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摘 要： 学校和家庭在孩子成长过程中都起着非常重要并且是无可取代的作用，学校肩负学生身心健康发展与知识发展的重任，教师是这个重任的主要实施者，但只依靠教师个人力量是远远不够的，还要充分发挥家庭的教育作用，教师在教育过程中必须和家长多联系沟通。要实现有效沟通，教师就必须掌握相应的技巧：做好准备、从容应对，相互尊重、以诚相待，关爱学生、服务学生，善于倾听、委婉表达。
关键词： 学校教育 家庭教育 沟通技巧
教师与家长的沟通是一门艺术，需要教师运用智慧与方法。随着时代的进步、通讯工具的发展，教师和家长交流的机会越来越多，如家长会、家访、电话、家校路路通短信、家校联系单、QQ聊天等，但无论用什么方式联系家长，教师和家长联系的态度应是不变的，那就是从全心全意为学生服务、为了每一个学生的全面发展的角度出发。
一、做好准备，从容应对
在与家长交流之前，首先要做好准备，方能从容应对。教师必须做到“两个了解”：一是了解家长，二是了解学生。虽然家长的整体素质在提高，但家长的职业不同、受教育程度不同，教育孩子的观念也不同，要让他们都能与学校“步调一致”，真的很不容易。对不同类型的家长，要采取不同的沟通方式，否则，不但不能有效沟通，反而会和家长造成不必要的误解。学生是千差万别的，教师要走进学生，细心观察，认真调查，对学生的年龄、性格、学习成绩、家庭状况、学习态度、和同学的相处情况等了然于心，这样和家长交流时可以有的放矢，针对问题，解决问题。
张同学很沉默，平时不闯祸，也不贪玩，每天的回家作业我都单独叮嘱他要认真完成，但第二天来学校还是没做。我批评也好，鼓励也好，他始终低头默不作声。小学生基本都爱玩，特别在乎老师对自己的评价，我反复发短信请家长督促孩子完成回家作业，但孩子却不完成。我找来了孩子的父亲，讲述了孩子的一些情况，父亲无动于衷。我想，应该是家庭教育出了什么问题。于是我向当地的几位老师了解孩子家的情况，原来孩子现在的家庭是再婚家庭，他是孩子的继父。有了思想准备，我找来了孩子的母亲，了解到她工作特别忙，家里还有点债，平日里顾不上孩子，继父对孩子不是很关心，孩子母亲也表示很无奈。我安慰了这位妈妈，根据她的上班时间，很诚恳地对她提出了看管孩子的要求，并且对改变孩子的性格提出了几点建议，这位妈妈很感动我对孩子的那份心。这次良好的沟通，完全来自于在交流前我对孩子、对家庭的基本了解。
二、相互尊重，以诚相待
尊重别人是一种美德，受人尊重是一种幸福。不管家长的职业是什么、家里的境况如何、孩子的学习和品德怎么样，交流的前提都应是相互尊重。找家长交谈很多时候都是因为孩子出现了一些问题，有的家长会因为孩子在学校的表现不好而多次来学校。如果教师在交谈时不顾家长面子，交流开始就劈头盖脸地叙述孩子平时学习有多懒，成绩、课堂纪律有多差，甚至当面训斥家长平时的家教不好，这样的做法其实是对家长的不尊重，后果严重甚至导致交流无法继续。
在一次家长会中，家长陆陆续续来到教室，我满脸笑意地迎接每一位家长：“你是某某家长吧，时间还早，你先坐下来休息一下，家长会准时9时开始。”家长们也笑脸回应，这为接下来的家长会交流提供了很好的保障。当和个别家长交流孩子的问题时，我总是以坚定的眼神诉说孩子的优点，以诚恳的语气分析孩子身上存在的问题，要如何改正，并给家长提供有针对性的教育孩子的建议。以一颗真诚的心对待孩子，尊重家长，家长在尊重、感激教师的同时也会很好地配合教师的工作，这就达到了有效交流的目的。
教师应该明白，成人和孩子一样，都有强烈的自尊心，在指出孩子的不足时，要注意家长的脾气、场合、语气，不能使家长产生凌驾于他的感觉，要让家长切切实实地感觉到老师是尊重自己的，是用一颗真诚的心对待自己和孩子的，这样做不仅有利于沟通的有效进行，而且能使家长配合教师对孩子进行必要合理的教育。
三、关爱学生，服务学生
从某种角度来讲，教师这个职业也是一个服务性行业，服务对象是群体学生和每一个家庭。家长把孩子送到学校，当然希望教师能全心全意地关爱自己的孩子，从各方面为自己的孩子服务。在与家长交流时，教师必须时时刻刻让家长体会到自己对孩子的关爱，让家长感觉到老师是把孩子当成自己的孩子看待的，这样就为有效交流做好了良好的铺垫。
班里有一位学生脑子比较灵活，但上课总是集中不了精力，还会发出一些奇怪的声音影响其他同学听课，一下课就跑出教室玩，课堂作业要到快放学的时候才开始做，但他每次考试成绩却很出色。从和家长的交流中我发现，孩子的成绩很好，家长就以为孩子在校学习生活特别出色，殊不知小学阶段的学习是很基础很简单的，孩子在小学阶段如果不改正这样的坏习惯，在初高中所学知识难度加深以后，成绩肯定会大幅度下滑。我找来了孩子的父母，想和家长商量怎样改掉孩子的坏习惯。在和家长交流的过程中，我一直说我们班黄某某，而不是说你们家黄某某，每个细节都注意，让家长感觉到我是真真正正爱孩子，把孩子当自己人的，这样就拉近了我和家长的距离。我严肃诚恳地提出一些改善孩子坏习惯的措施，家长需要注意些什么，我要做些什么，我们如何配合，让家长看到我让孩子转变的诚意和决心，自然而然家长就信任、理解并配合我。
无论采用什么方法，在沟通中，教师都一定要表现得情真意切。教师要用爱心开启家长的心扉，用真诚拉近与家长的距离，家长将无比信任你，为自己的教育教学工作助力。
四、善于倾听，委婉表达
不管是什么样的老师，在处理日常教学事务过程中，总有做得不完美的地方，要多听取别人的意见或建议。在和家长交流的过程中，也要多聆听家长的想法。纵然教师对很多孩子在学校的不良表现要急于向家长诉说，但为了交流得以和谐的继续，教师一要放下架子，耐得住性子，善于倾听，二要有修养，注重言辞，善于表达。
陈某某是一个基础特别差的孩子，反应慢，上课集中不了注意力，作业有点拖拉，对于这样一个各个方面都比较差的孩子，我不急说孩子的缺点，首先我耐心倾听家长叙述孩子在家的学习和生活表现、孩子的脾气和性格等，然后委婉地阐述孩子暂时存在的问题，提出有效的改正建议。陈某某的家长素质比较高，很有主见，对自己孩子的性格脾气说起来头头是道，谈话的开始我就认真倾听，全方位了解孩子，等家长说完了再针对孩子存在的问题提出合理的建议。在表达的时候我是很委婉的，如果我一直当着家长的面说陈某某学习上是如何差，那么家长会有抵触心理。我从陈某某的纪律和品德入手，先肯定了孩子在学校的纪律是很好的，有事不起哄，同学之间很友爱，劳动很积极，走在路上一直主动和老师打招呼，欠缺之处就是学习上不是很积极，只要把学习的问题搞定了，那么陈某某应该是个很完美的孩子，家长能心平气和地倾听我的想法和建议。
教师认真聆听家长的想法和建议，改进工作，会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作。委婉表达可以使家长情绪稳定，不抵触教师的想法，只有这样，教师和家长才能心平气和地达成教育孩子的一致意见，这样的交流才是有效的。
教师与家长的沟通方式多种多样，但在交流过程中，唯有用真挚的态度，在尊重家长的前提下，用心准备，真正落实关爱学生、服务学生的理念，认真聆听家长的想法并委婉发表自己的看法，共同寻求教育孩子的合适方法，这样的交流才是有效和谐的，才能真正将家庭教育和学校教育结合起来。
关键词： 学校教育 家庭教育 沟通技巧
教师与家长的沟通是一门艺术，需要教师运用智慧与方法。随着时代的进步、通讯工具的发展，教师和家长交流的机会越来越多，如家长会、家访、电话、家校路路通短信、家校联系单、QQ聊天等，但无论用什么方式联系家长，教师和家长联系的态度应是不变的，那就是从全心全意为学生服务、为了每一个学生的全面发展的角度出发。
一、做好准备，从容应对
在与家长交流之前，首先要做好准备，方能从容应对。教师必须做到“两个了解”：一是了解家长，二是了解学生。虽然家长的整体素质在提高，但家长的职业不同、受教育程度不同，教育孩子的观念也不同，要让他们都能与学校“步调一致”，真的很不容易。对不同类型的家长，要采取不同的沟通方式，否则，不但不能有效沟通，反而会和家长造成不必要的误解。学生是千差万别的，教师要走进学生，细心观察，认真调查，对学生的年龄、性格、学习成绩、家庭状况、学习态度、和同学的相处情况等了然于心，这样和家长交流时可以有的放矢，针对问题，解决问题。
张同学很沉默，平时不闯祸，也不贪玩，每天的回家作业我都单独叮嘱他要认真完成，但第二天来学校还是没做。我批评也好，鼓励也好，他始终低头默不作声。小学生基本都爱玩，特别在乎老师对自己的评价，我反复发短信请家长督促孩子完成回家作业，但孩子却不完成。我找来了孩子的父亲，讲述了孩子的一些情况，父亲无动于衷。我想，应该是家庭教育出了什么问题。于是我向当地的几位老师了解孩子家的情况，原来孩子现在的家庭是再婚家庭，他是孩子的继父。有了思想准备，我找来了孩子的母亲，了解到她工作特别忙，家里还有点债，平日里顾不上孩子，继父对孩子不是很关心，孩子母亲也表示很无奈。我安慰了这位妈妈，根据她的上班时间，很诚恳地对她提出了看管孩子的要求，并且对改变孩子的性格提出了几点建议，这位妈妈很感动我对孩子的那份心。这次良好的沟通，完全来自于在交流前我对孩子、对家庭的基本了解。
二、相互尊重，以诚相待
尊重别人是一种美德，受人尊重是一种幸福。不管家长的职业是什么、家里的境况如何、孩子的学习和品德怎么样，交流的前提都应是相互尊重。找家长交谈很多时候都是因为孩子出现了一些问题，有的家长会因为孩子在学校的表现不好而多次来学校。如果教师在交谈时不顾家长面子，交流开始就劈头盖脸地叙述孩子平时学习有多懒，成绩、课堂纪律有多差，甚至当面训斥家长平时的家教不好，这样的做法其实是对家长的不尊重，后果严重甚至导致交流无法继续。
在一次家长会中，家长陆陆续续来到教室，我满脸笑意地迎接每一位家长：“你是某某家长吧，时间还早，你先坐下来休息一下，家长会准时9时开始。”家长们也笑脸回应，这为接下来的家长会交流提供了很好的保障。当和个别家长交流孩子的问题时，我总是以坚定的眼神诉说孩子的优点，以诚恳的语气分析孩子身上存在的问题，要如何改正，并给家长提供有针对性的教育孩子的建议。以一颗真诚的心对待孩子，尊重家长，家长在尊重、感激教师的同时也会很好地配合教师的工作，这就达到了有效交流的目的。
教师应该明白，成人和孩子一样，都有强烈的自尊心，在指出孩子的不足时，要注意家长的脾气、场合、语气，不能使家长产生凌驾于他的感觉，要让家长切切实实地感觉到老师是尊重自己的，是用一颗真诚的心对待自己和孩子的，这样做不仅有利于沟通的有效进行，而且能使家长配合教师对孩子进行必要合理的教育。
三、关爱学生，服务学生
从某种角度来讲，教师这个职业也是一个服务性行业，服务对象是群体学生和每一个家庭。家长把孩子送到学校，当然希望教师能全心全意地关爱自己的孩子，从各方面为自己的孩子服务。在与家长交流时，教师必须时时刻刻让家长体会到自己对孩子的关爱，让家长感觉到老师是把孩子当成自己的孩子看待的，这样就为有效交流做好了良好的铺垫。
班里有一位学生脑子比较灵活，但上课总是集中不了精力，还会发出一些奇怪的声音影响其他同学听课，一下课就跑出教室玩，课堂作业要到快放学的时候才开始做，但他每次考试成绩却很出色。从和家长的交流中我发现，孩子的成绩很好，家长就以为孩子在校学习生活特别出色，殊不知小学阶段的学习是很基础很简单的，孩子在小学阶段如果不改正这样的坏习惯，在初高中所学知识难度加深以后，成绩肯定会大幅度下滑。我找来了孩子的父母，想和家长商量怎样改掉孩子的坏习惯。在和家长交流的过程中，我一直说我们班黄某某，而不是说你们家黄某某，每个细节都注意，让家长感觉到我是真真正正爱孩子，把孩子当自己人的，这样就拉近了我和家长的距离。我严肃诚恳地提出一些改善孩子坏习惯的措施，家长需要注意些什么，我要做些什么，我们如何配合，让家长看到我让孩子转变的诚意和决心，自然而然家长就信任、理解并配合我。
无论采用什么方法，在沟通中，教师都一定要表现得情真意切。教师要用爱心开启家长的心扉，用真诚拉近与家长的距离，家长将无比信任你，为自己的教育教学工作助力。
四、善于倾听，委婉表达
不管是什么样的老师，在处理日常教学事务过程中，总有做得不完美的地方，要多听取别人的意见或建议。在和家长交流的过程中，也要多聆听家长的想法。纵然教师对很多孩子在学校的不良表现要急于向家长诉说，但为了交流得以和谐的继续，教师一要放下架子，耐得住性子，善于倾听，二要有修养，注重言辞，善于表达。
陈某某是一个基础特别差的孩子，反应慢，上课集中不了注意力，作业有点拖拉，对于这样一个各个方面都比较差的孩子，我不急说孩子的缺点，首先我耐心倾听家长叙述孩子在家的学习和生活表现、孩子的脾气和性格等，然后委婉地阐述孩子暂时存在的问题，提出有效的改正建议。陈某某的家长素质比较高，很有主见，对自己孩子的性格脾气说起来头头是道，谈话的开始我就认真倾听，全方位了解孩子，等家长说完了再针对孩子存在的问题提出合理的建议。在表达的时候我是很委婉的，如果我一直当着家长的面说陈某某学习上是如何差，那么家长会有抵触心理。我从陈某某的纪律和品德入手，先肯定了孩子在学校的纪律是很好的，有事不起哄，同学之间很友爱，劳动很积极，走在路上一直主动和老师打招呼，欠缺之处就是学习上不是很积极，只要把学习的问题搞定了，那么陈某某应该是个很完美的孩子，家长能心平气和地倾听我的想法和建议。
教师认真聆听家长的想法和建议，改进工作，会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作。委婉表达可以使家长情绪稳定，不抵触教师的想法，只有这样，教师和家长才能心平气和地达成教育孩子的一致意见，这样的交流才是有效的。
教师与家长的沟通方式多种多样，但在交流过程中，唯有用真挚的态度，在尊重家长的前提下，用心准备，真正落实关爱学生、服务学生的理念，认真聆听家长的想法并委婉发表自己的看法，共同寻求教育孩子的合适方法，这样的交流才是有效和谐的，才能真正将家庭教育和学校教育结合起来。