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<正>秘书沟通的艺术,有"心""辛""信""新""欣"五诀可循。沟通是确保秘书工作顺畅的基础,也是决定秘书工作成败的关键。"言不顺,则事不成。"要做到有效沟通,笔者总结,有五"xin"可循。一是虚心的"心"有谦和心。古人有"君子上交不谄,下交不渎"的说法。与上级沟通时要谦恭而不庸俗,依靠踏实的工作让领导信赖;与同事沟通时要平等友好,不戴有色眼镜。遇到拿不