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沟通是指人与人之间的信息交流。在护理服务过程中，有效的沟通不仅可以融洽护患关系，促进各项护理工作的顺利开展，而且给病人以良好的心理影响和心理治疗，有助于病人早日康复。与老人沟通，特别是老干部病人的沟通有其特殊性，只有进一步了解老干部病人的沟通需求，才能为他们提供深层次的更优质的护理服务。为此，对156例离退休老干部住院病人的