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如何防范护患纠纷、提高护理服务满意度是卫生主管部门及护理人员普遍关注的。笔者从事临床护理及管理多年，分析护患纠纷发生的原因，提出防范措施，目的是提高护理服务满意度。
防范护患纠纷，提高护理服务满意度
【摘 要】
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如何防范护患纠纷、提高护理服务满意度是卫生主管部门及护理人员普遍关注的。笔者从事临床护理及管理多年，分析护患纠纷发生的原因，提出防范措施，目的是提高护理服务满意度。
【机 构】
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南京医科大学附属脑科医院
【出 处】
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中国民康医学
【发表日期】
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2008年24期
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