她有一双会说话的眼睛，还有灿烂的笑容，更有一颗美丽的心灵。无论是捐书助学，还是前往民权县看望贫困孩子，吴冰都是积极的参与者。
　　她说：“很多人做公益的方式仅仅是捐助东西和钱款，然后拍照走人，虽然一定程度上帮助了贫困孩子，但也很容易让他们养成伸手就要的习惯，这对孩子成长很不利，所以我们更多的是要关注他的心灵成长，要让孩子在困境中学会自强自立，有尊严地生活。”
　　在她世界民权公益活动中，吴冰注意到这样的细节。“我们带过去很多新衣服，给孩子们换衣服的时候，能看到他们身上是非常脏的，我就会给他们的姐姐说，平时要让你的弟弟妹妹多洗澡，只有讲卫生才能身体好。”
　　“在我们要离开的时候，很多小孩子只知道欣赏礼物，不知道去送送来帮助他们的人，所以我就会对他们说，阿姨给你们带来这么多东西，现在要走了，你也送送吧。因为我想让孩子们从小都有一颗感恩的心，等他们长大了才知道感恩社会，这种心灵观照更需要我们去关注，这个不是某一个企业家、某一个社会团体要做的，而是需要整个社会力量一起去做。”谈及公益活动中的一些事情，吴冰颇有感触的说道。
　　在吴冰的考虑中，她也尝试着用多样的方式来让贫困孩子有更多关于生活的认知，“因为很多贫困孩子从来没有来过城市，我很想组织这样一场活动，让贫困孩子和城市孩子之间做一次互动，告诉贫困孩子，你可以通过什么样的努力来改变自己的生活，同时也告诉城市的孩子，你们现在所用的一切是其他很多孩子所没有的，所以要好好珍惜”。
　　对于吴冰而言，帮助贫困孩子是自己空闲时间的善举，而在日常工作中，她也对员工们的成长付出了无数心血。“在我们单位，很多都是刚刚毕业的大学生，来了之后需要转变角色，我会帮助他们规划自己的职业生涯，如果不给予他们指导，很可能几年下来，整个人就会非常迷茫。在这个过程中，业绩指标很重要，但是我更关心员工综合素质的提升，员工成长了，业绩自然就上去了”。
　　多年来，从她手下获得晋升的员工数不胜数，很多人都成长为能够独当一面的行业精英，这也让她感受到了莫大的满足。
　　她说：“在我的成长道路上，受到过很多领导的提携帮助，我很感激，现在对于我手下的员工，我会把这种精神传递下去，这也是感恩图报的一种方式。”