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随着妈祖信俗列入世界非物质文化遗产名录以及妈祖文化的广泛传播,妈祖信徒的数量日益增多。调查显示,他们绝对忠诚的态度仅就朝圣地这个角度而言。鉴于服务质量、感知价值、满意度与忠诚度的密切关联,文章根据实地访谈和问卷调查所获第一手资料,通过回归分析探究这三者对忠诚度的形成所产生的影响力,结果表明感知价值发挥着十分重要的作用,同时,通过回归分析分别探析服务质量四个公因子对感知价值和满意度的影响情况,结果发现景区环境和人文服务发挥着重要的作用。文章据此提出相应的忠诚度提升对策。