探讨细节护理对体检者依从度及护理满意度的影响

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目的:探讨细节护理对体检者依从度及护理满意度的影响。方法:筛选300例于我院2019年10月至2020年10月期间进行体检的健康体检者作为研究对象,按照随机抽签结果分组,将体检者分入常规组和细节组,各150例,分别采取常规体检护理和在此基础上细节护理干预,比较两组体检者体检用时、排队等候用时、健康知识知晓程度、依从度、护理满意度,负面情绪。结果:细节组体检者体检健康知识知晓程度、依从度、护理满意度评分,均高于常规组体检者(P<0.05),细节组体检者体检用时(1.40±0.25)h,平均排队等候时间(4.11±1.02)min,干预后SAS评分(28.47±4.15)分,SDS评分(27.22±4.10)分,均少于常规体检者(P<0.05)。结论:在体检过程中,对体检者实施细节化护理,强化服务体验,有效提升体检者依从度、护理满意度,疏导不良情绪,缩短体检用时。
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