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探析客户关系管理及实施
探析客户关系管理及实施
来源 :矿山机械 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hlxc8k
【摘 要】
:
<正>客户是企业的重要资源,使客户满意是企业竞争制胜的关键,客户管理在市场竞争中正发挥日益重要的作用.随着中国加入贸组织,中国的汽车市场逐步向全球开放,大量外国汽车公
【作 者】
:
周晓艳
【出 处】
:
矿山机械
【发表日期】
:
2004年12期
【关键词】
:
客户关系管理
客户满意
市场客户
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<正>客户是企业的重要资源,使客户满意是企业竞争制胜的关键,客户管理在市场竞争中正发挥日益重要的作用.随着中国加入贸组织,中国的汽车市场逐步向全球开放,大量外国汽车公司涌入中国市场
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