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新冠肺炎疫情暴发以来,相关舆情高度聚集,给公共卫生传播和国家治理能力带来了一次大考,也为相关课题研究提供了难得的数据和资料.当前,舆情处置正成为高校治理工作的一项重要任务,而高校办公室作为科学决策的参谋助手,也迫切需要立足自身职能,做好舆情信息服务工作.因此,本文从分析疫情期间网络舆情的演进特征及做好舆情信息服务工作的重要性入手,重点探讨在疫情防控常态化背景下,高校办公室认识舆情演进规律、做好舆情信息服务工作的方法策略.