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网购的次数多了,就像是上的山多终遇虎,常在河边走哪能不湿鞋的道理一样,总有失败上当的一两次,也总有难忘经历三四个,更有不愉快的争执五六宗。与快递先生(目前本市里我还没见到女的)打交道已经上百次了,在那些经历当中,可以拿出来说说的还为数不少。
最先网购的是当当,全是买书,买书买得那快递一见我就打招呼“今天没你的。”我说我晓得。要有我的,他会说:“又买这么多?怎么不分成两笔成交呢?”他怨我,一百多块的东西要分两次交易,这样他送一次可以赚两次的运费。
后来单位送快递的人实在太多了,禁止快递上门,我便把地址转到家里,家里快递的故事就更多了。
记得有一次,我接到电话让我拿快递,我刚好下班离家十分钟路程,我说我十分钟后到吧。快递十分不耐烦:“十分钟后我就不在了,我不能总在你家等吧。”我没办法,让他明天再送,因为是货到付款,我没办法让他直接放门房里。第二天,我还没到家,他就打电话,我说您先送其他的,我还得十分钟才到。他说好的,结果我在门房等啊等啊,他就是没到。我问他到哪了?他说你慢慢等吧,我刚过你家门口,现在送其他的,明天再送你的。我一听那个气呀。
敢情我的快递不是快递,其他的才算快递?我对着电话就喊了:“你哪家公司的啊你?我都等十几分钟了,你又离我不远,我现在门口,你立即给我送回来,否则我立即打电话投诉你!”不到两分钟,这快递就出现了,我愉快地付了钱,又愉快地跟他道谢,无视他死板着的脸,捧着书打道回府了。
跟快递再次争吵是上次,我已经由当当转到淘宝了。在淘宝没两个月挣了个黄钻,哎,我的钱钱啊哭……话说我订了个啥,很容易打烂的,对了,是立地灯,里面全装好的就怕打烂,卖家跟我交代过了:“你当面检查,如果有问题立即联系我,否则签过名了我们就不负责了。”我心想这也应当,可是快递每次都送到后就了事,我也没机会检查啊。正好那天我有事,快递两点钟就打电话“货物放你家门房了哈。”我说:“您可不可以等我下班回去再送?我得五点才到家呢。”快递很干脆:“不行!我就这时间送货。如果你不在,那我明天再送。”我诧异:“可是我明天也是五点下班。您打算什么时候才送呢?”他冷笑:“那我没办法。你自己到总公司去取。”我打算跟他讲理,“要不这样,您放着,这货品我得检查过才确认,我到家之后检查过了没事,我就打电话给您确认(这样我自己也挺冒险)。”没想到他说:“你要确认那得快点,我六点就签名上交的。”
我这怒气啊噌噌地往上冲,结果到家的时候,发现那快递根本就没有送达货品,我的妈呀,我这个气呀。我还斯斯文文打电话问:“快递兄,您没送过来呀?”快递一听是我,那口气也不好:“没送。明天再送。”我客气但是决绝:“谢谢你啦,可是我明天也这个时间下班,请明天准点,这个时候送达。”他说:“那没办法。你到公司取。”于是一场争吵不可避免啦。
我说我要投诉他。
他十分牛气:“投诉电话要不要?我给你。”
“谢谢您。是多少?”他报了个号码。我立即投诉。
这个快递犯了几个错误。第一,快递要由当事人签名确认,他没有资格代我签,他居然还说六点前他便要签名上交。第二,快递贵在快,贵在送货上门,居然还命令我到公司取,这又不是物流。第三,服务态度十分生硬无理。他这三点全是快递的致命伤。
我投诉之后,公司的一名经理在当天晚上帮我把立地灯送上了七楼。
当然也不是所有的快递都这样,有一名员工送货,我说放门口吧,你代签吧,他还不肯,说丢失了怎么办?你还是自己下来拿吧。真是负责,太牛了。在这里得赞一个。
但是快递是美好的,它存在着一种期盼:在无数的漂亮东西中你相中了这个,这叫有缘,你就开始种下这种期待的种子,下了订,你就等着这颗种子开花结果,慢慢等待着品尝胜利、喜悦果实的日子到来。快递先生是带着这个果实的使者,有优秀出色的,有敷衍了事的……
在网络飞速发展的今天,网购已经在我们的社交生活中占了很大一部分,我相信这方面的制度会越来越规范的,想想主妇赶一下潮流也就是网购,主妇也不想那么泼辣,天天吵架是多害羞的事儿呀……
最先网购的是当当,全是买书,买书买得那快递一见我就打招呼“今天没你的。”我说我晓得。要有我的,他会说:“又买这么多?怎么不分成两笔成交呢?”他怨我,一百多块的东西要分两次交易,这样他送一次可以赚两次的运费。
后来单位送快递的人实在太多了,禁止快递上门,我便把地址转到家里,家里快递的故事就更多了。
记得有一次,我接到电话让我拿快递,我刚好下班离家十分钟路程,我说我十分钟后到吧。快递十分不耐烦:“十分钟后我就不在了,我不能总在你家等吧。”我没办法,让他明天再送,因为是货到付款,我没办法让他直接放门房里。第二天,我还没到家,他就打电话,我说您先送其他的,我还得十分钟才到。他说好的,结果我在门房等啊等啊,他就是没到。我问他到哪了?他说你慢慢等吧,我刚过你家门口,现在送其他的,明天再送你的。我一听那个气呀。
敢情我的快递不是快递,其他的才算快递?我对着电话就喊了:“你哪家公司的啊你?我都等十几分钟了,你又离我不远,我现在门口,你立即给我送回来,否则我立即打电话投诉你!”不到两分钟,这快递就出现了,我愉快地付了钱,又愉快地跟他道谢,无视他死板着的脸,捧着书打道回府了。
跟快递再次争吵是上次,我已经由当当转到淘宝了。在淘宝没两个月挣了个黄钻,哎,我的钱钱啊哭……话说我订了个啥,很容易打烂的,对了,是立地灯,里面全装好的就怕打烂,卖家跟我交代过了:“你当面检查,如果有问题立即联系我,否则签过名了我们就不负责了。”我心想这也应当,可是快递每次都送到后就了事,我也没机会检查啊。正好那天我有事,快递两点钟就打电话“货物放你家门房了哈。”我说:“您可不可以等我下班回去再送?我得五点才到家呢。”快递很干脆:“不行!我就这时间送货。如果你不在,那我明天再送。”我诧异:“可是我明天也是五点下班。您打算什么时候才送呢?”他冷笑:“那我没办法。你自己到总公司去取。”我打算跟他讲理,“要不这样,您放着,这货品我得检查过才确认,我到家之后检查过了没事,我就打电话给您确认(这样我自己也挺冒险)。”没想到他说:“你要确认那得快点,我六点就签名上交的。”
我这怒气啊噌噌地往上冲,结果到家的时候,发现那快递根本就没有送达货品,我的妈呀,我这个气呀。我还斯斯文文打电话问:“快递兄,您没送过来呀?”快递一听是我,那口气也不好:“没送。明天再送。”我客气但是决绝:“谢谢你啦,可是我明天也这个时间下班,请明天准点,这个时候送达。”他说:“那没办法。你到公司取。”于是一场争吵不可避免啦。
我说我要投诉他。
他十分牛气:“投诉电话要不要?我给你。”
“谢谢您。是多少?”他报了个号码。我立即投诉。
这个快递犯了几个错误。第一,快递要由当事人签名确认,他没有资格代我签,他居然还说六点前他便要签名上交。第二,快递贵在快,贵在送货上门,居然还命令我到公司取,这又不是物流。第三,服务态度十分生硬无理。他这三点全是快递的致命伤。
我投诉之后,公司的一名经理在当天晚上帮我把立地灯送上了七楼。
当然也不是所有的快递都这样,有一名员工送货,我说放门口吧,你代签吧,他还不肯,说丢失了怎么办?你还是自己下来拿吧。真是负责,太牛了。在这里得赞一个。
但是快递是美好的,它存在着一种期盼:在无数的漂亮东西中你相中了这个,这叫有缘,你就开始种下这种期待的种子,下了订,你就等着这颗种子开花结果,慢慢等待着品尝胜利、喜悦果实的日子到来。快递先生是带着这个果实的使者,有优秀出色的,有敷衍了事的……
在网络飞速发展的今天,网购已经在我们的社交生活中占了很大一部分,我相信这方面的制度会越来越规范的,想想主妇赶一下潮流也就是网购,主妇也不想那么泼辣,天天吵架是多害羞的事儿呀……