基于ITIL的高速公路机电系统维护

来源 :第十五届中国高速公路信息化研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户：liyongrubylian

【摘要】

：

高速公路机电系统维护往往存在地点分散、时效要求高、维护管理难度大等问题,随着高速公路的不断发展,对设备运行的完好率和维护的要求越来越高.山东高速信息工程有限公司在高速公路机电系统维护中,采用了ITIL的理念和方法来优化维护管理流程,降低了维护成本,提高了服务质量,推动了维护工作的不断改进和提高.

【作者】

：

张军刘松峰张希亮

【机构】

：

山东高速信息工程有限公司山东高速公路运营管理有限公司威海分公司

【出处】

：

第十五届中国高速公路信息化研讨会

【发表日期】

：

2013年12期

【关键词】

：

高速公路信息化建设机电系统设备维修管理模式服务质量

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