【摘 要】
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目的:探讨优质护理在减少护患纠纷中的应用效果.方法:选取我院2015年1月-2016年1月我院收治的100例患者为研究对象,按照随机数字分组法,分为观察组和对照组,各50例患者,对照
【机 构】
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浙江大学医学院附属第一医院 浙江省杭州市 310000
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目的:探讨优质护理在减少护患纠纷中的应用效果.方法:选取我院2015年1月-2016年1月我院收治的100例患者为研究对象,按照随机数字分组法,分为观察组和对照组,各50例患者,对照组实施基础的常规护理,观察组实施优质护理,对比两组患者护患纠纷发生情况及患者满意度.结果:干预后观察组护患纠纷发生率显著低于对照组护理满意度显著高于对照组,两组比较差异性显著(P<0.05).结论:优质护理干预能有效减少护患纠纷发生率,提高患者满意度,具有重要的临床应用价值.
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