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根据数字参考咨询服务流程,提出应从技术、信息源、馆员行为规范3个方面进行数字参考咨询服务质量控制,并探讨了对这3方面控制的措施和方法.
数字参考咨询服务的质量控制
【摘 要】
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根据数字参考咨询服务流程,提出应从技术、信息源、馆员行为规范3个方面进行数字参考咨询服务质量控制,并探讨了对这3方面控制的措施和方法.
【机 构】
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广东金融学院
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2005年9期
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