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【摘要】采用量表和自编问卷对民办高校学生干部归因风格和激励偏好进行了调查，对优化学生干部管理提出以下建议：1.着力培养学生能力，增强学生自信；2.组建和谐、团结的学生组织，营造公平、公正、公开的竞争氛围；3.管理者要以身作则，信任学生干部，及时给予他们反馈；4.针对不同归因风格的学生使用不同的激励方式。
【关键词】民办高校；学生干部；归因风格；激励偏好
一、问题提出
高校学生干部是高等院校教育、管理、服务等各项工作在学生中的组织者、协调者和执行者，是联系老师和学生的主要纽带，是促进学校改革、发展、稳定的一支重要力量。他们的工作不具备强制性的物质基础，是无偿的，他们使用的只是“软管理”即管理者无实权，无法进行强制性约束，而只能凭“感情”、凭威信、凭自我人格魅力管理群体。在这种情况下，有效的激励是提高和保持学生干部工作积极性的唯一方法。建立合理的激励制度是科学化的要求，也是对工作动力的强化，是学生干部培养的重要环节。
国内外许多学者对如何进行学生干部激励已作了大量的探讨，研究结果中多次提出管理者要有的放矢地激发学生干部的工作热情，换而言之，管理者应结合学生干部的内在特点进行激励，使激励最大限度地发挥作用。所以管理者应了解学生的激励偏好，尽量为他们提供最需要的以实现激励最大化。归因是指个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的过程。心理学研究表明人的归因风格影响一个人的办事方式和生活态度，因此研究假设归因风格与激励偏好有较大的关系，分析学生干部的归因风格、激励偏好及两者的关系，能为民办高校优化学生干部管理带来一些启发。
二、研究方法
（一）研究被试
随机抽取某所民办高校的大学生干部（包括班干部、团委干部、学生会干部等）98人。
（二）测验工具
采用《内控性、有势力的他人及机遇量表》和自编《激励方式问卷》分别测量高校学生干部的归因风格和激励偏好。《内控性、有势力的他人及机遇量表》包括三个部分：“内控性”部分测量人们在多大程度上相信自己能够驾驭自己的生活；“有势力的他人”部分涉及了被试是否相信他人能够控制自己生活中的事件；“机遇”部分测定一个人对机遇可以影响他的生活经历与事情结果的相信程度。笔者通过实践和调查后总结出十一种对高校学生干部有用的激励方式，并编制了《激励方式问卷》，问卷要求被试对每种激励方式的重要性进行判断以及选择个人认为最重要的三项激励方式，借此测量学生干部对激励方式的偏好程度，即测量他们的激励偏好。
（三）数据处理
使用SPSS 11.5进行频数分析和相关分析。
三、测验结果
（一）学生干部对激励方式重要性判断的平均值分析
对98名学生干部对各种激励方式的重要性判断进行平均值分析，结果见表1。平均值大于或等于5的项目有6项，分值从大到小分别是：“能在和谐、团结的团队中工作”，“自己能得到管理者的信任”，“能有一名以身作则的管理者”，“工作中有公平、公正、公开的竞争制度”，“自己能得到系统的培训”，“自己的工作和表现得到管理者的及时反馈”。分析表明以上6种激励方式对于大部分学生干部来说是重要的甚至是非常重要的。
（二）对学生干部认为最重要的三种激励方式选择结果的频率比例分析
对“作为一名学生干部，以下哪三个方面对您来说最重要”的数据进行频率比例分析，结果见表1。结果显示73%的学生干部选择了“能在和谐、团结的团队中工作”；52%的人选择了“自己能得到管理者的信任”；36%的人选择了“工作中有公平、公正、公开的竞争制度”。说明以上三种激励方式在学生干部心目中是最重要的激励方式。
（三）对学生干部归因风格的分析
《内控性、有势力的他人及机遇量表》结果显示被试中有25人属于内控型，35人属于机遇型，26人属于有势力他人型。这在一定程度上说明：与相信自己相比学生干部更相信机遇或有势力的他人对自己的生活有重大的影响，即学生干部更偏向于外归因。
（四）学生干部归因风格与激励方式偏好的相关分析
对学生干部归因量表三个部分的得分与每项激励方式的重要性判断得分进行相关分析，结果见表2。结果显示，“内控性”与五种激励方式重要性显著正相关，“机遇”和“有势力的他人”分别只与一种激励方式重要性显著正相关。
研究结果表明越相信自己能够驾驭自己生活的学生干部越希望自己能得到管理者的信任、表扬，越希望在工作中有公开、公正、公开的竞争制度，越希望自己的工作和表现得到管理者的及时反馈，越希望自己能有一名以身作则的管理者。越相信机遇可以影响自己生活经历与事情结果的学生干部，越希望能做自己喜欢的工作。越相信他人能够控制自己生活中的事件的学生干部越希望在学生工作中能得到物质激励。
注：数据为归因风格的三个维度总分与每种激励方式重要性得分有显著相关的相关系数。
四、讨论
通过前面的结果分析和进一步的探讨，本文对优化民办高校学生干部管理提出如下几点建议。
（一）组建和谐、团结的学生干部团队，营造公平、公正、公开的竞争氛围，是给民办高校学生干部最大的激励
73%的学生干部认为“能在和谐、团结的团队中工作”是最重要的方面，同时这一项目的重要性得分为5.7，即学生干部认为这是非常重要的。因此高校学生干部管理者应努力营造和谐、团结的工作氛围，让学生干部有家的感觉，激发每位成员为集体作贡献的积极性，让其因自己是团队一员而感到自豪。
高校学生干部是无偿工作的，与物质激励相比，他们更希望得到精神上的激励，所以管理者管理他们的关键在于使用“感情”管理，如果一个学生群体没有团队凝聚力，没有合作氛围，人与人的关系不和谐，即“感情”这一“管理武器”不存在，那么将严重影响学生干部的情绪和情感，从而影响学生干部的工作效率和工作质量。
组建和谐、团结的团队不意味着没有竞争，调查结果表明“合作中具有公平、公正、公开的竞争制度”也是很重要的，所以在建设团队的同时要制定合理的竞争制度，并大力宣传之、严格落实和实施之，使学生干部在和谐的合作和竞争氛围中工作、成长，这将大大提高和保持学生干部的积极性。
（二）开展系统的干部培训，给予学生干部及时的反馈，做到疑人不用，用人不疑
有研究表明管理者对被管理者的信任是对被管理者的一种激励。52%的学生干部认为“自己能得到管理者的信任”是最重要的一个方面。现在的高校学生普遍认为自己已有能力独立完成许多任务，他们希望自己的想法和能力得到最大限度的发挥，希望自己的领导能放心地把事情交给自己。然而一些民办高校特别是大专类学校的学生组织管理者认为学生素质较低，对他们的能力持怀疑的态度，所以没有实质性地放权给学生干部，这导致许多学生干部认为自己没有得到信任，导致了他们激情的减少。为调动他们的主观能动性和积极性，管理者应该给予学生干部更多的空间，在做好正确指导和培训的前提下，放权让他们去做自己的份内工作，促进学生干部对信任与尊重的体会。
放权管理不等于完成放手管理。要达到放权管理的最大效果，确保学生干部能顺利完成工作，管理者要为学生干部开设系统培训，增强学生干部的业务能力和综合能力。同时在工作过程中管理者应实施阶段跟踪管理，对学生的工作和表现给予及时的反馈，应表扬的要表扬、需指正的要指出，从而使他们的能力得到最大程度的提高，使管理者更放心地使用他们，形成一个良性循环。
（三）言传不可缺，身教更重要
古语云“言传不如身教”。研究表明高校学生干部希望能有一名以身作则的管理者。管理者是学生干部的榜样，管理者的一言一行将影响着许多学生的思想，一名好的领导能在生活和工作中潜移默化地影响学生，使其形成良好的生活习惯和工作风格。一名只会对他人提要求，而自己无法做到要求的领导，他的教育不仅不能达到教育的目的，更会让学生对领导和工作产生厌恶，甚至使其成为不踏实的学生干部。对学生干部的培训不只是停留于集中学习和活动，最深刻的培训是融入生活的培训，管理者的身教是对学生干部无意识的培训，这种培训的影响力是不可忽视的。
（四）着力提高学生能力，增强学生自信
调查结果显示大部分学生干部认为外部信息（机遇、有势力的他人）比自己更能影响自己的生活，这一结果在一定程度上说明学生干部的不自信。现在的大学生给人感觉是个性张扬、自信，但经过深入观察和分析后，可发现很多大学生缺乏自信，不敢尝试，也不敢展现自己。如果一个学生干部没有自信，将会影响他能力的发挥，也将让其在工作中感受更大的压力和焦虑，影响工作和生活。因此管理者应着力提高学生干部的能力，多给予鼓励和支持，帮助他们了解自己、悦纳自己和提高自己，促进他们自信的产生，使他们用更积极的心态工作和生活。
（五）根据学生干部的内控性，采取有针对性的激励方式
一个内控性强的学生，他相信自己有能力驾驭自己的生活，他比内控性弱的人更有自信。有自信的人更希望有一个以身作则的领导，并能得到领导的信任和肯定，他们更注重竞争环境，因为他们想通过竞争向大家证明自己的实力。因此对于一个较自信的学生干部，我们更多的是信任他们，表扬他们，为其建立公平、公正、公开的竞争环境。同时要对他们的工作和表现给予及时的反馈，使其在得到肯定的同时了解自己的不足。
对于不够自信的学生干部，竞争环境相对来说较不重要，他们更关注的是自己能否做好本职工作，因此管理者应该在工作中给予他们更多的关注、提醒、帮助和鼓励，使他们对自己的工作更加了解，工作思路更加清晰，工作能力得到肯定，让其工作得更安心，从而慢慢建立起自信。
五、结论
本研究通过对民办高校学生干部的激励偏好和归因风格进行研究，为优化民办高校学生干部管理工作提出了几点建议，为管理者带来一些启发。
参考文献
[1]曲宏涛.高校学生干部队伍管理中的关爱研究[J].教育与职业,2008,4(11):61-63.
[2]张焱.浅议高校学生干部队伍建设的激励机制[J].教育与职业,2008,12(35):
52-53.
[3]王保安.浅谈新时期高校学生干部的培养[J].中国成人教育,2008,2:46-47.
[4]周六春.论新时期高校学生干部的培养[J].教育与职业,2008(33):65-66
[5]丁笑生,张贺领.浅谈高校学生干部队伍建设[J].中国成人教育,2007,5:49-50.
[6]文蒋莉.高校学生干部管理中的问题与对策[J].合作经济与科技,2009,2.
[7]王建辉.建立激励机制优化学生干部队伍[J].河南社会科学,2006,11.
[8]宋绍峰.骆小济.综合激励模式在高校学生干部管理中的应用[J].西南交通大学学报,2008,6.
[9]徐张,王佳利,李磊.积极心理学视野下高校学生干部管理的理性思考[J].高等函授学报,2008,7.
【关键词】民办高校；学生干部；归因风格；激励偏好
一、问题提出
高校学生干部是高等院校教育、管理、服务等各项工作在学生中的组织者、协调者和执行者，是联系老师和学生的主要纽带，是促进学校改革、发展、稳定的一支重要力量。他们的工作不具备强制性的物质基础，是无偿的，他们使用的只是“软管理”即管理者无实权，无法进行强制性约束，而只能凭“感情”、凭威信、凭自我人格魅力管理群体。在这种情况下，有效的激励是提高和保持学生干部工作积极性的唯一方法。建立合理的激励制度是科学化的要求，也是对工作动力的强化，是学生干部培养的重要环节。
国内外许多学者对如何进行学生干部激励已作了大量的探讨，研究结果中多次提出管理者要有的放矢地激发学生干部的工作热情，换而言之，管理者应结合学生干部的内在特点进行激励，使激励最大限度地发挥作用。所以管理者应了解学生的激励偏好，尽量为他们提供最需要的以实现激励最大化。归因是指个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的过程。心理学研究表明人的归因风格影响一个人的办事方式和生活态度，因此研究假设归因风格与激励偏好有较大的关系，分析学生干部的归因风格、激励偏好及两者的关系，能为民办高校优化学生干部管理带来一些启发。
二、研究方法
（一）研究被试
随机抽取某所民办高校的大学生干部（包括班干部、团委干部、学生会干部等）98人。
（二）测验工具
采用《内控性、有势力的他人及机遇量表》和自编《激励方式问卷》分别测量高校学生干部的归因风格和激励偏好。《内控性、有势力的他人及机遇量表》包括三个部分：“内控性”部分测量人们在多大程度上相信自己能够驾驭自己的生活；“有势力的他人”部分涉及了被试是否相信他人能够控制自己生活中的事件；“机遇”部分测定一个人对机遇可以影响他的生活经历与事情结果的相信程度。笔者通过实践和调查后总结出十一种对高校学生干部有用的激励方式，并编制了《激励方式问卷》，问卷要求被试对每种激励方式的重要性进行判断以及选择个人认为最重要的三项激励方式，借此测量学生干部对激励方式的偏好程度，即测量他们的激励偏好。
（三）数据处理
使用SPSS 11.5进行频数分析和相关分析。
三、测验结果
（一）学生干部对激励方式重要性判断的平均值分析
对98名学生干部对各种激励方式的重要性判断进行平均值分析，结果见表1。平均值大于或等于5的项目有6项，分值从大到小分别是：“能在和谐、团结的团队中工作”，“自己能得到管理者的信任”，“能有一名以身作则的管理者”，“工作中有公平、公正、公开的竞争制度”，“自己能得到系统的培训”，“自己的工作和表现得到管理者的及时反馈”。分析表明以上6种激励方式对于大部分学生干部来说是重要的甚至是非常重要的。
（二）对学生干部认为最重要的三种激励方式选择结果的频率比例分析
对“作为一名学生干部，以下哪三个方面对您来说最重要”的数据进行频率比例分析，结果见表1。结果显示73%的学生干部选择了“能在和谐、团结的团队中工作”；52%的人选择了“自己能得到管理者的信任”；36%的人选择了“工作中有公平、公正、公开的竞争制度”。说明以上三种激励方式在学生干部心目中是最重要的激励方式。
（三）对学生干部归因风格的分析
《内控性、有势力的他人及机遇量表》结果显示被试中有25人属于内控型，35人属于机遇型，26人属于有势力他人型。这在一定程度上说明：与相信自己相比学生干部更相信机遇或有势力的他人对自己的生活有重大的影响，即学生干部更偏向于外归因。
（四）学生干部归因风格与激励方式偏好的相关分析
对学生干部归因量表三个部分的得分与每项激励方式的重要性判断得分进行相关分析，结果见表2。结果显示，“内控性”与五种激励方式重要性显著正相关，“机遇”和“有势力的他人”分别只与一种激励方式重要性显著正相关。
研究结果表明越相信自己能够驾驭自己生活的学生干部越希望自己能得到管理者的信任、表扬，越希望在工作中有公开、公正、公开的竞争制度，越希望自己的工作和表现得到管理者的及时反馈，越希望自己能有一名以身作则的管理者。越相信机遇可以影响自己生活经历与事情结果的学生干部，越希望能做自己喜欢的工作。越相信他人能够控制自己生活中的事件的学生干部越希望在学生工作中能得到物质激励。
注：数据为归因风格的三个维度总分与每种激励方式重要性得分有显著相关的相关系数。
四、讨论
通过前面的结果分析和进一步的探讨，本文对优化民办高校学生干部管理提出如下几点建议。
（一）组建和谐、团结的学生干部团队，营造公平、公正、公开的竞争氛围，是给民办高校学生干部最大的激励
73%的学生干部认为“能在和谐、团结的团队中工作”是最重要的方面，同时这一项目的重要性得分为5.7，即学生干部认为这是非常重要的。因此高校学生干部管理者应努力营造和谐、团结的工作氛围，让学生干部有家的感觉，激发每位成员为集体作贡献的积极性，让其因自己是团队一员而感到自豪。
高校学生干部是无偿工作的，与物质激励相比，他们更希望得到精神上的激励，所以管理者管理他们的关键在于使用“感情”管理，如果一个学生群体没有团队凝聚力，没有合作氛围，人与人的关系不和谐，即“感情”这一“管理武器”不存在，那么将严重影响学生干部的情绪和情感，从而影响学生干部的工作效率和工作质量。
组建和谐、团结的团队不意味着没有竞争，调查结果表明“合作中具有公平、公正、公开的竞争制度”也是很重要的，所以在建设团队的同时要制定合理的竞争制度，并大力宣传之、严格落实和实施之，使学生干部在和谐的合作和竞争氛围中工作、成长，这将大大提高和保持学生干部的积极性。
（二）开展系统的干部培训，给予学生干部及时的反馈，做到疑人不用，用人不疑
有研究表明管理者对被管理者的信任是对被管理者的一种激励。52%的学生干部认为“自己能得到管理者的信任”是最重要的一个方面。现在的高校学生普遍认为自己已有能力独立完成许多任务，他们希望自己的想法和能力得到最大限度的发挥，希望自己的领导能放心地把事情交给自己。然而一些民办高校特别是大专类学校的学生组织管理者认为学生素质较低，对他们的能力持怀疑的态度，所以没有实质性地放权给学生干部，这导致许多学生干部认为自己没有得到信任，导致了他们激情的减少。为调动他们的主观能动性和积极性，管理者应该给予学生干部更多的空间，在做好正确指导和培训的前提下，放权让他们去做自己的份内工作，促进学生干部对信任与尊重的体会。
放权管理不等于完成放手管理。要达到放权管理的最大效果，确保学生干部能顺利完成工作，管理者要为学生干部开设系统培训，增强学生干部的业务能力和综合能力。同时在工作过程中管理者应实施阶段跟踪管理，对学生的工作和表现给予及时的反馈，应表扬的要表扬、需指正的要指出，从而使他们的能力得到最大程度的提高，使管理者更放心地使用他们，形成一个良性循环。
（三）言传不可缺，身教更重要
古语云“言传不如身教”。研究表明高校学生干部希望能有一名以身作则的管理者。管理者是学生干部的榜样，管理者的一言一行将影响着许多学生的思想，一名好的领导能在生活和工作中潜移默化地影响学生，使其形成良好的生活习惯和工作风格。一名只会对他人提要求，而自己无法做到要求的领导，他的教育不仅不能达到教育的目的，更会让学生对领导和工作产生厌恶，甚至使其成为不踏实的学生干部。对学生干部的培训不只是停留于集中学习和活动，最深刻的培训是融入生活的培训，管理者的身教是对学生干部无意识的培训，这种培训的影响力是不可忽视的。
（四）着力提高学生能力，增强学生自信
调查结果显示大部分学生干部认为外部信息（机遇、有势力的他人）比自己更能影响自己的生活，这一结果在一定程度上说明学生干部的不自信。现在的大学生给人感觉是个性张扬、自信，但经过深入观察和分析后，可发现很多大学生缺乏自信，不敢尝试，也不敢展现自己。如果一个学生干部没有自信，将会影响他能力的发挥，也将让其在工作中感受更大的压力和焦虑，影响工作和生活。因此管理者应着力提高学生干部的能力，多给予鼓励和支持，帮助他们了解自己、悦纳自己和提高自己，促进他们自信的产生，使他们用更积极的心态工作和生活。
（五）根据学生干部的内控性，采取有针对性的激励方式
一个内控性强的学生，他相信自己有能力驾驭自己的生活，他比内控性弱的人更有自信。有自信的人更希望有一个以身作则的领导，并能得到领导的信任和肯定，他们更注重竞争环境，因为他们想通过竞争向大家证明自己的实力。因此对于一个较自信的学生干部，我们更多的是信任他们，表扬他们，为其建立公平、公正、公开的竞争环境。同时要对他们的工作和表现给予及时的反馈，使其在得到肯定的同时了解自己的不足。
对于不够自信的学生干部，竞争环境相对来说较不重要，他们更关注的是自己能否做好本职工作，因此管理者应该在工作中给予他们更多的关注、提醒、帮助和鼓励，使他们对自己的工作更加了解，工作思路更加清晰，工作能力得到肯定，让其工作得更安心，从而慢慢建立起自信。
五、结论
本研究通过对民办高校学生干部的激励偏好和归因风格进行研究，为优化民办高校学生干部管理工作提出了几点建议，为管理者带来一些启发。
参考文献
[1]曲宏涛.高校学生干部队伍管理中的关爱研究[J].教育与职业,2008,4(11):61-63.
[2]张焱.浅议高校学生干部队伍建设的激励机制[J].教育与职业,2008,12(35):
52-53.
[3]王保安.浅谈新时期高校学生干部的培养[J].中国成人教育,2008,2:46-47.
[4]周六春.论新时期高校学生干部的培养[J].教育与职业,2008(33):65-66
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[8]宋绍峰.骆小济.综合激励模式在高校学生干部管理中的应用[J].西南交通大学学报,2008,6.
[9]徐张,王佳利,李磊.积极心理学视野下高校学生干部管理的理性思考[J].高等函授学报,2008,7.