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丰田，曾经代表着“品质最佳”，而此次召回事件恰恰在摧毁着这一品牌定位。丰田品牌危机的深刻根源在哪里？是一个使品牌面临生死考验的伤害？还是通过危机公关能够渡过的插曲？什么是走出此次危机的根本性战略？
里斯“时间”与“聚焦”会拯救丰田
【摘 要】
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丰田，曾经代表着“品质最佳”，而此次召回事件恰恰在摧毁着这一品牌定位。丰田品牌危机的深刻根源在哪里？是一个使品牌面临生死考验的伤害？还是通过危机公关能够渡过的插曲？什么是
【机 构】
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不详,《中外管理》编辑部
【出 处】
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中外管理
【发表日期】
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2010年4期
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