20亿美元商机的睡眠经济等

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  20亿美元商机的睡眠经济
  
  在纽约曼哈顿金融商圈的一条巷子里,藏有一家昏暗的店面。店里摆设有八个看上去未来感十足的白色太空舱,其中的两个舱房内躺着两名来自华尔街的上班族,他们花费14美元来到这家“城市休憩站”(Metro Naps)买睡眠。除纽约外,这家新兴企业还在温哥华开设店面,未来甚至要扩及澳大利亚与英国。
  听起来可笑吗?然而这一切都是睡眠经济(sleep economy)的真实演绎。根据《商业2.0》(Business 2.0)杂志的报道,这个新兴产业蕴藏着20亿美元的商机!
  “城市休憩站”的创办人乔杜里(Arshad Chowdhury)几年前在纽约工作时,常看到同事趴在桌上打盹或溜到厕所小憩片刻,因而意识到许多人都存在睡眠不足的问题,遂萌生了这个创意。2001年,他开始着手策划睡眠产业;2004年,第一家“城市休憩站”开幕。乔杜里坦言,尽管打造睡眠经济的最大障碍来自于一般人对于打盹的偏见,但还是有很多顾客愿意缴65美元的月费加入会员。
  
  女强人的育儿经
  
  《财富》杂志每年都会赞助举办一个女性研讨会,受邀的杰出女性来自企业、政治、文化和慈善各界。2006年与会的300多位女性在研讨会的用餐时间,大谈教养孩子的经验。《财富》杂志摘录了这些女强人在金钱部分的育儿经。
  善用零用钱。有一位母亲要求小孩必须存下一部分的零用钱,而且还要捐出一部分给慈善机构;另一位母亲则告诉孩子,如果他存下零用钱两元,她就会再加一元,以资鼓励。
  控制购买欲。由于这些母亲的小孩大多成长于富裕的环境,为了避免孩子养成乱花钱的坏习惯,有一位母亲给予女儿限额提款卡,一年的购物费用是固定的。如果女儿把钱花在一个3万元的皮包上,其他地方她自己就要省吃俭用。
  把钱当钱看。这些孩子几乎都不需要打工,为了让他们把钱当钱看,有一名母亲请孩子主持家中的大型开销。例如,将家庭旅游交由孩子举办,让他们实际执行预算与开销。
  
  在办公室里谈政治
  
  一般而言,老板大多不喜欢员工在办公室里谈政治,以免引起与工作无关的冲突。然而,有些公司的想法却刚好相反,不仅允许员工谈论政治,甚至鼓励员工多多关心政治。
  《纽约时报》2006年11月报道,Google力求工作环境开放,认为员工之间的对话与合作是Google企业文化的核心所在。因此,Google总部邀请带有强烈政治色彩的知名学者,定期举办外宾演讲;另外,Google公司网站上的员工论坛,也有跟政治相关的区域。
  曼哈顿的Outten & Golden律师事务所的做法更进一步。事务所认为,当聪明又有趣的人在一起工作时,本来就会谈到许多时事。事务所不但不禁止,还鼓励员工积极参与。例如,2004年的美国总统大选时,事务所给予员工一星期的带薪假期,让他们自由地投入到各种政治活动之中。
  
  全美最成功餐厅的经营守则
  
  《时代》杂志称,纽约联合广场咖啡厅(Union Square Cafe)是“全美最成功的餐厅之一”。餐厅创办人丹尼·梅耶(Danny Meyer)在其去年出版的回忆录里分享了他的经营守则:
  顾客第二。公司第一个要满足的是员工的需求,之后依序是顾客、社区、供应商及股东的需求。员工满足了,才能提供顾客最好的服务,层层相扣之后,股东自然就会获得最好的报酬。
  51%的原则。公司可以教授员工技能,却不能改变他们的态度;因此,公司在招聘人才时,51%看的是其态度,49%才是看其技能。公司应该雇用原本就对服务充满热忱的人。
  
  新时代的《纽约时报》
  
  美国的Digg.com网站在短短的两年时间内,成为全美最受欢迎的网站中的第24名,每天的浏览人次超过100万,受欢迎程度紧追在同属新闻性质的《纽约时报》网站之后,美国《商业周刊》如是说。
  Digg.com让民众分享来自各种管道的新闻,其网页平均拥有4000条新闻供使用者阅读。使用者只要喜欢某条新闻,就可以在该网站里向其他人介绍,并且附上那条新闻的链接地址;读者喜欢它就按下“挖出”键,如果不喜欢则按下“埋入”键。被越多人按下“挖出”键,则意味着该新闻出现在网站上越上面的版面,相当于民众合作当起了新闻编辑。由于Digg.com的影响力巨大,有人称其为“新时代的《纽约时报》”。
  (摘自《世界经理文摘》)
  编辑:潘芸
  电子邮箱:raye2006318@126.com
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