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手术对病人来说，是个强烈的刺激。病人在准备接受手术治疗时，心情是相当紧张的。为减轻病人的紧张情绪，使之以最佳心理状态经历手术前、中、后的全过程，心理护理显得尤为重要。我们通过倾听500例外科病人的陈述，采取“同情、积极关注、尊重患者、真诚可信”的方式，诱导、鼓励他们暴露出关于手术所存在的心理问题。