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上海12320网站在突发公共卫生事件中通过开辟手足口病专题、奶粉事件专题、甲型H<sub>1</sub>N<sub>1</sub>流感专题等突发事件的专题栏目,并结合在线访谈、网上咨询等多种方式从健康知识、防治措施、动态新闻等不同角度并及时向公众传播健康防治知识,提高公众对相关事件的正确认识,引导公众健康的信念和生活方式,从而发挥网站平台在突发公共卫生事件中的健康教育作用。