“高尔夫”师徒制.我给王永庆当球童的日子

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  蔡合城在给王永庆当高尔夫球童的五年多时间里,从王永庆身上看到了坚持的力量。在王永庆的鼓励和自己的虚心、勤勉下,蔡合城考上大学,甚至去美国拿到了教育硕士的学位,直到最后成为台湾的“销售天王”。
  
  在王永庆的办公室里有幅字,是“刻苦勤俭”。王永庆告诉我:“做人要能吃苦,把吃苦当成吃补,就不觉得苦了。”我不禁想起四十年前,初次和王永庆相遇的时候。那是1969年,我背负沉重的家计,就读台北商专会统科。当时的科主任许留芬好意给我介绍了一个在高尔夫球场打工的机会一有个企业家都是一大清早就来打球,如果愿意,可以当他的球童。当时,台塑的名气不像现在这么响亮,我压根儿不知道我服务的对象就是台塑集团的董事长王永庆,只知道他是一位企业家,姓王。
  同样出身清寒家庭的王永庆。看我一介学生。还要兼差做两份工作,曾经问我:“你是不是家里很穷?”我告诉他:“我是矿工的儿子。”“没关系!我以前比你更穷。只要有心,就能改变困境。”即使是球童,也要增加自己的价值
  跟在王永庆身边当球童一段时间后,王永庆说:“没打过球怎么知道我打得好不好。什么都不懂怎么当我的球童!有机会你也要练习打球,跟教练学习,这样以后才有机会教我打球啊!难道你只想一辈子帮人捡球吗?”
  一辈子帮人捡球?我虽然没有这样的打算,但是在我的脑海里。从来没想过,穷人家的孩子也可以有机会教企业家打高尔夫球。
  但王永庆的一席话,开启了我生命中的另一种可能性。我心想,论事业,也许我不太可能比王永庆更成功,但是说到打球,我的时间比他多,我有空当时间可以练球,也有机会跟教练学习。专科第一年暑假,除了当球童、打工的时间之外,我几乎都在球场练习打高尔夫球。暑假结束前,第三洞,一百六十八码的距离,我有一天做到了一杆进洞。
  看到我的进步。王永庆惊喜地说:“不错不错,你这个年轻人有出息,你可以当我的教练了。从今以后,只要我有打球的一天,永远都指定你担任我的球童。”
  
  不读书,前途在哪里?
  
  四年暑假下来,我每天修正自己的球路,球技也愈来愈好。我甚至认为,读书是多余的,以后可能要靠高尔夫球维生。我发现,只要有企业家,就会有人打球,高尔夫球绝对不会消失。
  毕业前夕,我告诉王永庆,我想当教练,教人打球可以赚很多钱。王永庆不仅没有鼓励我,反而泼了我一头冷水:“小蔡,你小小年纪一天到晚想赚钱,你不读书,将来就不会有前途。老是在这里混,前途在哪里?”
  我想一想,觉得他的话很有道理。学历不高的人,容易迷失在金钱堆里,因为穷,没有钱,就会一直想赚钱。当赚钱变得很容易的时候,就会开始沉迷于享乐中,脑子里想的。都是如何捞更多的钱,最后就变成贪婪的奴隶。被他这样一骂,我恍然大悟,我就是因为没读书才会来做这个工作。我现在年纪轻轻的,如果只为了赚钱不读书,将来即使想要再念书,也不一定有机会。当下我就答应他,我一定会离开球场。
  
  舍得迈出那一步
  
  于是,在台北商专上课期间,我凌晨三点半到球场,当王永庆的球童,同时开始积极准备会计师高等检定考试,而且顺利考取了会计师执照。身为一个会计师,除了专业过硬,还要具备业务能力。我知道自己欠缺与银行交涉的经验,淡江大学商学系毕业后,为了提高自己的业务能力,我决定进入金融业,考进“中国信托”担任业务员,主要的工作是负责放款给企业。
  我足足花了两年的时间熟悉银行的业务状况,每天一直跑客户,帮忙征信、贷款、存款,让自己变成一个第一线的业务员。两年后,我才真正投入会计师的工作。当客户听到我曾经有过放款经验,都很愿意找我当会计师。因为我知道该如何写评估报告。让贷款额度高一点、担保品少一点、利息低一点。银行也会更满意。
  1978年,我离开“中国信托”,正式成立会计师事务所。规模不大,只有三名员工。同一时间,我还在台北商专等多所学校和补习班兼课,并利用上课赚来的钱投资贸易公司和工厂,工作非常忙碌。
  虽然我终于开创了属于自己的一片天,但是,王永庆要我多念点书的鼓励话语一“不要被眼前的利益蒙蔽,应该不断充实自己”——经常在我脑海浮现。我有了家庭、有孩子,我还想放下眼前的一切,到美国攻读教育硕士学位,虽然大部分人都认为我疯了。
  后来我从美国留学回来,王永庆请我吃饭,我以为是什么大餐,到了才知道是盒饭。我感谢他以前的鼓励与教诲,听了他的话到美国读硕士。
  王永庆开口:“小蔡啊!王伯伯很高兴,因为今天是我中午吃盒饭的五十二周年纪念日。”一个这么成功的企业家。每天中午都吃盒饭,全天下大概找不到第二个人了。因为时间很宝贵,他都利用中午时间开午餐会,和所有主管、员工一起吃盒饭,完全没有老板的架子,这种老板真是不可多得。
  
  做人要节俭、感恩、把握时间
  
  王永庆的每一句话都是值得我学习的典范,在他身上,我肯定能学到比打球技巧更难能可贵的态度与观念。为什么一个没有读太多书的人,可以白手起家,创下这样的事业,他一定有比别人更优秀的地方。只要听进他的话,可能一辈子受用无穷。因此我尽量将他在球场上讲的每一句话都记在脑海里,回去后再将它写在日记上,反复思量。
  在一向被视为奢华的高尔夫球运动中,王永庆力行他的节俭哲学。有一天我看到王永庆的球杆出现裂痕,便提醒他。没想到他竞回答我:“我会请人把它焊接起来。”“王伯伯。这样球会打不好啦!球杆晃来晃去。稳定性有问题,会影响打球的成绩。”他想也没想就说:“不会啊!打轻一点就好了,我打球只是为了运动而已,又不是拼成绩!”
  某次打球结束后,他照例递给我一百元小费,然后问我:“你拿了钱都怎么用?”我告诉他,我将钱拿来缴自己和弟妹的学费以及生活费用。“王伯伯,你所说的每一句话,我都做到了,我很节俭。从一年级进来到今天,每天吃一包生力面(方便面)。一包折成两块,当成一天的早晚餐,午餐就喝水充饥。每学期一千多块的学费都是分期付款缴的,每天五十元、一百元慢慢缴。后来我才知道,其实是校长先帮我垫款,主任再将我交去的钱,一点一点还给校长。校长、主任和王伯伯都是我的贵人,如果没有你们,我今天就没办法继续念书了。”
  “这样就对了!做人要懂得感恩。”
  虽然不再做王永庆的球童,但他的话依然在未来影响着我。
  王永庆先生的行事风格对我的一生影响很大,尤其是我的“把握时间”的观念。记得后来从事保险业务时,有天早上九点半,我和助理东东准备到某通信公司办理电话业务,到了那儿才发现对方十点才营业。原本东东提议不如先去吃个早餐等开门,我觉得很浪费时间,就拉着东东就近拜访几个名单中的客户。没想到这短短半小时,我们拜访了十位客户,还签下两份保单。“别人放弃的时间,就是我充分利用的时候”,我的时间跟你们一样都是二十四小时,但我懂得充分利用每一分钟,这也是我成功的关键之一。
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