高绩效人力资源实践对员工工作敬业度和工作绩效的影响:社会交换视角

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本文建立和检验了解释高绩效人力资源实践与员工工作敬业度和工作绩效之间关系的潜在机制的模型。通过对来自149家企业的MBA学生、他们的直接领导以及他们所在公司的人力资源经理共447名被试的研究表明,高绩效人力资源实践不仅直接而且间接影响员工的角色内绩效和组织公民行为。就间接作用而言,高绩效人力资源实践通过影响组织支持感、工作敬业度来影响员工的工作结果。心理契约实现部分中介高绩效人力资源实践与组织公民行为之间关系。这些结果表明,员工和组织之间的社会交换过程(比如,组织支持感和心理契约实现)是高绩效人力资源实践影响员工的工作敬业度和工作绩效的中间机制。
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