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党的十八大以来,我国的医疗卫生事业有了长足进步,人民群众享受到更为全面、更为完善、更为多元化的医疗卫生服务.可医务人员和人民群众的关系还存在不和谐因素,暴力伤医事件还时有发生.通过对暴力伤医事件进行数据分析,认为暴力伤医事件呈现下降或缓和趋势.尽管如此,暴力伤医事件仍需要得到社会重视,因此笔者分析了暴力伤医事件困境的触发因素,根据广州市番禺区民生卡的就诊实践经验,提出以民生卡为核心的新型医患关系模型,以期实现抛砖引玉之效.