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目的：研究对急诊患者实施人性化护理的应用效果。方法选取本院于2014．9———2015．9期间急诊收治的70例患者，按照随机数字表法将其分为常规组35例与干预组35例，常规组实行一般护理，干预组实施人性化护理，观察两组患者病情临床疗效及对护理服务质量满意评分。结果常规组患者对护患沟通、护理服务态度、操作能力及健康宣教等指标评分均低于干预组，P ＜0．05；常规组疾病治疗有效率为74．29％，干预组为94．29％，干预组高于常规组，P ＜0．05。结论为急诊科室患者实施人性化护理服务措施，可有效提高患者临床疗效及对护理服务满意评分。