赏识你的老板

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  看到这个标题时,也许很多人都会在心里嘀咕,在企业只有老板赏识员工,哪有员工赏识老板的,老板用得着你来赏识吗?其实,用我们一双慧眼去赏识你的老板,欣赏他的才干和优点,只会令你更热爱这个企业。如果你是企业的中高层管理者,就更有这个必要来赏识你的老板了。
  赏识不仅仅是佩服、欣赏,也是在放大老板优点的同时,没有一味奉承,而是用一种极为巧妙的方法修正,影响老板一时的糊涂与失误。笔者认为,对开明的老板也施以赏识教育是完全可行的。
  常言道,人非圣贤,孰能无过7老板只是在资本积累上走在了你前面的一个人,你的今天也许正是他的昨天,他的昨天也许还不如你的今天。但是,我们不能漠视任何一位老板,不管他的发迹史是否光鲜,从他身上肯定能发掘出哪怕是仅存的一点过人之处。这就是我们今天要选择他、为他流汗、付出智慧的原因所在。在中国,完全混蛋的老板毕竟是少数。赏识老板,就是与老板站在同一条战线,人心齐,泰山移,老板事业辉煌了,你说他会亏待你吗?
  赏识老板,就是与老板在思想上达成高度的一致,心连着心,同甘共苦,同舟共济,你说有逾越不过的沟坎吗?
  赏识老板,就是将心灵真正“皈依”到与老板共同奋斗的事业上,你视老板为知己、偶像,还会有吃自己孩子的老虎、灭自己香火的菩萨吗?
  赏识老板,并不是对老板尽拍马屁。该指出的问题应当及时指出,该提醒的问题应当及时提醒,不能含糊,这也是一个下属应该具备的素质。但是分寸应当适度,更得讲究方法,实事求是,动之以情,晓之以理。老板有着他自己的思维定势,毕竟风风雨雨经历几十年了,已养成了烙有他自身特色的一套行为、处事方法,其中必定包括许多精华和糟粕。存在即合理,我们在坦然面对的同时,其实是有方法帮助老板改变其身上存在的各种劣性的。我们要充分调动和依靠老板自身积极因素去克服其缺点和弱点,发扬其长处和优点。
  实际情况可能更复杂。老板的一些错误行为也许还包含在有理的内核中。有时甚至连其闪光之处,都未能选择令你心悦诚服的表现形式。这些都是我们作为下属特别是中高层管理干部,在平时与老板的相处过程中所要细心加以体察的。
  笔者之所以提出对老板也要施以“赏识教育”,其理论完全源于当前一位著名的特殊教育专家周弘老师所著的《赏识你的孩子》一书。周弘用这一套对孩子坚持竖大拇指的教育方法,培养了一批又一批早慧聋童。他女儿周婷婷,从小全聋全哑,三岁半时还一个字不会说,震耳雷声都听不到,但他正是用这种方法,不仅培养了中国第一位聋人少年大学生,还把这种方法引入健全儿童的教育实践中,让许许多多“差生”、“后进生”的命发生了质的变化。所以,作为员工,特别是作为一名优秀的管理干部,是完全可以像周弘老师所说的那样,利用赏识来“哄”住老板的。只是这种所谓的“哄”,火候更难掌握,更需要用智慧去驾驭老板。首先,这种赏识更需达到理性的高度和思想的深度。说到理性的高度,我们很多领导干部是惟老板是从的“哈巴狗”,而不是坚持以事为真的原则,更别说敢于对老板说“不”,如果没有善意而又巧妙的当头棒喝,很少有老板会有这方面的自知之明与自我反思。至于思想的深度,就是方法的问题。魔高一尺,也并非要道高一丈才能降服。只要让老板看出你对企业的一片真心,那么老板可能就会甘当你教鞭下的学生。
  审视此种方法,是不是在理念上缺失什么?抛开“理性的高度”不说,受人尊敬的老板及老板那些令人折服的表现固然值得赏识,然而,对于老板自身或多或少存在的缺点,尤需我们去挖掘“赏识”因素。由此说来,要真正对老板施以这种教育,还需从“学会欣赏”开始!
  笔者就对这种方法屡试不爽,并且大有收益。针对老板在以前还是农民时就养成的一种坏毛病:爱骂人,爱耍家长脾气,我特意跑书店买来台湾著名企业管理专家曾仕强教授《中国式管理》的碟,其中有一课就是讲老板怎样批评下属的。曾教授说,作为聪明的老板,是从来不直接骂他们的干部的,因为中国人一向不喜欢被骂,一骂人就会变“皮”,人一“皮”,工作也不会卖力到哪里去,最终受损的还是老板自己。但有的时候是不骂不行,怎么骂?当然得注意方法,骂在刀口上、点子上,并举例一、二、三,生动,权威。
  老板看碟后的几周,我们就能明显感觉到他的变化了。有几次我都看到他的怒火已经烧到眉毛尖了,他都是强忍着,授权交给下面几位副总处理。为了巩固成果,我在一次全体中高层管理会议上,大胆地启用此方法,我深情地说道:“所谓打是亲,骂是爱,这同样也适用于我们的企业管理。近来不知大家有没有感觉,我们是越来越不被我们老板所爱过了,这也是我们大家共同努力的结果呀!”话音刚落,全体管理干部齐声鼓掌,老板一时还不好意思,不过很快向我投来同样赏识的眼光。
  在我的招聘考题中,有这么一问:“你认为你以前的老板或上司怎么样?”如果从考生口中吐出的都是诋毁语言的话,我一般会马上“咔嚓”了事,不管其能力再强。我认为,强将手下无弱兵,如果以前的老板或上司在他的眼中一无是处,只能说明他这个人或者由于辨别能力低而缺乏发现美的眼睛,或者由于水平差无路可逃而行事草率。这种人,你想招聘吗?赏识才会和谐,抱怨导致对抗。赏识老板,你将获得加倍的被赏识:与老板对抗,当然只能你走人。

  (作者系湖南省九旺医药有限公司总经办主任)
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