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美国是一个多元文化社会，文章介绍了多元文化视野下皇后图书馆的多元文化服务理念。同时介绍了其多元文化服务措施，包括：设置了新移民服务部为新移民提供多样化服务；致力于与其他国家图书馆之间的交流与合作；建立了多语种网站；发展多语种馆藏；长期举办实用的语言学习与识字课程；举办各种文化活动与课程等等。皇后图书馆的多元文化服务给国内图书馆提供了借鉴。