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【摘 要】伴随着中国科学技术的不断进步，网络时代已经来临。如何提高工会组织的服务水平和影响力，推动工会活动创新？对此，本文重点分析了“互联网+”为工会工作创新带来的机遇与挑战，并指出了“互联网+”工作中存在的误区与问题。经营方式，创建“互联网+工会”新模式，建立“互联网+工会”服务效果评估机制等，公司“互联网+工会”的整合措施，以及开发建设新生态。
【关键词】互联网+;企业工会;工作方法
引言
2017年10月18日，中国共产党第十九次全国代表大会在北京隆重召开，学习宣传贯彻党的十九大精神是各级工会当前和今后一个时期的首要政治任务。党的十九大对工会工作提出了新使命和新要求，要求企业工会组织要把党的十九大提出的一系列重要思想、重要观点、重大论断、重大举措，作为做好新时代工会工作的基本遵循，找准贯彻落实的切入点、着力点和落脚点，在统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局中更好发挥工会组织作用。切实维护职工合法权益，让改革发展成果更多更公平惠及全体职工，以更大力度更实举措推动工会改革向基层延伸，把保持和增强政治性、先进性、群众性贯穿深化工会改革全过程。
1.提出推广“互联网+”的实际意义
随着现代发展以来，经济生活不断提升的今天，“互联网+”的技术也随之诞生。伴随着互联网的深入应用，尤其是以移动技术为代表的普适计算、泛在网络的发展和向生产生活、经济社会发展等各个领域的渗透，信息技术驱动的知识社会创新形态的形成越来越受到人们的重视。创造形式的演进也推动了互联网、信息通信技术形态的演进，新一代信息技术如物联网、云计算、大数据等作为互联网的延伸和发展。随着时代和社会的发展，不断有一批高学历，高技能的年轻人才加入工会的建设和发展，这些人逐渐成为工会建设的骨干力量，在企业工会中不断在高技能人才的身上发现具有跨时代创新性的精神，因此企业将要以新时代新观念的工作作风开展下去。因此，“互联网+工会”模式成为新时期工会发展的必然产物，也正是出于这一原因，工会一定要具备创新发展理念，把这种模式作为未来工作的基础，以适应时代发展和职工发展的需要[1]。
2.企业工会下“互联网+”的模式内涵
PC互联网，无线互联网，物联网等等，都是互联网在不同阶段和不同侧面的表现，这也是讨论未来变化的基础。在未来的“连接一切”时代，有许多想象的空间。的确，“互联网+”不仅仅是连接所有东西的网络，或者将这些技术应用到传统产业中。除无处不在的网络外，还有无处不在的计算、无处不在的数据、无处不在的知识，它们共同构成并共同推动着新一代信息技术的发展，推动着无处不在的创新民主化，推动着以用户、开放、大众、协作为特征的知识社会创新2.0。就是新一代信息技术与创新2.0的共同租借，改变了人们的生产、工作、生活方式，也为当今中国经济社会发展带来了无穷的机遇[2]。
3.企业工会运用“互联网+”的工作方法
3.1为评估和监测建立有效机制
对“互联网+工会”的实际效果和服务影响，企业工会要积极评价，不能陷入“自说自话”的奇怪圈子当中。如对工会自建网站、抖音、微博的运行情况进行评估，重点关注其访问量、粉丝数、员工参与度、平台粘性和活跃度、信息更新周期等，引导工会加强服务效果。构建服务效果评价机制，以大数据和云计算为基础，通过调查、研究、整合和智能化运营，努力构建一个数字化、科学化、系统化、全方位的企业工会大数据管理平台。事实上，如果企业“大工会”资源能够与其他大数据行业进行积极的交流与深度合作，利用大数据资源进行数据的共享胡同，对工会舆论进行控制对工会职工权益进行维护，能够创造出工会不一样的价值体系，为员工提供更好的职业氛围。比如，工会将职工大数据与社会保障、医院、民政、法律等系统共享交换，职工家属患病、就医费用明显增加时，工会就能提前了解职工的情况，主动上门提供帮助。
3.2企业工会利用信息化进行创新
在工会职能创新中运用信息化教育是工会的重要职能之一。现在网络信息比较发达，依靠网络培训来提高工会教育的便利程度。其基本功能是维护职工权益，建立企业内部网站交流平台，发布企业相关信息，建立企业邮箱，從而增强工会维权功能的机密性和有效性。在飞速发展的信息时代，网络已成为青年生活的重要组成部分。利用网络共鸣，可以为服务功能增加新鲜感和时代感，提高服务的质量和效率。
3.3领导企业工会职员运用“互联网+”
在现代信息技术飞速发展的今天，“互联网+”的工会模式已经成为提高国有企业工会工作效率、增强国有企业可持续发展能力的重要推动力。第一，要积极引导国有企业全体员工深刻认识“互联网+”时代和信息化的重要性，增强主动理解、主动接触互联网的自觉性和自主性，以积极的心态投入到网络信息技术的学习实践中。第二，企业要结合自身实际，坚持以人为本，努力营造企业积极进取的文化氛围，不断创新企业文化活动的形式和内容，加大对外宣传力度，增强企业文化影响力。并可借助网络平台征求员工意见和建议，充分调动员工工作积极性。第三，将“互联网+”模式贯穿于企业工会工作的全过程，打造顾客至上、满足顾客需求的链条式发展体系，不断优化企业发展环境，提升企业核心竞争力。以工会信息化建设为手段，引导职工转变观念，创新思维，不断提高业务素质和综合素质，更好地适应“互联网+”时代的发展要求。
3.4加强工会“互联网+”平台建设
作为职工的基本组织形式，工会工作还必须深入基层，走在到企业工作中的第一线，了解职工的生产生活和群众的期望。传统企业工会通过定期召开职工代表大会，广泛征求职工意见和建议，有效发挥桥梁和纽带作用。与此同时，工会组织职工开展文化建设、体育活动，促进员工之间拥有深度的合作交流，增加员工的团结凝聚力促使员工为企业带来深厚的利益。工会干部通过网上平台可以深入群众，了解他们的思想，有针对性地开展工作。利用“互联网+”为员工提供生活和工作指导和帮助，并根据员工的年龄、性别和个性提供不同的服务。女性雇员职工更喜欢服装采购方面的信息;男性雇员职工通常更加注重人文、竞技活动;年老的雇员职工则更加注重自身福利是否落实。
4.“互联网+”工作背景下的工作难点
4.1企业工会缺乏基层管理理念
一些领导干部对工会工作的重要性认识不够，在“互联网+”的时代背景下，如何把“互联网+”运用到工会工作中，也没有明确的认识，缺乏完善的“互联网+”制度，没有把“互联网+”技术真正落实到工会工作中去。工会“因特网+”工作开展中，职工工作积极性不高，影响了“因特网+”技术的推广应用。
4.2企业工会缺乏专业的技能型人才
一些基层工会工作人员专业知识相对匮乏，一些企业工会人员不足，这在一定程度上也制约了“互联网+工会”的发展与进步。此外，工会干部年龄结构不合理的问题在工会工作中比较普遍，老龄化问题日益严重，而工会中老年职工对计算机网络技术的认识不足，在网络技术应用上缺乏优势。这说明工会工作人员对网络技术的基本知识缺乏，因此，发展企业工会内部网络显得十分困难。
5.结语
在“互联网+”的大背景时代之下，加强企业工会工作管理制度以及工作创新能力势在必得，企业为了能够发挥“互联网+”的优势来搭建“互联网+工会”的全新工作模式，积极建设加强企业工会网络信息平台，强化工会管理模式的华美转型，以及建立有效的网络评估与监督机制，以促进企业工会工作创新。
参考文献
[1]龙浩."互联网+"时代企业工会工作管理模式创新分析与研究[J].商情，2017（28）：150，152.
[2]葛君.“互联网+”背景下煤矿企业工会工作方法创新初探[J].成功：教育，2018，000（006）：P.7-7.
【关键词】互联网+;企业工会;工作方法
引言
2017年10月18日，中国共产党第十九次全国代表大会在北京隆重召开，学习宣传贯彻党的十九大精神是各级工会当前和今后一个时期的首要政治任务。党的十九大对工会工作提出了新使命和新要求，要求企业工会组织要把党的十九大提出的一系列重要思想、重要观点、重大论断、重大举措，作为做好新时代工会工作的基本遵循，找准贯彻落实的切入点、着力点和落脚点，在统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局中更好发挥工会组织作用。切实维护职工合法权益，让改革发展成果更多更公平惠及全体职工，以更大力度更实举措推动工会改革向基层延伸，把保持和增强政治性、先进性、群众性贯穿深化工会改革全过程。
1.提出推广“互联网+”的实际意义
随着现代发展以来，经济生活不断提升的今天，“互联网+”的技术也随之诞生。伴随着互联网的深入应用，尤其是以移动技术为代表的普适计算、泛在网络的发展和向生产生活、经济社会发展等各个领域的渗透，信息技术驱动的知识社会创新形态的形成越来越受到人们的重视。创造形式的演进也推动了互联网、信息通信技术形态的演进，新一代信息技术如物联网、云计算、大数据等作为互联网的延伸和发展。随着时代和社会的发展，不断有一批高学历，高技能的年轻人才加入工会的建设和发展，这些人逐渐成为工会建设的骨干力量，在企业工会中不断在高技能人才的身上发现具有跨时代创新性的精神，因此企业将要以新时代新观念的工作作风开展下去。因此，“互联网+工会”模式成为新时期工会发展的必然产物，也正是出于这一原因，工会一定要具备创新发展理念，把这种模式作为未来工作的基础，以适应时代发展和职工发展的需要[1]。
2.企业工会下“互联网+”的模式内涵
PC互联网，无线互联网，物联网等等，都是互联网在不同阶段和不同侧面的表现，这也是讨论未来变化的基础。在未来的“连接一切”时代，有许多想象的空间。的确，“互联网+”不仅仅是连接所有东西的网络，或者将这些技术应用到传统产业中。除无处不在的网络外，还有无处不在的计算、无处不在的数据、无处不在的知识，它们共同构成并共同推动着新一代信息技术的发展，推动着无处不在的创新民主化，推动着以用户、开放、大众、协作为特征的知识社会创新2.0。就是新一代信息技术与创新2.0的共同租借，改变了人们的生产、工作、生活方式，也为当今中国经济社会发展带来了无穷的机遇[2]。
3.企业工会运用“互联网+”的工作方法
3.1为评估和监测建立有效机制
对“互联网+工会”的实际效果和服务影响，企业工会要积极评价，不能陷入“自说自话”的奇怪圈子当中。如对工会自建网站、抖音、微博的运行情况进行评估，重点关注其访问量、粉丝数、员工参与度、平台粘性和活跃度、信息更新周期等，引导工会加强服务效果。构建服务效果评价机制，以大数据和云计算为基础，通过调查、研究、整合和智能化运营，努力构建一个数字化、科学化、系统化、全方位的企业工会大数据管理平台。事实上，如果企业“大工会”资源能够与其他大数据行业进行积极的交流与深度合作，利用大数据资源进行数据的共享胡同，对工会舆论进行控制对工会职工权益进行维护，能够创造出工会不一样的价值体系，为员工提供更好的职业氛围。比如，工会将职工大数据与社会保障、医院、民政、法律等系统共享交换，职工家属患病、就医费用明显增加时，工会就能提前了解职工的情况，主动上门提供帮助。
3.2企业工会利用信息化进行创新
在工会职能创新中运用信息化教育是工会的重要职能之一。现在网络信息比较发达，依靠网络培训来提高工会教育的便利程度。其基本功能是维护职工权益，建立企业内部网站交流平台，发布企业相关信息，建立企业邮箱，從而增强工会维权功能的机密性和有效性。在飞速发展的信息时代，网络已成为青年生活的重要组成部分。利用网络共鸣，可以为服务功能增加新鲜感和时代感，提高服务的质量和效率。
3.3领导企业工会职员运用“互联网+”
在现代信息技术飞速发展的今天，“互联网+”的工会模式已经成为提高国有企业工会工作效率、增强国有企业可持续发展能力的重要推动力。第一，要积极引导国有企业全体员工深刻认识“互联网+”时代和信息化的重要性，增强主动理解、主动接触互联网的自觉性和自主性，以积极的心态投入到网络信息技术的学习实践中。第二，企业要结合自身实际，坚持以人为本，努力营造企业积极进取的文化氛围，不断创新企业文化活动的形式和内容，加大对外宣传力度，增强企业文化影响力。并可借助网络平台征求员工意见和建议，充分调动员工工作积极性。第三，将“互联网+”模式贯穿于企业工会工作的全过程，打造顾客至上、满足顾客需求的链条式发展体系，不断优化企业发展环境，提升企业核心竞争力。以工会信息化建设为手段，引导职工转变观念，创新思维，不断提高业务素质和综合素质，更好地适应“互联网+”时代的发展要求。
3.4加强工会“互联网+”平台建设
作为职工的基本组织形式，工会工作还必须深入基层，走在到企业工作中的第一线，了解职工的生产生活和群众的期望。传统企业工会通过定期召开职工代表大会，广泛征求职工意见和建议，有效发挥桥梁和纽带作用。与此同时，工会组织职工开展文化建设、体育活动，促进员工之间拥有深度的合作交流，增加员工的团结凝聚力促使员工为企业带来深厚的利益。工会干部通过网上平台可以深入群众，了解他们的思想，有针对性地开展工作。利用“互联网+”为员工提供生活和工作指导和帮助，并根据员工的年龄、性别和个性提供不同的服务。女性雇员职工更喜欢服装采购方面的信息;男性雇员职工通常更加注重人文、竞技活动;年老的雇员职工则更加注重自身福利是否落实。
4.“互联网+”工作背景下的工作难点
4.1企业工会缺乏基层管理理念
一些领导干部对工会工作的重要性认识不够，在“互联网+”的时代背景下，如何把“互联网+”运用到工会工作中，也没有明确的认识，缺乏完善的“互联网+”制度，没有把“互联网+”技术真正落实到工会工作中去。工会“因特网+”工作开展中，职工工作积极性不高，影响了“因特网+”技术的推广应用。
4.2企业工会缺乏专业的技能型人才
一些基层工会工作人员专业知识相对匮乏，一些企业工会人员不足，这在一定程度上也制约了“互联网+工会”的发展与进步。此外，工会干部年龄结构不合理的问题在工会工作中比较普遍，老龄化问题日益严重，而工会中老年职工对计算机网络技术的认识不足，在网络技术应用上缺乏优势。这说明工会工作人员对网络技术的基本知识缺乏，因此，发展企业工会内部网络显得十分困难。
5.结语
在“互联网+”的大背景时代之下，加强企业工会工作管理制度以及工作创新能力势在必得，企业为了能够发挥“互联网+”的优势来搭建“互联网+工会”的全新工作模式，积极建设加强企业工会网络信息平台，强化工会管理模式的华美转型，以及建立有效的网络评估与监督机制，以促进企业工会工作创新。
参考文献
[1]龙浩."互联网+"时代企业工会工作管理模式创新分析与研究[J].商情，2017（28）：150，152.
[2]葛君.“互联网+”背景下煤矿企业工会工作方法创新初探[J].成功：教育，2018，000（006）：P.7-7.