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目的:探讨如何在ICU中实施有效沟通,加强医患关系,提高医疗护理质量,防范和杜绝医疗纠纷发生.方法:通过对2009年6月-2010年6月ICU收治病人情况及医患关系进行回顾性分析.结果:2009-2010年共收治危重病人217例,未发生一例医疗纠纷.讨论:通过实施有效沟通,建立了良好的医患关系,防范和杜绝了医疗纠纷的发生.