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[摘要]本文通过结合英国健康生活旅游集群的实例,分析总结出了目的地旅游产业集群的优势。作者认为通过产业集聚效应有助于拓宽集群融资渠道;增加集群成员竞争力;促进地方经济发展;有助于提升旅游目的地整体旅游形象。旅游集群为旅游者观光休闲度假提供产品和服务,将六大要素进行串联,形成极具竞争优势的目的地吸引物整体。
[关键词]旅游集群;创新;目的地形象
[中图分类号] F061.3 [文献标识码]A [文章编号]1009-9646(2010)07-0058-02
旅游产业集群是基于旅游目的地的聚集体,是为旅游者观光休闲度假提供产品和服务的旅游相关企业或机构的空间集聚,各主体间存在竞合关系(郭峦,2008)。集群内成员在竞争和合作的同时,开发新的产品和服务,并能够以此获得持续的竞争优势。因而,将集群与市场相连接,并且与研究和发展机构建立联系,是十分必要的。英国东南部苏塞克斯郡的健康生活旅游集群项目通过集群化营销的方式,提供了一个基于活动整合的旅游发展范例。通过对相关文献和实例的总结及分析思考,本文作者认为目的地旅游产业集群具有如下优势:
一、集群成员可通过共享资源,拓宽融资渠道
旅游集群是互补公司合作的结果,这些公司可能并非同一领域,但通过既有网络的成员关系和联盟动力受益。集群为成员提供了获取知识、资源、市场和技术的机会,使他们能够充分利用既有的资源并且最大限度地保证自身的持续性。
资源共享可以带来外部性经济,拓宽融资渠道,每一成员的融资渠道汇总成为整个目的地旅游产业集群的融资渠道。同时,通过互补公司的集聚,成员能以较低的成本从公共机构获得公共产品和服务等,这大大提高了生产率与专业化分工水平。随着市场的扩大,市场信息反馈更快,又有利于集群中的企业及时改进技术,更快地为市场提供合适的产品,获得先发优势。
二、通过头脑风暴加速集群创新,增加成员竞争力
健康生活旅游集群的含意在于集聚经济促进知识转移,它加强了商业协同作用以及互补的产品或服务。知识转移多通过讨论会的形式进行,讨论会组织了提供头脑风暴,共享观念以及提高技能的机会,从而为集群活动的进一步发展提供了目标。
创新对促进目的地旅游产业集群的形成和增长也具有积极意义。由于创新能给旅游企业带来利益和竞争优势,而集群的构建是获取创新和信息极为重要的渠道,促使旅游企业去努力参与集群构建,加强与其它企业的交流与沟通,以分享目的地的网络知识和信息。
创新机制关系到整个集群能否保持发展和竞争的持续优势。目前,旅游者新的旅游需求和旅游企业之间的激烈竞争促使中小型企业为了获得差异化竞争优势而不断进行创新。这种创新是围绕向旅游者提供高质量、多样化的旅游体验而展开的,旅游企业问的网络连接关系是竞争与合作并存的,竞争使得旅游企业具有持续创新的动力,而合作可以将创新很快扩散到整个目的地的旅游企业,增强目的地的竞争优势。
三、政府引导推动集群乃至整个目的地的经济发展
政府作为当前目的地集群网络系统的重要组成部分,居于集群成员的核心地位,通过政府治理、资金扶持、区域合作等措施手段,而影响集群整体的发展状况;并且通过旅游市场促销、旅游形象塑造等行动,刺激旅游市场需求的增加。此外,由于旅游业在地区经济发展中的绝对优势地位,目的地网络系统中旅游集群的发展状况,直接关系到政府政策的导向。
正如英国健康生活旅游集群的经验。尽管集群内中小型企业间通过集群形成和发展建立的协同作用是该项目短期内的重要成果,然而其长期策略仍着眼于整合地方政府的意见,这些政府意见可以预见到将集群区域扩展到东苏塞克斯郡的其他地区的趋势。由此可见,政府在目的地旅游产业集群中的对于促进集群及区域的发展起到了重要作用。
四、通过产品整合实现集群品牌化,提升目的地整体旅游形象
集群将目的地的各行业组织起来,将原本分散的旅游吸引物进行整合。通过地方化、区域性的产品和服务,使旅游组合多样化,从而留住游客。例如,坐落在Alfriston的英国葡萄酒巾心的农贸市场便是健康生活旅游集群成员之一,其中,在低脂、有机的奶酪上标注“健康生活供给”商标的“Say Cheese”和声称在加入集群后其家庭制作的馅饼产量和销售得到大幅提升的“Farm 2 Kitchen”,都是目的地整体品牌化的受益者。
对目的地地区而言,旅游产业集群合作的目标即力求在英国的版图上将东苏塞克斯郡印上‘健康生活”的标识。该集群的经验表明,目的地旅游产业集聚能够提升该地区的整体旅游形象,从而促进地区旅游业的发展。
在现代商业环境中,集群的形成将会是成员间合作的大好机遇。国内发展历史较早的旅游目的地已经集聚了大量的旅游企业与相关支持结构,形成了较为复杂的内部网络联系,即目的地旅游产业集群。目的地旅游产业集群将食、住、行、游、购、娱六大要素进行串联,形成极具竞争优势的目的地吸引物整体。
[关键词]旅游集群;创新;目的地形象
[中图分类号] F061.3 [文献标识码]A [文章编号]1009-9646(2010)07-0058-02
旅游产业集群是基于旅游目的地的聚集体,是为旅游者观光休闲度假提供产品和服务的旅游相关企业或机构的空间集聚,各主体间存在竞合关系(郭峦,2008)。集群内成员在竞争和合作的同时,开发新的产品和服务,并能够以此获得持续的竞争优势。因而,将集群与市场相连接,并且与研究和发展机构建立联系,是十分必要的。英国东南部苏塞克斯郡的健康生活旅游集群项目通过集群化营销的方式,提供了一个基于活动整合的旅游发展范例。通过对相关文献和实例的总结及分析思考,本文作者认为目的地旅游产业集群具有如下优势:
一、集群成员可通过共享资源,拓宽融资渠道
旅游集群是互补公司合作的结果,这些公司可能并非同一领域,但通过既有网络的成员关系和联盟动力受益。集群为成员提供了获取知识、资源、市场和技术的机会,使他们能够充分利用既有的资源并且最大限度地保证自身的持续性。
资源共享可以带来外部性经济,拓宽融资渠道,每一成员的融资渠道汇总成为整个目的地旅游产业集群的融资渠道。同时,通过互补公司的集聚,成员能以较低的成本从公共机构获得公共产品和服务等,这大大提高了生产率与专业化分工水平。随着市场的扩大,市场信息反馈更快,又有利于集群中的企业及时改进技术,更快地为市场提供合适的产品,获得先发优势。
二、通过头脑风暴加速集群创新,增加成员竞争力
健康生活旅游集群的含意在于集聚经济促进知识转移,它加强了商业协同作用以及互补的产品或服务。知识转移多通过讨论会的形式进行,讨论会组织了提供头脑风暴,共享观念以及提高技能的机会,从而为集群活动的进一步发展提供了目标。
创新对促进目的地旅游产业集群的形成和增长也具有积极意义。由于创新能给旅游企业带来利益和竞争优势,而集群的构建是获取创新和信息极为重要的渠道,促使旅游企业去努力参与集群构建,加强与其它企业的交流与沟通,以分享目的地的网络知识和信息。
创新机制关系到整个集群能否保持发展和竞争的持续优势。目前,旅游者新的旅游需求和旅游企业之间的激烈竞争促使中小型企业为了获得差异化竞争优势而不断进行创新。这种创新是围绕向旅游者提供高质量、多样化的旅游体验而展开的,旅游企业问的网络连接关系是竞争与合作并存的,竞争使得旅游企业具有持续创新的动力,而合作可以将创新很快扩散到整个目的地的旅游企业,增强目的地的竞争优势。
三、政府引导推动集群乃至整个目的地的经济发展
政府作为当前目的地集群网络系统的重要组成部分,居于集群成员的核心地位,通过政府治理、资金扶持、区域合作等措施手段,而影响集群整体的发展状况;并且通过旅游市场促销、旅游形象塑造等行动,刺激旅游市场需求的增加。此外,由于旅游业在地区经济发展中的绝对优势地位,目的地网络系统中旅游集群的发展状况,直接关系到政府政策的导向。
正如英国健康生活旅游集群的经验。尽管集群内中小型企业间通过集群形成和发展建立的协同作用是该项目短期内的重要成果,然而其长期策略仍着眼于整合地方政府的意见,这些政府意见可以预见到将集群区域扩展到东苏塞克斯郡的其他地区的趋势。由此可见,政府在目的地旅游产业集群中的对于促进集群及区域的发展起到了重要作用。
四、通过产品整合实现集群品牌化,提升目的地整体旅游形象
集群将目的地的各行业组织起来,将原本分散的旅游吸引物进行整合。通过地方化、区域性的产品和服务,使旅游组合多样化,从而留住游客。例如,坐落在Alfriston的英国葡萄酒巾心的农贸市场便是健康生活旅游集群成员之一,其中,在低脂、有机的奶酪上标注“健康生活供给”商标的“Say Cheese”和声称在加入集群后其家庭制作的馅饼产量和销售得到大幅提升的“Farm 2 Kitchen”,都是目的地整体品牌化的受益者。
对目的地地区而言,旅游产业集群合作的目标即力求在英国的版图上将东苏塞克斯郡印上‘健康生活”的标识。该集群的经验表明,目的地旅游产业集聚能够提升该地区的整体旅游形象,从而促进地区旅游业的发展。
在现代商业环境中,集群的形成将会是成员间合作的大好机遇。国内发展历史较早的旅游目的地已经集聚了大量的旅游企业与相关支持结构,形成了较为复杂的内部网络联系,即目的地旅游产业集群。目的地旅游产业集群将食、住、行、游、购、娱六大要素进行串联,形成极具竞争优势的目的地吸引物整体。