中小第三方物流公司客户分类管理的问题与对策——以武汉DD公司为例

来源 :武汉冶金管理干部学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaoyaoju911
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为了提高企业客户管理水平,提升企业市场竞争力,根据不同的客户采取不同的有效管理策略,中小第三方物流企业必须要进行客户分类管理。以武汉DD物流公司为例,分析了当前客户分类管理现状,提出了领导客户分类管理意识不强、企业客户分类管理信息化建设落后于产业发展、分类客户管理存在多头管理和分类管理人才缺乏等问题,针对这些问题,逐一提出相关对策。
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