高抄核收工作自动化水平及工作效率。实际应用中借助GSM通信网，将SIMS功能模块安装在电表传输部分，利用GSM短信方式将采集到的电量数据发送到采集中心，实现对电表的统一管理。此外，利用GSM-SMS技术还可进行预收费管理、远程实时监测、远程自动超标等，极大的提高抄核收自动化水平。另外，利用相关的技术，在分析电力营销中不同部门业务特点的基础上，构建专门的抄核收自动管理系统，是实现抄核收自动化的主要途径。一些地区已经应用抄核收自动化自动管理系统，取得了显著效果。抄核收自动管理系统功能的实现，主要借助抄表数据集中模块、抄表终端识别模块，其中识别模块扫描电表编码，记录电量及抄表时间，并借助无线通信技术将数据传输给专门的数据服务器，使得抄表信息更为准确与及时。与此同时，抄表人员还可利用手动修改功能，修改与查询存在异常的数据，避免数据的遗漏与重复。数据集中模块主要由用户数据库、历史抄表记录数据库、抄表人信息数据库构成，不仅能实现数据的查询，而且还可生成相应的报表，为分析电量数据提供依据，极大的提高抄核收自动化水平，促进电力单位服务水平与质量的提升
3电力营销自动化抄核收管理的研究
3.1自动抄表系统的概述
自动抄表系统主要包含了三个方面的内容，分别为前段采集、中心处理以及通信，在这几项内容当中，前段采集操作主要是电子电度表或者是传感器等各种数据采集器;中心处理可以说是整个自动化系统当中最为核心的一个组成部分，因为所有的信息都聚集在此，相关的工作人员一定要利用相关软件对这些数据进行有效的汇总与处理，这一操作对于整个电力系统的管理决策工作都起着非常重要的影响;而通信部分主要是指对数据的传输，该系统主要是利用无线传输、电话传输或者是光纤传输的方式来实现。总之，将现代化信息技术充分应用到电力营销抄核收自动化管理工作当汇总不但大大节省了人力物力资源，而且也提升了我国自动化抄表系统的准确度和安全性。
3.2以最优方式管理业务
（1）在对前端业务进行处理的过程中，一定要采用最优的方式来实施，这样便可以在最初阶段就将错误率将至最低，进一步更好地确保了抄核收工作的质量可以达标。这里所说的抄核收其实主要指的是收费或者是智能抄表核算内容。
（2）在相关的业务信息归档之后，还应该这些信息档案进行再次检查与核对，从而不断提升档案的准确性和安全性，另外还应该丢客户端业务进行不断提优化处理以达到更好地效果。
3.3加强抄表的自动化
只有不断加强抄表工作的智能化程度，才能有效减少抄表人力资源，有效提升抄表工作效率，从而对现有的资源进行最为科学合理的应用与分配。而且，智能化的抄表设备还可以对电量数据进行自动化的采集与分析。相关的工作人员便可以对这些所采集到的数据进行有效的分析与整合，提升了抄表工作的准确性和高效性，尤其是抄表的准确率几乎可以达到百分之百。与此同时，高压客户端和低压客户端的核算准确率也都得到了很大程度的提升。所以，电力企业应该定期对相关工作进行一定的专业技能培训与教育，不断推动我国自动化抄核收工作的进行。
3.4建立完善的收费机制
在电力营销抄核收自动化应用和管理过程中，只有不断建立健全相关的收费机制才能实现对电费账单的的集中管理，不断提升电费管理工作效率，更好地保障了电费的回收。当需要收发账单的时候，可以充分结合纸质账单当中的相关信息来进行集中打印，与此同时，还可以结合现代化的信息技术手段来对其进行集中推送，比如利用短信或者是语音手段等手段来实施集中账单的管理。这种管理模式可以使得对电费的管理工作更加自动化和透明化，也在一定程度上提升了电费收取过程的精准性和准确性。
3.5提升抄核收管理人员综合素质
（1）招聘高素质管理人才。电力单位应定期面向社会或知名高校招聘高素质专业人才，尤其通过提升待遇水平，留住更多的人才，不断提高整个管理队伍的综合水平，以更好的满足抄核收自动化应用需求。
（2）注重在职人员培训。电力单位应结合在职管理人员专业水平，采取定期与不定期相结合的方式，组织管理人员开展专业技能培训，邀请权威人士，为管理人员讲解抄核收自动化应用中应注意的问题，以及相关技巧，纠正其不规范操作，使其即了解相关软件功能，明确整个自动化系统工作流程，能够解决日常工作中常见问题。
（3）鼓励管理人员自主学习。除开展专门的培训活动外，电力单位应鼓励管理人员进行自主学习，使其利用互联网学习抄核收自动化管理应用新方法。
4结语
总之，供电企业想要提升自身的市场竞争力，就必须在电费的抄收核工作中不断加大自动化技术的应用，将计算机网络不断升级，有效利用高科技手段对电费的抄收核自动化的更新，从而推动供电企业快速发展，实现供电企业的可持续发展。
参考文献
[1]文春燕.计量自动化系统在电力營销管理中的应用[J].科技展望，2017（02）：137.
[2]刘丽.倡导抄核收自动化，提高电力企业营销管理水平[J].科技创新与应用，2016（35）：198.
[3]林玉波.刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J].黑龙江科技信息，2016（24）：103.
[4]刘宏.浅析电力营销抄核收及帐务集中管理[J].企业改革与管理，2016，（06）：127.
董崇敏（1984.09.16）;性别：女，籍贯：浙江;民族：汉;学历：本科;职称：工程师;职务：副主任;研究方向：电力营销;单位 ：国网海西供电公司;邮编：816000。
关键词：电力营销;智能化;抄核收;自动化应用;管理
1电力营销抄核收的有关概述
营销抄核收业务是电力企业营销业务的重要环节之一，电力企业电费的收取是衡量电力企业营销成果的重要标准，而且直接关系到企业的经济效益。在不断更新变化的电力市场中，电力营销以电力市场需求为导向，以电力顾客的需求为中心，使电力顾客得到安全、可靠的电力商品，并得到满意、周到的电力服务。电力营销抄核收业务上存在传统的人工抄表和远程自动抄表两种方式，传统的人工抄表方式采取人工到现场抄录计量装置，消耗较大的人力物力，而且存在着操作误差，容易给企业造成一定损失;随着用电信息采集系统的应用，电力公司开始对部分区域进行远程抄表的应用。
2电力营销抄核收自动化应用分析
电力营销抄核收自动化的实现需借助多种专门的技术，其中，GSM-SMS技术的应用提高了电力营销自动化水平，以及管理质量及效率，有效的促进电力单位经济效益的增长。GSM-SMS是基于移动通信网络的一种数字业务，消息传输主要借助SMS-CB、SMS-PP两种通信方式，前者在一定区域内实现信息的不定期播报，后者属于点对点消息通信方式，向用户发送文字类的信息。将其应用到电力抄核收工作中课降低抄表工作量，提高抄核收工作自动化水平及工作效率。实际应用中借助GSM通信网，将SIMS功能模块安装在电表传输部分，利用GSM短信方式将采集到的电量数据发送到采集中心，实现对电表的统一管理。此外，利用GSM-SMS技术还可进行预收费管理、远程实时监测、远程自动超标等，极大的提高抄核收自动化水平。另外，利用相关的技术，在分析电力营销中不同部门业务特点的基础上，构建专门的抄核收自动管理系统，是实现抄核收自动化的主要途径。一些地区已经应用抄核收自动化自动管理系统，取得了显著效果。抄核收自动管理系统功能的实现，主要借助抄表数据集中模块、抄表终端识别模块，其中识别模块扫描电表编码，记录电量及抄表时间，并借助无线通信技术将数据传输给专门的数据服务器，使得抄表信息更为准确与及时。与此同时，抄表人员还可利用手动修改功能，修改与查询存在异常的数据，避免数据的遗漏与重复。数据集中模块主要由用户数据库、历史抄表记录数据库、抄表人信息数据库构成，不仅能实现数据的查询，而且还可生成相应的报表，为分析电量数据提供依据，极大的提高抄核收自动化水平，促进电力单位服务水平与质量的提升
3电力营销自动化抄核收管理的研究
3.1自动抄表系统的概述
自动抄表系统主要包含了三个方面的内容，分别为前段采集、中心处理以及通信，在这几项内容当中，前段采集操作主要是电子电度表或者是传感器等各种数据采集器;中心处理可以说是整个自动化系统当中最为核心的一个组成部分，因为所有的信息都聚集在此，相关的工作人员一定要利用相关软件对这些数据进行有效的汇总与处理，这一操作对于整个电力系统的管理决策工作都起着非常重要的影响;而通信部分主要是指对数据的传输，该系统主要是利用无线传输、电话传输或者是光纤传输的方式来实现。总之，将现代化信息技术充分应用到电力营销抄核收自动化管理工作当汇总不但大大节省了人力物力资源，而且也提升了我国自动化抄表系统的准确度和安全性。
3.2以最优方式管理业务
（1）在对前端业务进行处理的过程中，一定要采用最优的方式来实施，这样便可以在最初阶段就将错误率将至最低，进一步更好地确保了抄核收工作的质量可以达标。这里所说的抄核收其实主要指的是收费或者是智能抄表核算内容。
（2）在相关的业务信息归档之后，还应该这些信息档案进行再次检查与核对，从而不断提升档案的准确性和安全性，另外还应该丢客户端业务进行不断提优化处理以达到更好地效果。
3.3加强抄表的自动化
只有不断加强抄表工作的智能化程度，才能有效减少抄表人力资源，有效提升抄表工作效率，从而对现有的资源进行最为科学合理的应用与分配。而且，智能化的抄表设备还可以对电量数据进行自动化的采集与分析。相关的工作人员便可以对这些所采集到的数据进行有效的分析与整合，提升了抄表工作的准确性和高效性，尤其是抄表的准确率几乎可以达到百分之百。与此同时，高压客户端和低压客户端的核算准确率也都得到了很大程度的提升。所以，电力企业应该定期对相关工作进行一定的专业技能培训与教育，不断推动我国自动化抄核收工作的进行。
3.4建立完善的收费机制
在电力营销抄核收自动化应用和管理过程中，只有不断建立健全相关的收费机制才能实现对电费账单的的集中管理，不断提升电费管理工作效率，更好地保障了电费的回收。当需要收发账单的时候，可以充分结合纸质账单当中的相关信息来进行集中打印，与此同时，还可以结合现代化的信息技术手段来对其进行集中推送，比如利用短信或者是语音手段等手段来实施集中账单的管理。这种管理模式可以使得对电费的管理工作更加自动化和透明化，也在一定程度上提升了电费收取过程的精准性和准确性。
3.5提升抄核收管理人员综合素质
（1）招聘高素质管理人才。电力单位应定期面向社会或知名高校招聘高素质专业人才，尤其通过提升待遇水平，留住更多的人才，不断提高整个管理队伍的综合水平，以更好的满足抄核收自动化应用需求。
（2）注重在职人员培训。电力单位应结合在职管理人员专业水平，采取定期与不定期相结合的方式，组织管理人员开展专业技能培训，邀请权威人士，为管理人员讲解抄核收自动化应用中应注意的问题，以及相关技巧，纠正其不规范操作，使其即了解相关软件功能，明确整个自动化系统工作流程，能够解决日常工作中常见问题。
（3）鼓励管理人员自主学习。除开展专门的培训活动外，电力单位应鼓励管理人员进行自主学习，使其利用互联网学习抄核收自动化管理应用新方法。
4结语
总之，供电企业想要提升自身的市场竞争力，就必须在电费的抄收核工作中不断加大自动化技术的应用，将计算机网络不断升级，有效利用高科技手段对电费的抄收核自动化的更新，从而推动供电企业快速发展，实现供电企业的可持续发展。
参考文献
[1]文春燕.计量自动化系统在电力營销管理中的应用[J].科技展望，2017（02）：137.
[2]刘丽.倡导抄核收自动化，提高电力企业营销管理水平[J].科技创新与应用，2016（35）：198.
[3]林玉波.刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J].黑龙江科技信息，2016（24）：103.
[4]刘宏.浅析电力营销抄核收及帐务集中管理[J].企业改革与管理，2016，（06）：127.
董崇敏（1984.09.16）;性别：女，籍贯：浙江;民族：汉;学历：本科;职称：工程师;职务：副主任;研究方向：电力营销;单位 ：国网海西供电公司;邮编：816000。