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目的：探析门诊输液室实施优质护理服务后取得的效果。方法：2012年1～5月在我门诊输液室对120例患者进行调查，调查结果做好记录。结果：通过调查，实施优质护理服务后，患者对我门诊输液室的各项护理满意率全部达到95．00％以上。结论：实施优质护理服务对输液室的运行起到了积极、重要的作用，提高了患者和家属的满意度。